Η εκτύπωση δεν ξεκινά

1. Έλεγχος 1 Είναι έτοιμη για χρήση η μονάδα Bluetooth;

   Βεβαιωθείτε ότι στην οθόνη LCD του εκτυπωτή μπορεί να εμφανιστεί η οθόνη Ρυθμίσεις Bluetooth (Bluetooth settings). Εάν η οθόνη δεν μπορεί να προβληθεί, αφαιρέστε τη μονάδα Bluetooth από τον εκτυπωτή και συνδέστε την ξανά.

   Τοποθέτηση και αφαίρεση από τον εκτυπωτή

   Βεβαιωθείτε ότι στην οθόνη LCD του εκτυπωτή μπορεί να εμφανιστεί η οθόνη Ρυθμίσεις Bluetooth (Bluetooth settings) και δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.

   Εάν η οθόνη Ρυθμίσεις Bluetooth (Bluetooth settings) δεν εμφανίζεται ακόμη αφού αφαιρέσετε τη μονάδα Bluetooth από τον εκτυπωτή και τη συνδέσετε ξανά, η μονάδα Bluetooth ενδέχεται να είναι ελαττωματική. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε με το κέντρο υποστήριξης.

2. Έλεγχος 2 Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη θέση του εκτυπωτή ή μήπως η απόσταση μεταξύ του εκτυπωτή και του υπολογιστή είναι πολύ μεγάλη;

   Η μέγιστη απόσταση επικοινωνίας μεταξύ του εκτυπωτή και του υπολογιστή είναι περίπου 10 μ./33 πόδια, αλλά διαφέρει ανάλογα με τις ακόλουθες συνθήκες:

   • Παρουσία εμποδίων μεταξύ του εξοπλισμού επικοινωνίας και συνθήκες ραδιοκυμάτων

   • Θέση όπου προκύπτουν μαγνητικά πεδία, στατικός ηλεκτρισμός ή ραδιοπαρεμβολές

   • Τύπος λογισμικού και λειτουργικού συστήματος που θα χρησιμοποιηθεί

   • Ευαισθησία δέκτη και απόδοση κεραίας του εξοπλισμού επικοινωνίας

     Μεταφέρετε τον εκτυπωτή από την τοποθεσία του ή μετακινήστε τον εκτυπωτή σε κοντινότερη απόσταση από τον υπολογιστή.

3. Έλεγχος 3 Έχει γίνει σωστά η επιλογή του εκτυπωτή που θα χρησιμοποιηθεί;

   Ακολουθήστε τη διαδικασία που περιγράφεται παρακάτω για να επιλέξετε τον εκτυπωτή στον οποίο είναι συνδεδεμένη η μονάδα Bluetooth.

   1. Συνδεθείτε σε ένα λογαριασμό χρήστη με δικαιώματα διαχειριστή.

   2. Επιλέξτε τα στοιχεία, όπως φαίνεται παρακάτω.

      • Στα Windows 8, επιλέξτε Πίνακα Ελέγχου (Control Panel) στο σύμβολο Ρυθμίσεις (Settings) στην Επιφάνεια εργασίας (Desktop) > Υλικό και Ήχος (Hardware and Sound) > Συσκευές και εκτυπωτές (Devices and Printers).

      • Σε Windows 7, κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel) και, στη συνέχεια, στην επιλογή Συσκευές και εκτυπωτές (Devices and Printers) στην οθόνη Υλικό και Ήχος (Hardware and Sound).

      • Σε Windows Vista, κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel) και, στη συνέχεια, στην επιλογή Εκτυπωτές (Printers) στην οθόνη Υλικό και Ήχος (Hardware and Sound).

      • Σε Windows XP, κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel) και, στη συνέχεια, στην επιλογή Συσκευές και φαξ (Printers and Faxes) στην οθόνη Εκτυπωτές και άλλο υλικό (Printers and Other Hardware).

   3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή που θα χρησιμοποιηθεί για εκτύπωση μέσω επικοινωνίας Bluetooth.

      Από προεπιλογή, το όνομα του εικονιδίου είναι "Canon XXX series Εκτυπωτής (Copy X)".

      Σημείωση

      • Η ένδειξη "X" είναι ένα όνομα συσκευής ή ένα ψηφίο. Ο αριθμός των ψηφίων ενδέχεται να διαφέρει στον εκτυπωτή.

   4. Επιλέξτε τις ιδιότητες του εκτυπωτή.

      • Στα Windows 8 ή Windows 7, επιλέξτε Ιδιότητες εκτυπωτή (Printer properties).

      • Σε Windows Vista, επιλέξτε Ιδιότητες (Properties) από το μενού Οργάνωση (Organize).

      • Σε Windows XP, επιλέξτε Ιδιότητες (Properties) από το μενού Αρχείο (File).

   5. Κάντε κλικ στην καρτέλα Θύρες (Ports) και επιλέξτε τον κατάλληλο εκτυπωτή από τη Θύρα (Port).

      Ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο ελέγχου ταυτότητας του εκτυπωτή που επιλέγετε.

      Για Windows 8

      Κατά τον έλεγχο ταυτότητας του εκτυπωτή ως συσκευής Bluetooth χρησιμοποιώντας την Προσθήκη μιας συσκευής Bluetooth (Add a Bluetooth device)

      "BTHnnn (Canon XXX series Εκτυπωτής (Copy X))" (το στοιχείο "n" είναι ένα ψηφίο)

      Κατά τον έλεγχο ταυτότητας του εκτυπωτή ως μιας συσκευής Bluetooth με χρήση της ενσωματωμένης στον υπολογιστή επιλογής Ρυθμίσεις Bluetooth (Bluetooth Settings)

      "TBPnnn (Canon XXX series Εκτυπωτής (Copy X))" (το στοιχείο "n" είναι ένα ψηφίο)

      Για Windows 7

      Κατά τον έλεγχο ταυτότητας του εκτυπωτή ως συσκευής Bluetooth χρησιμοποιώντας την Προσθήκη μιας συσκευής Bluetooth (Add a Bluetooth device) στο Πίνακας Ελέγχου (Control Panel)

      "BTHnnn (Canon XXX series Εκτυπωτής (Copy X))" (το στοιχείο "n" είναι ένα ψηφίο)

      Κατά τον έλεγχο ταυτότητας του εκτυπωτή ως μιας συσκευής Bluetooth με χρήση της ενσωματωμένης στον υπολογιστή επιλογής Ρυθμίσεις Bluetooth (Bluetooth Settings)

      "TBPnnn (Canon XXX series Εκτυπωτής (Copy X))" (το στοιχείο "n" είναι ένα ψηφίο)

      Για Windows Vista ή Windows XP

      Κατά τον έλεγχο ταυτότητας του εκτυπωτή ως συσκευής Bluetooth χρησιμοποιώντας τη Συσκευή Bluetooth (Bluetooth device) στο Πίνακας Ελέγχου (Control Panel)

      "BTHnnn (Canon XXX series Εκτυπωτής (Copy X))" (το στοιχείο "n" είναι ένα ψηφίο)

      Κατά τον έλεγχο ταυτότητας του εκτυπωτή ως μιας συσκευής Bluetooth με χρήση της ενσωματωμένης στον υπολογιστή επιλογής Ρυθμίσεις Bluetooth (Bluetooth Settings)

      "TBPnnn (Canon XXX series Εκτυπωτής (Copy X))" (το στοιχείο "n" είναι ένα ψηφίο)

      Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δήλωσης του εκτυπωτή, ανατρέξτε στο βήμα 4 της ενότητας Προετοιμασία.

   6. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

4. Έλεγχος 4 Εμφανίζεται το μήνυμα "Η εκτύπωση αυτού του εγγράφου απέτυχε (This document failed to print)";

   • Μην επιχειρήσετε νέα εκτύπωση. Ελέγξτε τον κωδικό υποστήριξης στην οθόνη LCD.

     Διαγράψτε το σφάλμα σύμφωνα με τη Λίστα κωδικών υποστήριξης.

   • Όταν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα οδήγησης Microsoft Bluetooth, βεβαιωθείτε ότι στον υπολογιστή σας είναι ενεργή η υπηρεσία Εκτύπωση (HCRP) (Printing (HCRP)).

     Σε Windows 8:

     Επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου (Control Panel) από το σύμβολο Ρυθμίσεις (Settings) στην Επιφάνεια εργασίας (Desktop) > Υλικό και Ήχος (Hardware and Sound) > Συσκευές και εκτυπωτές (Devices and Printers) και, στη συνέχεια, επιλέξτε τον εκτυπωτή που θα χρησιμοποιηθεί για την επικοινωνία Bluetooth. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες εκτυπωτή (Printer properties).

     Βεβαιωθείτε ότι στην καρτέλα Υπηρεσίες (Services) είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Εκτύπωση (HCRP) (Printing (HCRP)).

     Σε Windows 7:

     Κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel). Στην επιλογή Συσκευές και εκτυπωτές (Devices and Printers) επιλέξτε Υλικό και Ήχος (Hardware and Sound) και, στη συνέχεια, επιλέξτε τον εκτυπωτή που θα χρησιμοποιηθεί για την επικοινωνία Bluetooth. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες (Properties).

     Βεβαιωθείτε ότι στην καρτέλα Υπηρεσίες (Services) είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Εκτύπωση (HCRP) (Printing (HCRP)).

     Σε Windows Vista:

     Κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel), Συσκευές Bluetooth (Bluetooth Devices) στην οθόνη Υλικό και Ήχος (Hardware and Sound) και, στη συνέχεια, επιλέξτε τον εκτυπωτή που θα χρησιμοποιηθεί για την επικοινωνία Bluetooth και κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες (Properties).

     Βεβαιωθείτε ότι στην καρτέλα Υπηρεσίες (Services) είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Εκτύπωση (HCRP) (Printing (HCRP)).

     Σε Windows XP:

     Κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel), Συσκευές Bluetooth (Bluetooth Devices) στην οθόνη Εκτυπωτές και άλλο υλικό (Printers and Other Hardware) και, στη συνέχεια, επιλέξτε τον εκτυπωτή που θα χρησιμοποιηθεί για την επικοινωνία Bluetooth και κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες (Properties).

     Βεβαιωθείτε ότι στην καρτέλα Υπηρεσίες (Services) είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Εκτύπωση (HCRP) (Printing (HCRP)).

     Εάν δεν έχει οριστεί η επιλογή Εκτύπωση (HCRP) (Printing (HCRP)) ή δεν έχει εντοπιστεί η υπηρεσία Εκτύπωση (HCRP) (Printing (HCRP)), ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία και δηλώστε ξανά τον εκτυπωτή.

   1. Επιλέξτε τα στοιχεία, όπως φαίνεται παρακάτω.

      • Στα Windows 8, επιλέξτε Πίνακα Ελέγχου (Control Panel) στο σύμβολο Ρυθμίσεις (Settings) στην Επιφάνεια εργασίας (Desktop) > Υλικό και Ήχος (Hardware and Sound) > Συσκευές και εκτυπωτές (Devices and Printers).

      • Σε Windows 7, κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel) και, στη συνέχεια, στην επιλογή Συσκευές και εκτυπωτές (Devices and Printers) στην οθόνη Υλικό και Ήχος (Hardware and Sound).

      • Σε Windows Vista, στον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel) και, στη συνέχεια, στην επιλογή Εκτυπωτές (Printers) στην οθόνη Υλικό και Ήχος (Hardware and Sound).

      • Σε Windows XP, κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel) και, στη συνέχεια, στην επιλογή Συσκευές και φαξ (Printers and Faxes) στην οθόνη Εκτυπωτές και άλλο υλικό (Printers and Other Hardware).

   2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή για εκτύπωση μέσω επικοινωνίας Bluetooth.

   3. Αφαιρέστε τον εκτυπωτή ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία.

      • Στα Windows 8 ή στα Windows 7, επιλέξτε Κατάργηση συσκευής (Remove device).

      • Σε Windows Vista, επιλέξτε Διαγραφή (Delete) από το μενού Οργάνωση (Organize).

      • Σε Windows XP, επιλέξτε Διαγραφή (Delete) από το μενού Αρχείο (File).

   4. Εκτελέστε έλεγχο ταυτότητας του εκτυπωτή ως συσκευής Bluetooth όπως υποδεικνύεται παρακάτω.

      • Στα Windows 8, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Συσκευές Bluetooth (Bluetooth Devices) στην περιοχή ειδοποιήσεων της επιφάνειας εργασίας και, στη συνέχεια, εκτελέστε έλεγχο ταυτότητας του εκτυπωτή ως συσκευής Bluetooth στην Προσθήκη μιας συσκευής Bluetooth (Add a Bluetooth Device).

      • Σε Windows 7, εκτελέστε έλεγχο ταυτότητας του εκτυπωτή ως μιας συσκευής Bluetooth στην επιλογή Προσθήκη μιας συσκευής Bluetooth (Add a Bluetooth Device) στην οθόνη Υλικό και Ήχος (Hardware and Sound) από τον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel).

      • Σε Windows Vista ή Windows XP, εκτελέστε έλεγχο ταυτότητας του εκτυπωτή ως μιας συσκευής Bluetooth στην επιλογή Συσκευές Bluetooth (Bluetooth Devices) από τον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel).

      Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία, ανατρέξτε στην ενότητα Δήλωση του εκτυπωτή.

   • Αυτό το μήνυμα προβάλλεται όταν η εργασία εκτύπωσης αποστέλλεται από τη συσκευή Bluetooth όσο εκτυπώνεται μια άλλη εργασία μέσω της θύρας USB.

     Η εκτύπωση αρχίζει αυτόματα όταν η ουρά εκτύπωσης εξαντληθεί.

   • Η εκτύπωση δεν μπορεί να εκτελεστεί με επικοινωνία Bluetooth ταυτόχρονα από περισσότερους από έναν υπολογιστές. Σε αυτήν την περίπτωση, στον υπολογιστή προβάλλεται αυτό το μήνυμα κατά την αναμονή του.

     Η εκτύπωση αρχίζει αυτόματα όταν η ουρά εκτύπωσης εξαντληθεί.

5. Έλεγχος 5 Εγκαταστήσατε τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers μετά από τη δήλωση του εκτυπωτή για εκτύπωση μέσω επικοινωνίας Bluetooth;

   Εάν εγκαταστήσατε τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers μετά από τη δήλωση του εκτυπωτή, διαγράψτε τον δηλωμένο εκτυπωτή και, στη συνέχεια, δηλώστε τον ξανά.

   Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία, ανατρέξτε στην ενότητα Προετοιμασία.