Résultats de l'impression insatisfaisants
Si les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants (traces blanches, lignes mal alignées, couleurs inégales, etc.), commencez par vérifier les paramètres de qualité du papier et de l'impression.
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Contrôle 1 Les paramètres définissant le format de page et le type de support correspondent-ils au format et au type du papier chargé ?
Si ces paramètres ne sont pas correctement configurés, vous n'obtiendrez pas de résultats d'impression satisfaisants.
Si vous imprimez une photo ou une illustration, des paramètres de type de papier incorrects peuvent réduire la qualité des couleurs.
De plus, la surface d'impression risque d'être rayée.
Pour les impressions sans bordure, les couleurs peuvent s'imprimer de façon inégale selon le paramètre de type de papier associé au papier chargé.
La méthode utilisée pour vérifier les paramètres de qualité d'impression et de papier diffère selon l'usage que vous faites de la machine.
Copie à l'aide de la machine
Procédez aux vérifications nécessaires à l'aide du panneau de contrôle de la machine.
Impression à partir d'un téléphone portable
Procédez aux vérifications nécessaires à l'aide du panneau de contrôle de la machine.
Impression à partir d'un ordinateur
Procédez aux vérifications nécessaires à l'aide du pilote d'imprimante.
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Contrôle 2 Assurez-vous que la qualité d'impression appropriée est sélectionnée en vous reportant au tableau du Contrôle 1.
Sélectionnez une qualité d'impression adaptée au papier choisi et à l'image à imprimer. Si vous remarquez des bavures ou des couleurs irrégulières, affinez le paramètre de qualité de l'impression et recommencez l'impression.
Remarque-
Vous ne pouvez pas modifier la qualité d'impression lorsque vous effectuez des impressions à partir d'un téléphone portable.
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Contrôle 3 Si le problème persiste, l'erreur peut avoir une autre origine.
Consultez également les rubriques suivantes :
Impossible de terminer l'impression d'un travailLa page ne s'imprime pas dans sa totalitéAucun résultat d'impression/L'impression est floue/Les couleurs ne sont pas fidèles/Traces blanchesLes couleurs ne sont pas imprimées correctementLes lignes ne sont pas alignéesLa ligne ne s’imprime pas ou ne s’imprime qu’en partieL'image ne s'imprime pas ou ne s'imprime qu'en partieLe papier est gondolé ou présente des taches d'encreLe papier est taché/La surface imprimée est rayéeDes lignes verticales sont imprimées sur les côtés du document imprimé
