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無法接收傳真、無法列印傳真

  1. 檢查1 電源是否已開啟?

    • 如果電源關閉,則無法接收傳真。 電源(ON)按鈕開啟電源。

    • 如果在未關閉電源[電源(POWER)指示燈亮起]的情況下拔出了電源線,重新連接電源線時會自動開啟電源。

    • 如果按電源(ON)按鈕關閉電源[電源(POWER)指示燈熄滅]後拔出了電源線,重新連接電源線,然後按電源(ON)按鈕以開啟電源。

    • 如果電源因停電等原因關閉,在停電解決時電源會自動開啟。

    重要事項

    • 確認在拔出電源線之前,電源(POWER)指示燈熄滅,然後拔出電源線。

      如果出現停電或拔出電源線,會刪除所有儲存在本機記憶體中的傳真。

      關於如何拔出電源線的詳細資訊,請參閱拔出電源線的注意事項

    注釋

    • 如果儲存在本機記憶體中的傳真由於停電或拔出電源線而被刪除,開啟本機後,將列印從本機記憶體中已刪除傳真的清單[記憶體清除報告(MEMORY CLEAR REPORT)]。

      關於詳細資訊,請參見報告和清單摘要

  2. 檢查2 本機記憶體是否已滿?

    列印儲存在本機記憶體中的已接收傳真,從本機記憶體中將其刪除,然後請傳送方重新傳送傳真。

    儲存在本機記憶體中的文件

  3. 檢查3 接收期間是否出現錯誤?

  4. 檢查4 電話線是否連接到外部裝置插座

    重新連接到電話線插座

    基本連接

  5. 檢查5 載入的紙張大小是否與傳真紙張設定(FAX paper settings)頁面大小(Page size)所指定的大小不同?

    如果用於列印傳真的紙張大小與頁面大小(Page size)所指定的大小不同,則接收的傳真不會列印,而是儲存在本機記憶體中(記憶體接收)。 載入與頁面大小(Page size)指定相同的紙張,然後按本機上的OK按鈕。

  6. 檢查6 紙張是否載入?

    如果未載入紙張,則接收的傳真會儲存到本機記憶體中而不會列印(記憶體接收)。 載入紙張,然後按OK按鈕。

  7. 檢查7 剩餘墨水量是否足以列印傳真?

    如果剩餘墨水量不足以列印,則接收的傳真會儲存到本機記憶體中而不會列印(記憶體接收)。 請更換FINE 墨盒,然後列印本機記憶體中的傳真。

    儲存在本機記憶體中的文件

    注釋

    • 如果本機在傳真模式中接收傳真,則在FINE 墨盒更換後列印將自動開始。

      更換FINE墨盒

    • 即使墨水已用盡,也可以設定本機強制列印已接收的傳真。

      傳真設定(Fax settings)自動列印設定(Auto print settings)中的墨水用盡時列印(Print when no ink)設定為列印(Print)

      但是,由於墨水已用盡,可能不會列印部分或所有傳真。

      此外,傳真的內容不會儲存在本機記憶體中。

      如果墨水已用盡,建議將傳真設定(Fax settings)自動列印設定(Auto print settings)中的接收的文件(Received documents)選擇為不列印(Do not print)以便將接收到的傳真儲存在本機記憶體中。 更換FINE 墨盒並將自動列印設定(Auto print settings)中的接收的文件(Received documents)選擇為列印(Print)後,本機記憶體中儲存的傳真將自動列印。

      自動列印設定

  8. 檢查8 本機是否設定為適合的接收模式?

    檢查接收模式設定,並在必要時將其變更為適合連接的模式。

    設定接收模式

  9. 檢查9 傳真接收拒絕(FAX RX reject)是否設定為(ON)

    傳真設定(Fax settings)安全控制(Security control)中的傳真接收拒絕(FAX RX reject)選擇為(OFF)

    關於如何設定的詳細資訊,請參見拒絕傳真接收

  10. 檢查10 呼叫方拒絕(Caller rejection)中是否有設定項目設定為拒絕(Reject)

    如果將傳真設定(Fax settings)安全控制(Security control)呼叫方拒絕(Caller rejection)中的任何設定項目選擇為拒絕(Reject)本機將拒絕設定項目選擇為拒絕(Reject)的呼叫。

    關於如何設定的詳細資訊,請參見使用呼叫方ID查詢服務拒絕呼叫