É Exibida Uma Mensagem de Erro em um Dispositivo Compatível com PictBridge
Os possíveis erros que podem ocorrer quando você imprime diretamente a partir de um dispositivo compatível com o PictBridge e as soluções correspondentes são apresentados a seguir.
Nota
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Esta seção descreve os erros indicados nos dispositivos Canon compatíveis com o PictBridge. As mensagens de erro e operações podem variar de acordo com o dispositivo usado. No caso de erros em dispositivos não compatíveis com o Canon PictBridge, verifique o status do indicador luminoso Alarme (Alarm) e tome as providências apropriadas para solucioná-los. Para obter detalhes, consulte Em Caso de Erro.
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Para conhecer os erros indicados no dispositivo compatível com o PictBridge e sua solução, consulte também o manual de instruções do dispositivo. No caso de outros problemas com o dispositivo, entre em contato com o fabricante.
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Mensagem de Erro no Dispositivo Compatível com PictBridge |
Ação |
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"Impressora em uso" |
Se a impressora estiver imprimindo a partir do computador ou aquecendo, aguarde até o término do trabalho. Quando estiver pronta, a impressora começará a imprimir automaticamente. |
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“Sem papel” |
Coloque o papel e selecione Continuar (Continue)* na tela de seu dispositivo compatível com PictBridge. * Para continuar a impressão, você também pode pressionar o botão RETOMAR/CANCELAR (RESUME/CANCEL) na impressora em vez de selecionar Continuar (Continue) no dispositivo. |
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"Erro de Papel" |
Verifique o número de vezes que o indicador luminoso Alarme (Alarm) pisca e tome as medidas necessárias para resolver o erro. |
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"Atolamento de papel" |
Selecione Parar (Stop) na tela do seu dispositivo compatível com o PictBridge para parar a impressão. Remova o papel que está preso, coloque mais papel, pressione o botão RETOMAR/CANCELAR (RESUME/CANCEL) na impressora e tente imprimir novamente. |
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"Tampa da impressora aberta" |
Feche a tampa superior da impressora. |
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“Sem cabeça de impressão” |
A cabeça de impressão não foi instalada ou pode ter sido danificada. Entre em contato com o centro de assistência. |
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"Frasco de resíduos cheio"/"Absorvente de tinta cheio" |
O absorvente de tinta está quase cheio. Verifique o número de vezes que o indicador luminoso Alarme (Alarm) pisca e tome as medidas necessárias para resolver o erro. |
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"Sem tinta"/"Erro no cassete de tinta" |
Verifique o número de vezes que o indicador luminoso Alarme (Alarm) pisca e tome as medidas necessárias para resolver o erro. |
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"Erro de Tinta" |
Um cartucho de tinta que já esteve vazio foi instalado. Quando o indicador luminoso Alarme (Alarm) piscar 13 vezes, consulte 1683 para resolver o erro. |
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"Erro no Hardware" |
O cartucho de tinta não é reconhecido. (A lâmpada do cartucho de tinta está apagada.) Substitua o cartucho de tinta. |
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"Erro na impressora" |
É possível que tenha ocorrido um erro que exija assistência técnica. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação da impressora da fonte de alimentação. Conecte a impressora e ligue a impressora novamente. Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência técnica. |
