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No se puede registrar la impresora

  1. Comprobación 1 ¿Se han instalado los MP Drivers?

    Si vuelve a instalar los MP Drivers, vuelva a instalarlos con el CD-ROM de instalación o desde nuestro sitio web.

  2. Comprobación 2 ¿Se ha usado un controlador de Bluetooth no compatible?

    Confirme que el controlador de Bluetooth instalado en el ordenador es compatible.

    • Ordenador Toshiba con Windows 8, Windows 7, Windows Vista o Windows XP

      Windows 8:

      Seleccione Configuración Bluetooth (Bluetooth Settings) en la pantalla Inicio (Start).

      En el cuadro de diálogo Configuración Bluetooth (Bluetooth Settings), haga clic en el botón de ayuda (help), consulte el número de versión y compruebe que sea 9.10.00 o posterior.

      Windows 7:

      Haga clic en Inicio (Start) y seleccione Todos los programas (All Programs), TOSHIBA, Bluetooth y, a continuación, Configuración Bluetooth (Bluetooth Settings).

      En el cuadro de diálogo Configuración Bluetooth (Bluetooth Settings), haga clic en el botón de ayuda (help), consulte el número de versión y compruebe que sea 7.00.00 o posterior.

      Windows Vista:

      Haga clic en Inicio (Start) y seleccione Todos los programas (All Programs), TOSHIBA, Bluetooth y, a continuación, Configuración Bluetooth (Bluetooth Settings).

      En el cuadro de diálogo Configuración Bluetooth (Bluetooth Settings), haga clic en el botón de ayuda (help) , consulte el número de versión y compruebe que sea 5.10.04 o posterior.

      Windows XP:

      Haga clic en Inicio (Start) y seleccione Todos los programas (All Programs), TOSHIBA, Bluetooth y, a continuación, Configuración Bluetooth (Bluetooth Settings).

      En el cuadro de diálogo Configuración Bluetooth (Bluetooth Settings), haga clic en el botón de ayuda (help), consulte el número de versión y compruebe que sea 3.00.10 o posterior.

    • Ordenador con Windows 8 (excepto para ordenadores Toshiba con Windows 8)

      Asegúrese de que aparece el icono Dispositivos Bluetooth (Bluetooth Devices) en el área de notificación del escritorio.

      Ordenador con Windows 7 (excepto para ordenadores Toshiba con Windows 7)

      Inicie sesión en una cuenta de usuario con privilegios de administrador y haga clic en el Panel de control (Control Panel) y, a continuación, en Hardware y sonido (Hardware and Sound).

      Asegúrese de que se muestre Agregar un dispositivo Bluetooth (Add a Bluetooth Device) en el cuadro de diálogo.

    • Windows Vista (excepto para ordenadores Toshiba con Windows Vista)

      Inicie sesión en una cuenta de usuario con privilegios de administrador y haga clic en el Panel de control (Control Panel) y, a continuación, en Hardware y sonido (Hardware and Sound).

      Asegúrese de que aparece el icono Dispositivos Bluetooth (Bluetooth Devices) en el cuadro de diálogo.

    • Windows XP SP2 o superior (excepto para ordenadores Toshiba con Windows XP)

      Inicie sesión en una cuenta de usuario con privilegios de administrador y haga clic en el Panel de control (Control Panel) y, a continuación, en Impresoras y otro hardware (Printers and Other Hardware).

      Asegúrese de que aparece el icono Dispositivos Bluetooth (Bluetooth Devices) en el cuadro de diálogo.

    El procedimiento puede variar dependiendo del sistema operativo. En tal caso, consulte el manual de instrucciones del ordenador.

  3. Comprobación 3 ¿Aparece el nombre de la impresora que desea registrar en lista de impresoras?

    • Compruebe que la impresora está encendida.

      Comprobación de que el equipo está encendido

    • Compruebe que la impresora no esté funcionando.

    • Compruebe si se puede usar el módulo Bluetooth.

      Asegúrese de que, desde la pantalla LCD de la impresora, se puede acceder a la pantalla Config. Bluetooth (Bluetooth settings). Si no se puede acceder a ella, extraiga el módulo Bluetooth de la impresora y vuelva a conectarlo.

      Conexión y desconexión de la impresora

    • Asegúrese de que, desde la pantalla LCD de la impresora, se puede acceder a la pantalla Config. Bluetooth (Bluetooth settings) e intente registrarla de nuevo.

    • Compruebe si se está negando el acceso desde un dispositivo Bluetooth compatible.

      Compruebe la configuración de acceso de la impresora que aparece en la pantalla Config. Bluetooth (Bluetooth settings) de la pantalla LCD de la impresora.

      1. Acceda a la configuración de la pantalla LCD de la impresora.

        Acceda a la pantalla Config. Bluetooth (Bluetooth settings).

      2. Seleccione Rechazo de acceso (Access refusal).

      3. Elija OFF y, a continuación, utilice el botón OK de la impresora para confirmar la selección.