Не вдається належним чином встановити підключення до комп’ютера за допомогою кабелю USB

Швидкість друку чи сканування низька/Підключення Hi-Speed USB не працює/Відображається повідомлення «This device can perform faster»

Якщо використовуване системне середовище не повністю сумісне з Hi-Speed USB, апарат працюватиме з інтерфейсом USB 1.1 із нижчою швидкістю. У такому разі апарат працює правильно, але швидкість друку або сканування може знижуватися через швидкість передачі даних.

1. Перевірка Перевірте наведені нижче елементи, щоб визначити, чи підтримує ваше системне середовище підключення Hi-Speed USB.

   • Чи підтримує порт USB вашого комп’ютера підключення Hi-Speed USB?

   • Чи підтримує кабель USB або USB-концентратор підключення Hi-Speed USB?

     Використовуйте лише сертифікований кабель Hi-Speed USB. Рекомендується використовувати кабель довжиною не більше приблизно 3 метрів / 10 футів.

   • Чи підтримує операційна система вашого комп’ютера підключення Hi-Speed USB?

     Отримайте і встановіть останнє оновлення для комп’ютера.

   • Чи працює належним чином драйвер Hi-Speed USB?

     Отримайте останню версію драйвера Hi-Speed USB, сумісного з вашим обладнанням, після чого повторно встановіть його на комп’ютері.

   Важливо

   • Щоб отримати докладнішу інформацію про Hi-Speed USB вашого системного середовища, зверніться до виробника комп’ютера, USB-кабелю або USB-концентратора.