preskočiť na hlavný text

Na papieri sú šmuhy/Vytlačený povrch je poškriabaný

Na papieri sú šmuhy

Na okrajoch papiera sú šmuhy

Vytlačený povrch obsahuje šmuhy

Vytlačený povrch je poškriabaný

  1. Kontrola č. 1 Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače?

    Výsledky tlače nie sú uspokojivé

  2. Kontrola č. 2 Používate vhodný typ papiera? Skontrolujte nasledujúce skutočnosti:

    • Skontrolujte, či sa na účely danej tlače hodí papier, na ktorý tlačíte.

      Použiteľné typy médií

    • Pri tlači bez okrajov skontrolujte, či sa používaný papier hodí na tlač bez okrajov.

      Ak sa používaný papier nehodí na tlač bez okrajov, môže sa znížiť kvalita tlače na horných a spodných okrajoch papiera.

      Oblasť tlače

  3. Kontrola č. 3 Vyrovnajte zvlnenie a vložte papier.

    Ak používate papier Photo Paper Plus Semi-gloss, hárky vkladajte jednotlivo bez ich úpravy aj v prípade, že sú zvlnené. Ak tento papier zviniete, aby ste ho vyrovnali, povrch papiera môže popraskať, čím sa zníži kvalita tlače.

    Odporúčame, aby ste nepoužitý papier vložili späť do balenia a skladovali na rovnom povrchu.

    • Pri obyčajnom papieri

      Obráťte papier a opätovne ho vložte tak, aby ste tlačili na druhú stranu.

      Ak papier necháte dlhší čas vložený v zadnom zásobníku, môže sa zvlniť. V takom prípade vložte papier opačnou stranou smerujúcou nahor. Môže to vyriešiť problém.

    • Pri inom type papiera

      Ak je zvlnenie v rohoch papiera vyššie ako 3 mm/0,1 palca (A), môžu sa na ňom objaviť šmuhy alebo sa nemusí správne podávať. V takých prípadoch vyrovnajte zvlnenie papiera podľa postupu uvedeného nižšie.

      1. Zviňte papier v opačnom smere zvlnenia papiera, ako je znázornené nižšie.

      2. Skontrolujte, či sa papier vyrovnal.

        Odporúčame, aby ste na takto vyrovnaný papier tlačili iba po jednom hárku.

    Poznámka

    • V závislosti od typu média sa na papieri môžu objaviť šmuhy alebo sa nemusí správne podávať, aj keď nie je skrútený dovnútra. V takých prípadoch sa riaďte postupom uvedeným nižšie a pred tlačou skrúťte papier opačným smerom. Výška zvlnenia nesmie presiahnuť 3 mm/0,1 palca (B). Môže sa tým zlepšiť výsledok tlače.

      (C) Strana určená na tlač

      Odporúčame, aby ste na papier skrútený v opačnom smere tlačili iba po jednom hárku.

  4. Kontrola č. 4 Upravte nastavenie zabraňujúce odretiu papiera.

    Úpravou nastavenia zabraňujúceho odretiu papiera sa zväčší vzdialenosť medzi tlačovou hlavou a vloženým papierom. Ak spozorujete odretie papiera aj pri správnom nastavení typu média zodpovedajúceho vloženému papieru, pomocou počítača nastavte tlačiareň tak, aby bránila odretiu papiera.

    * Po dokončení tlače vypnite nastavenie zabraňujúce odretiu papiera. V opačnom prípade zostane toto nastavenie zapnuté pre všetky následné tlačové úlohy.

    Otvorte okno nastavenia ovládača tlačiarne a na karte Údržba (Maintenance) v časti Vlastné nastavenia (Custom Settings) začiarknite políčko Zabrániť odretiu papiera (Prevent paper abrasion). Potom kliknite na položku OK.

    Informácie o tom, ako zobraziť okno nastavenia ovládača tlačiarne, nájdete v časti Ako otvoriť okno nastavenia ovládača tlačiarne.

  5. Kontrola č. 5 Ak je nastavená vysoká intenzita, znížte hodnotu nastavenia intenzity a znova skúste tlačiť.

    Ak na tlač obrázkov s vysokou intenzitou používate obyčajný papier, papier môže absorbovať príliš veľa atramentu, čím sa zvlní a odrie sa.

    Znížte hodnotu nastavenia intenzity v ovládači tlačiarne a znova skúste tlačiť.

    1. Otvorte okno nastavenia ovládača tlačiarne.

      Ako otvoriť okno nastavenia ovládača tlačiarne

    2. Na karte Hlavné (Main) nastavte položku Farba/intenzita (Color/Intensity) na hodnotu Manuálne (Manual) a potom kliknite na tlačidlo Nastaviť... (Set...).

    3. Pomocou posúvača Intenzita (Intensity) na karte Úprava farieb (Color Adjustment) upravte intenzitu.

  6. Kontrola č. 6 Tlačí sa mimo odporúčanej oblasti tlače?

    Ak tlačíte mimo odporúčanej oblasti tlače papiera, spodný okraj papiera sa môže zašpiniť od atramentu.

    Upravte veľkosť pôvodného dokumentu v aplikačnom softvéri.

    Oblasť tlače

  7. Kontrola č. 7 Je valček podávača papiera znečistený?

    Vyčistite valček podávača papiera.

    Čistenie valčeka podávača papiera

    Poznámka

    • Čistením sa valček podávača papiera opotrebúva, preto ho čistite len v prípade potreby.

  8. Kontrola č. 8 Je vnútro tlačiarne znečistené?

    Pri obojstrannej tlači sa môže vnútro tlačiarne zašpiniť atramentom a spôsobiť tak šmuhy na výtlačkoch.

    Čistením spodnej platne vyčistite vnútro tlačiarne.

    Čistenie vnútra tlačiarne (čistenie spodnej platne)

    Poznámka

    • Ak chcete predísť znečisteniu vnútra tlačiarne, nastavte správnu veľkosť papiera.

  9. Kontrola č. 9 Nastavte dlhší čas vyschnutia vytlačeného povrchu.

    Vďaka tomu bude môcť vytlačený povrch dostatočne vyschnúť, čím sa zabráni jeho zašpineniu a poškriabaniu.

    1. Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.

    2. Otvorte okno nastavenia ovládača tlačiarne.

      Ako otvoriť okno nastavenia ovládača tlačiarne

    3. Kliknite na kartu Údržba (Maintenance) a potom na položku Vlastné nastavenia (Custom Settings).

    4. Posúvačom Čakanie na vyschnutie atramentu (Ink Drying Wait Time) nastavte čas čakania a potom kliknite na tlačidlo OK.

    5. Skontrolujte správu a kliknite na tlačidlo OK.