перейти до основного тексту

Якщо усунути неполадку не вдається

Якщо не вдається усунути неполадку за допомогою наданих у цьому розділі порад, зверніться в пункт продажу принтера або сервісний центр.

Персонал служби технічної підтримки Canon надає клієнтам кваліфіковане обслуговування.

Увага!

  • Якщо під час роботи принтера ви почуєте незвичайний звук, побачите дим або відчуєте запах, негайно вимкніть його. Витягніть шнур живлення з розетки та зверніться до продавця пристрою або сервісної служби. Не намагайтеся ремонтувати або розбирати принтер власноруч.

  • Спроби відремонтувати або розібрати принтер власноруч призведуть до анулювання всіх гарантій незалежно від того, чи минув термін їх дії.

Перед зверненням до сервісного центру підготуйте вказані нижче дані.

  • Назва виробу:

    * назва принтера вказана на титульній обкладинці посібника зі встановлення.

  • Серійний номер: див. посібник із встановлення

  • Докладна інформація про неполадку

  • Які дії були виконані для усунення неполадки й отриманий результат