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인쇄가 시작되지 않는 경우

  1. 확인 1 Bluetooth 유닛이 사용 준비가 되었습니까?

    프린터LCDBluetooth 설정(Bluetooth settings) 화면이 표시될 수 있는지 확인하십시오. 화면이 표시되지 않는 경우, 프린터에서 Bluetooth 유닛을 분리한 다음 이를 다시 부착합니다.

    프린터에 부착하기 및 프린터에서 분리하기

    프린터LCDBluetooth 설정(Bluetooth settings) 화면이 표시될 수 있는지 확인하고 다시 인쇄해 보십시오.

    프린터에서 Bluetooth 유닛을 분리한 다음 이를 다시 부착한 후에도 Bluetooth 설정(Bluetooth settings) 화면이 표시되지 않는 경우 Bluetooth 유닛이 고장났을 수 있습니다. 이런 경우에는 서비스 센터에 연락하십시오.

  2. 확인 2 프린터 위치에 문제가 있거나 프린터와 컴퓨터 사이의 간격이 너무 큽니까?

    프린터와 컴퓨터 사이의 최대 통신 거리는 약 10m/33ft이지만 다음 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

    • 통신 장비 사이의 장애물 및 무선 전파 조건

    • 자기장, 정전기 또는 전파 간섭이 발생하는 위치

    • 사용하는 소프트웨어와 운영 체제의 종류

    • 수신기 감도 및 통신 장비의 안테나 성능

      프린터 설치 장소를 변경하거나 프린터를 컴퓨터 가까이 가져갑니다.

  3. 확인 3 사용할 프린터를 정확하게 선택하였습니까?

    아래에서 설명한 절차에 따라 Bluetooth 유닛이 부착된 프린터를 선택합니다.

    1. 관리 권한이 있는 사용자 계정으로 로그인합니다.

    2. 아래와 같이 항목을 선택합니다.

      • Windows 8의 경우, 바탕 화면(Desktop)설정(Settings) 참에서 제어판(Control Panel) > 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound) > 장치 및 프린터(Devices and Printers)를 선택합니다.

      • Windows 7의 경우, 제어판(Control Panel)을 클릭한 다음 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound) 아래에서 장치 및 프린터(Devices and Printers)를 클릭합니다.

      • Windows Vista의 경우, 제어판(Control Panel)을 클릭한 다음 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound) 아래에서 프린터(Printers)를 클릭합니다.

      • Windows XP의 경우, 제어판(Control Panel)을 클릭한 다음 프린터 및 기타 하드웨어(Printers and Other Hardware) 아래에서 프린터 및 팩스(Printers and Faxes)를 클릭합니다.

    3. Bluetooth 통신을 통한 인쇄에 사용할 프린터 아이콘을 클릭합니다.

      기본으로 아이콘 이름은 "Canon XXX series Printer (X 복사)"입니다.

      참고

      • "X"는 장치 이름 또는 숫자입니다. 프린터에 따라 숫자의 번호가 다를 수 있습니다.

    4. 프린터 속성을 선택합니다.

      • Windows 8 또는 Windows 7의 경우, 프린터 속성(Printer properties)을 선택합니다.

      • Windows Vista의 경우, 구성(Organize) 메뉴에서 속성(Properties)을 선택합니다.

      • Windows XP의 경우, 파일(File) 메뉴에서 속성(Properties)을 선택합니다.

    5. 포트(Ports) 탭을 클릭하고 포트(Port)에서 해당하는 프린터를 선택합니다.

      해당 프린터 인증에 따라 달라질 수도 있습니다.

      Windows 8의 경우

      Bluetooth 장치 추가(Add a Bluetooth device)를 사용하여 프린터Bluetooth 장치로 인증하는 경우

      "BTHnnn(Canon XXX series Printer (X 복사))" ("n"은 숫자)

      컴퓨터에 내장된 Bluetooth 설정(Bluetooth Settings)을 사용하여 프린터Bluetooth 장치로 인증할 경우

      "TBPnnn(Canon XXX series Printer (X 복사))" ("n"은 숫자)

      Windows 7의 경우

      제어판(Control Panel)에서 Bluetooth 장치 추가(Add a Bluetooth device)를 사용하여 프린터Bluetooth 장치로 인증하는 경우

      "BTHnnn(Canon XXX series Printer (X 복사))" ("n"은 숫자)

      컴퓨터에 내장된 Bluetooth 설정(Bluetooth Settings)을 사용하여 프린터Bluetooth 장치로 인증할 경우

      "TBPnnn(Canon XXX series Printer (X 복사))" ("n"은 숫자)

      Windows Vista 또는 Windows XP의 경우

      제어판(Control Panel)에서 Bluetooth 장치(Bluetooth device)를 사용하여 프린터Bluetooth 장치로 인증하는 경우

      "BTHnnn(Canon XXX series Printer (X 복사))" ("n"은 숫자)

      컴퓨터에 내장된 Bluetooth 설정(Bluetooth Settings)을 사용하여 프린터Bluetooth 장치로 인증할 경우

      "TBPnnn(Canon XXX series Printer (X 복사))" ("n"은 숫자)

      프린터 등록 방법에 대한 더 많은 정보는 준비에서 4단계를 참조하십시오.

    6. 확인(OK)을 클릭합니다.

  4. 확인 4 "문서 인쇄 실패(This document failed to print)"라는 메시지가 표시되었습니까?

    • 인쇄를 다시 시도하지 마십시오. LCD의 지원 코드를 확인하십시오.

      지원 코드 목록에 따라 에러를 해결하십시오.

    • Microsoft Bluetooth 드라이버를 사용하는 경우 컴퓨터에서 인쇄 중(HCRP)(Printing (HCRP)) 서비스가 실행되고 있는지 확인하십시오.

      Windows 8의 경우:

      바탕 화면(Desktop)설정(Settings) 참에서 제어판(Control Panel) > 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound) > 장치 및 프린터(Devices and Printers)를 선택한 다음 Bluetooth 통신에 사용할 프린터를 선택합니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프린터 속성(Printer properties)을 선택합니다.

      서비스(Services) 시트에서 인쇄 중(HCRP)(Printing (HCRP))이 선택되었는지 확인하십시오.

      Windows 7의 경우:

      제어판(Control Panel)을 클릭합니다. 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound) 아래의 장치 및 프린터(Devices and Printers)를 선택한 다음 Bluetooth 통신에 사용할 프린터를 선택합니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.

      서비스(Services) 시트에서 인쇄 중(HCRP)(Printing (HCRP))이 선택되었는지 확인하십시오.

      Windows Vista의 경우:

      제어판(Control Panel), 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound) 아래의 Bluetooth 장치(Bluetooth Devices)를 클릭한 다음 Bluetooth 통신에 사용할 프린터를 선택하고 속성(Properties)을 클릭합니다.

      서비스(Services) 시트에서 인쇄 중(HCRP)(Printing (HCRP))이 선택되었는지 확인하십시오.

      Windows XP의 경우:

      제어판(Control Panel), 프린터 및 기타 하드웨어(Printers and Other Hardware) 아래의 Bluetooth 장치(Bluetooth Devices)를 클릭한 다음 Bluetooth 통신에 사용할 프린터를 선택하고 속성(Properties)을 클릭합니다.

      서비스(Services) 시트에서 인쇄 중(HCRP)(Printing (HCRP))이 선택되었는지 확인하십시오.

      인쇄 중(HCRP)(Printing (HCRP))이 선택되지 않았거나 인쇄 중(HCRP)(Printing (HCRP)) 서비스가 없는 경우 아래의 절차를 따라 다시 프린터를 등록합니다.

    1. 아래와 같이 항목을 선택합니다.

      • Windows 8의 경우, 바탕 화면(Desktop)설정(Settings) 참에서 제어판(Control Panel) > 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound) > 장치 및 프린터(Devices and Printers)를 선택합니다.

      • Windows 7의 경우, 제어판(Control Panel)을 클릭한 다음 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound) 아래에서 장치 및 프린터(Devices and Printers)를 클릭합니다.

      • Windows Vista의 경우, 제어판(Control Panel)을 클릭한 다음 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound) 아래에서 프린터(Printers)를 클릭합니다.

      • Windows XP의 경우, 제어판(Control Panel)을 클릭한 다음 프린터 및 기타 하드웨어(Printers and Other Hardware) 아래에서 프린터 및 팩스(Printers and Faxes)를 클릭합니다.

    2. Bluetooth 통신을 통한 인쇄에 사용할 프린터 아이콘을 클릭합니다.

    3. 아래의 절차에 따라 프린터를 제거합니다.

      • Windows 8 또는 Windows 7의 경우 장치 제거(Remove device)를 선택합니다.

      • Windows Vista의 경우, 구성(Organize) 메뉴에서 삭제(Delete)를 선택합니다.

      • Windows XP의 경우, 파일(File) 메뉴에서 삭제(Delete)를 선택합니다.

    4. 아래와 같이 프린터Bluetooth 장치로 인증합니다.

      • Windows 8의 경우, 바탕 화면의 알림 영역에서 Bluetooth 장치(Bluetooth Devices) 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 Bluetooth 장치 추가(Add a Bluetooth Device)에서 프린터Bluetooth 장치로 인증합니다.

      • Windows 7의 경우, 제어판(Control Panel) 아래의 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound)Bluetooth 장치 추가(Add a Bluetooth Device)에서 프린터Bluetooth 장치로 인증합니다.

      • Windows Vista 또는 Windows XP의 경우, 제어판(Control Panel)Bluetooth 장치(Bluetooth Devices)에서 프린터Bluetooth 장치로 인증합니다.

      절차에 대한 더 많은 정보는 프린터 등록하기를 참조하십시오.

    • 이 메시지는 USB 포트로 다른 인쇄 작업이 인쇄되고 있는 동안 Bluetooth 장치에서 인쇄 작업을 보내는 경우에 표시됩니다.

      인쇄 대기열이 끝나면 인쇄가 자동으로 시작됩니다.

    • 한 대 이상의 컴퓨터에서 Bluetooth 통신으로 동시에 인쇄를 수행할 수 없습니다. 이런 경우에는 대기 중인 컴퓨터에 이 메시지가 표시됩니다.

      인쇄 대기열이 끝나면 인쇄가 자동으로 시작됩니다.

  5. 확인 5 Bluetooth 통신을 통한 인쇄에 사용할 프린터를 등록한 후 MP Drivers를 설치했습니까?

    프린터를 등록한 후 MP Drivers를 설치한 경우, 등록된 프린터를 삭제하고 다시 등록하십시오.

    절차에 대한 더 많은 정보는 준비를 참조하십시오.