перейти до основного тексту

Чорнило не подається

  1. Перевірка 1 Чи закінчилося чорнило?

    Відкрийте верхню кришку, після чого перевірте стан індикатора рівня чорнила.

    Перевірка стану чорнила

  2. Перевірка 2 Чи знято жовтогарячу стрічку або захисну плівку?

    Переконайтеся, що захисну плівку знято, а L-подібний повітряний отвір відкрито, як це показано на ілюстрації (A).

    Якщо жовтогарячу стрічку не знято (B), потягніть її для видалення.

  3. Перевірка 3 Чи не закупорені сопла друкуючої головки?

    Роздрукуйте зразок для перевірки сопел, щоб визначити, чи правильно подається чорнило із сопел друкуючої головки.

    Докладніше про друк шаблону для перевірки сопел, чищення друкуючої головки та глибоке чищення друкуючої головки див. у розділі Якщо друк став блідим або кольори друкуються некоректно.

    • Якщо зразок для перевірки сопел надруковано невідповідним чином:

      Перевірте, чи не порожня одна з кольорових чорнильниць.

      Якщо зразок для перевірки сопел друкується неправильно за достатнього рівня чорнила, виконайте очищення друкуючої головки та знову надрукуйте зразок для перевірки сопел.

    • Якщо проблема не зникла після повторного чищення друкуючої головки:

      Виконайте глибоке чищення друкуючої головки.

      Якщо глибоке чищення друкуючої головки не усуває проблему, вимкніть принтер і через 24 години виконайте глибоке чищення друкуючої головки ще раз.

    • Якщо після повторного глибокого чищення друкуючої головки усунути неполадку не вдається:

      Якщо глибоке чищення друкуючої головки не вирішує проблему, можливо, друкуюча головка пошкоджена. Зверніться до сервісного центру.