Drukāšana nesākas

1. pārbaude. Pārliecinieties, vai strāvas vads ir stingri iesprausts, pēc tam nospiediet pogu Iesl. (ON), lai ieslēgtu printeri.

Kamēr indikators STRĀVA (POWER) mirgo, notiek printera inicializācija. Gaidiet, līdz indikators STRĀVA (POWER) pārtrauks mirgot un paliks iedegts.

Piezīme
- Drukājot apjomīgus datus, piemēram, fotoattēlu vai grafiku, drukas uzsākšanai var būt nepieciešams ilgāks laiks. Kamēr indikators STRĀVA (POWER) mirgo, dators apstrādā datus un nosūta tos uz printeri. Gaidiet, līdz sākas drukāšana.
2. pārbaude. Pārliecinieties, vai printeris ir pareizi pievienots datoram.

Ja printeris ir pievienots datoram, izmantojot USB kabeli, pārliecinieties, vai USB kabelis ir droši pievienots printerim un datoram, pēc tam pārbaudiet zemāk minēto.
- Ja izmantojat kādu releja ierīci, piemēram, USB centrmezglu, atvienojiet to, pievienojiet printeri tieši datoram un mēģiniet drukāt vēlreiz. Ja printeris darbojas normāli, problēma ir saistīta ar retranslācijas ierīci. Lai iegūtu detalizētāku informāciju, vērsieties pie retranslācijas ierīces pārdevēja.
- Problēma var būt saistīta arī ar USB kabeli. Nomainiet USB kabeli un mēģiniet drukāt vēlreiz.
Ja izmantojat printeri LAN tīklā, pārliecinieties, vai printeris ir savienots ar tīklu, izmantojot LAN kabeli, un vai tas ir pareizi uzstādīts.
3. pārbaude. Ja, drukājot no datora, ir nevajadzīgi drukas darbi, dzēsiet tos.

Nevēlama drukas darba dzēšana
4. pārbaude. Pārliecinieties, vai diska turētāja vadotne ir aizvērta.

Ja diska turētāja vadotne ir atvērta, aizveriet diska turētāja vadotni un nospiediet printera pogu ATSĀKT/ATCELT (RESUME/CANCEL).
5. pārbaude. Vai manuālās padeves uztvērējs ir papīra padeves pozīcijā?

Ja manuālās padeves uztvērējs ir iestrēguša papīra izņemšanas pozīcijā, novietojiet uztvērēju papīra padeves pozīcijā un nospiediet pogu ATSĀKT/ATCELT (RESUME/CANCEL) uz printera.
6. pārbaude. Vai padeves slota vāks ir atvērts?

Ja padeves slota vāks ir atvērts, lēnām to aizveriet un nospiediet pogu ATSĀKT/ATCELT (RESUME/CANCEL).
7. pārbaude. Vai lapas izmēru iestatījums atbilst printerī ievietotā papīra izmēriem?

Nospiediet printera pogu ATSĀKT/ATCELT (RESUME/CANCEL), lai notīrītu kļūdu. Pēc tam pārbaudiet iestatījumu Lapas izmēri (Page Size) printera draivera lapā Lappuses iestatīšana (Page Setup) un ievietojiet iestatījumam atbilstošu papīru, pēc tam vēlreiz mēģiniet drukāt.

Iestatiet printeri nenoteikt papīra platumu, izmantojot printera draiveri.

Lai iestatītu printeri nenoteikt papīra platumu, atveriet printera draivera iestatīšanas logu un lapas Apkope (Maintenance) sadaļā Pielāgotie iestatījumi (Custom Settings) notīriet izvēles rūtiņu Noteikt papīra platumu (Detect paper width), pēc tam noklikšķiniet uz Labi (OK).

Informāciju par printera draivera iestatīšanas loga atvēršanu skatiet sadaļā Printera draivera iestatījuma loga atvēršana.

* Kad drukāšana ir pabeigta, vēlreiz atzīmējiet izvēles rūtiņu Noteikt papīra platumu (Detect paper width) un pēc tam noklikšķiniet uz Labi (OK).
8. pārbaude. Vai printera draiverī ir pareizi iestatīts apdrukājamā materiāla veids un lapas izmēri?

Ja izmantojat speciālo papīru, kas nav oriģinālais Canon papīrs, pārliecinieties, vai printera draiverī esat atlasījis pareizo apdrukājamā materiāla veidu vai papīra izmērus.

Pēc tālāk aprakstītās procedūras apstipriniet iestatījumus un mēģiniet drukāt vēlreiz.
1. Pārliecinieties, ka lietojumprogrammā ir atlasīta opcija A3 (krītpapīrs ar piemali 30) (A3 (Art Paper Margin 30)), A3+ (krītpapīrs ar piemali 30) (A3+ (Art Paper Margin 30)), A4 (krītpapīrs ar piemali 30) (A4 (Art Paper Margin 30)), Letter (krītpapīrs ar piemali 30) (Letter (Art Paper Margin 30)) vai 11x17 (krītpapīrs ar piemali 30) (11"x17" (Art Paper Margin 30)).
  
  Ja lapas izmērs, ko vēlaties izmantot, nav parādīts, atveriet lietojumprogrammas izvēlni Fails (File) un atlasiet Drukāt (Print). Pārbaudiet, vai ir atlasīts printera nosaukums.
2. Pārbaudiet, vai papīrs, kas printera draivera lapā Galvenie iestatījumi (Main) atlasīts iestatījumā Materiāla veids (Media Type), atbilst printerī ievietotajam papīra veidam.
3. Pārbaudiet, vai printera draivera iestatījums Lapas izmēri (Page Size) lapā Lappuses iestatīšana (Page Setup) ir tāds pats kā 1. darbībā iestatītais parametrs.
9. pārbaude. Pārliecinieties, ka dialoglodziņā Drukāt ir atlasīts jūsu printera nosaukums.

Printeris nedrukās pareizi, ja tiek izmantots citam printerim paredzēts printera draiveris.

Dialoglodziņā Drukāt jābūt atlasītam “Canon XXX series” (kur “XXX” ir jūsu printera nosaukums).

Piezīme
- Lai šī printera atlasi iestatītu pēc noklusējuma, atzīmējiet izvēles rūtiņu Iestatīt kā noklusējuma printeri (Set as Default Printer).
10. pārbaude. Atbilstoši konfigurējiet printera portu.

Pārliecinieties, vai printera ports ir atbilstoši konfigurēts.
1. Reģistrējieties kontā ar administratora privilēģijām.
2. Atlasiet vienumus, kā aprakstīts tālāk.
  - Operētājsistēmas Windows 8.1 vai Windows 8 viedpogas izvēlnē Iestatījumi (Settings) atlasiet Vadības panelis (Control Panel): Darbvirsma (Desktop) > Aparatūra un skaņa (Hardware and Sound) > Ierīces un printeri (Devices and Printers).
  - Operētājsistēmā Windows 7 atlasiet Ierīces un printeri (Devices and Printers) izvēlnē Sākt (Start).
  - Operētājsistēmā Windows Vista atlasiet izvēlni Sākt (Start) > Vadības panelis (Control Panel) > Aparatūra un skaņa (Hardware and Sound) > Printeri (Printers).
  - Operētājsistēmā Windows XP, atlasiet izvēlni Sākt (Start) > Vadības panelis (Control Panel) > Printeri un cita aparatūra (Printers and Other Hardware) > Printeri un faksa aparāti (Printers and Faxes).
3. Atveriet printera draivera rekvizītus.
  - Operētājsistēmā Windows 8.1, Windows 8 vai Windows 7 ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas “Canon XXX series” (kur “XXX” ir jūsu printera nosaukums) un pēc tam atlasiet Printera rekvizīti (Printer properties).
  - Operētājsistēmā Windows Vista vai Windows XP ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas “Canon XXX series” (kur “XXX” ir jūsu printera nosaukums) un pēc tam atlasiet vienumu Rekvizīti (Properties).
4. Noklikšķiniet uz cilnes Porti (Ports), lai apstiprinātu portu iestatījumus.
  
  Pārliecinieties, vai ports ar nosaukumu “USBnnn” (kur “n” ir skaitlis) ar “Canon XXX series”, kas parādās kolonnā Printeris (Printer), ir atlasīts funkcijai Drukāt šajā(-os) portā(-os) (Print to the following port(s)).
  
  Piezīme
  - Ja printeris tiek izmantots LAN tīklā, printera porta nosaukums tiek parādīts kā "CNBJNP_xxxxxxxxxx". "xxxxxxxxxx" ir rakstzīmju virkne, kas ģenerēta no MAC adreses, vai rakstzīmju virkne, ko noteicis lietotājs, uzstādot printeri.
  - Ja iestatījums ir nepareizs:
    
    Vēlreiz instalējiet printera draiveri, izmantojot uzstādīšanas kompaktdisku, vai instalējiet to no mūsu tīmekļa vietnes.
  - Druka nesākas līdzeni, kaut arī printeris ir pieslēgts datoram, izmantojot USB kabeli, un ir izvēlēts ports ar nosaukumu "USBnnn":
    
    Operētājsistēmas Windows 8.1 vai Windows 8 sākuma (Start) ekrānā atlasiet My Printer, lai atvērtu sadaļu My Printer. Ja vienums My Printer netiek parādīts ekrānā Sākt (Start), atlasiet viedpogu Meklēt (Search), pēc tam meklējiet “My Printer”.
    
    Sadaļā Diagnose and Repair Printer iestatiet pareizo printera portu. Lai iestatītu pareizo printera portu, rīkojieties saskaņā ar ekrānā redzamajiem norādījumiem un pēc tam atlasiet sava printera nosaukumu.
    
    Operētājsistēmā Windows 7, Windows Vista vai Windows XP noklikšķiniet uz Sākt (Start) un atlasiet Visas programmas (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, pēc tam atlasiet Diagnose and Repair Printer. Lai iestatītu pareizo printera portu, rīkojieties saskaņā ar ekrānā redzamajiem norādījumiem un pēc tam atlasiet sava printera nosaukumu.
    
    Ja problēma netiek atrisināta, vēlreiz instalējiet printera draiveri, izmantojot uzstādīšanas kompaktdisku, vai instalējiet to no mūsu tīmekļa vietnes.
  - Drukāšana nesākas līdzeni, kaut arī ir atlasīts ports "CNBJNP_xxxxxxxxxx", kad printeris tiek lietots LAN tīklā.
    
    Palaidiet utilītu IJ Network Tool un atlasiet 4. darbībā apstiprināto portu “CNBJNP_xxxxxxxxxx”, pēc tam sasaistiet portu ar printeri, izmantojot izvēlnes Iestatījumi (Settings) opciju Porta piesaiste (Associate Port).
    
    Ja problēma netiek atrisināta, vēlreiz instalējiet printera draiveri, izmantojot uzstādīšanas kompaktdisku, vai instalējiet to no mūsu tīmekļa vietnes.
11. pārbaude. Vai drukājamo datu apjoms ir ļoti liels?

Klikšķiniet uz Drukas opcijas (Print Options) printera draivera lapā Lappuses iestatīšana (Page Setup). Pēc tam pārliecinieties, vai funkcija Drukājamo datu zuduma novēršana (Prevention of Print Data Loss) parādītajā dialoglodziņā ir iestatīta kā Ieslēgta (vāja) (On (Weak)).

Ja drukāšana netiek sākta, lai gan funkcija Drukājamo datu zuduma novēršana (Prevention of Print Data Loss) ir iestatīta kā Ieslēgta (vāja) (On (Weak)), iestatiet to kā Ieslēgta (stipra) (On (Strong)) un sāciet drukāt vēlreiz.

* Ja iestatījumam Drukājamo datu zuduma novēršana (Prevention of Print Data Loss) ir atlasīta opcija Ieslēgta (stipra) (On (Strong)), drukas kvalitāte var būt samazināta.
12. pārbaude. Ja drukājat no datora, restartējiet to.