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O Papel Fica Manchado/A Superfície Impressa Fica Riscada

O Papel Fica Manchado

Os Contornos do Papel Ficam Manchados

A Superfície Impressa Fica Manchada

A Superfície Impressa Fica Riscada

  1. Verificação 1 Você confirmou as configurações de papel e qualidade de impressão?

    Resultados de Impressão Não Satisfatórios

  2. Verificação 2 O tipo de papel correto está sendo usado? Verifique o seguinte:

    • Verifique se o papel no qual você está imprimindo é adequado para a impressão desejada.

      Tipos de Mídia que Podem ser Utilizados

    • Ao realizar uma impressão sem-bordas, verifique se o papel utilizado é apropriado para impressão sem-bordas.

      Se o papel utilizado não for apropriado para impressão sem-bordas, a qualidade de impressão poderá ser reduzida nas extremidades superior e inferior do papel.

      Área de Impressão

  3. Verificação 3 Coloque o papel depois de corrigir a ondulação.

    Ao usar o Papel Fotog. Semibrilhante Plus, mesmo se a folha estiver ondulada, coloque uma folha por vez do jeito que ela estiver. Se você enrolar esse papel para alisá-lo, isso poderá causar rachaduras na superfície do papel e reduzir a qualidade de impressão.

    É recomendado colocar o papel não usado de volta na embalagem e mantê-lo sobre uma superfície nivelada.

    • Para Papel Comum

      Vire o papel e coloque-o novamente para imprimir o outro lado.

    • Para Outros Tipos de Papel

      Se a ondulação nos quatro cantos do papel for maior do que 3 mm / 0,1 polegada (A) na altura, o papel poderá ficar manchado ou não ser alimentado corretamente. Nesse caso, siga o procedimento descrito abaixo para corrigir a ondulação do papel.

      1. Enrole o papel na direção oposta à de seu enrolamento, conforme mostrado a seguir.

      2. Verifique se o papel está plano agora.

        É recomendável imprimir uma folha de papel desenrolada de cada vez.

    Nota

    • Dependendo do tipo de mídia, o papel pode ficar manchado ou não ser alimentado corretamente mesmo que não esteja enrolado para dentro. Nesse caso, siga o procedimento descrito abaixo para enrolar o papel para fora em 3 mm / 0,1 polegada (B) na altura antes da impressão. Esse procedimento pode melhorar o resultado de impressão.

      (C) Lado da impressão

      É recomendável imprimir uma folha enrolada para fora de cada vez.

  4. Verificação 4 Ajuste a configuração para evitar a abrasão do papel.

    Ajustar a configuração para evitar a abrasão do papel aumentará o espaço entre a cabeça de impressão e o papel. Se você notar alguma abrasão, mesmo com o tipo de mídia definido corretamente de acordo com o papel colocado, configure a máquina para evitar a abrasão do papel utilizando o painel de controle ou o computador.

    A velocidade de impressão pode ser reduzida se você selecionar a configuração para evitar a abrasão do papel.

    * Reajuste a configuração para não evitar a abrasão do papel após a conclusão da impressão. Caso contrário, essa configuração permanecerá ativada para todos os trabalhos de impressão subsequentes.

    • Para definir usando o painel de controle

      Toque no botão INÍCIO (HOME), selecione Configurar (Setup), Configs. do dispositivo (Device settings) e Configurações de impressão (Print settings) nessa ordem, e defina Evitar abrasão do papel (Prevent paper abrasion) como ATIVADO (ON).

      Alterando as Configurações da Máquina Usando o Painel de Controle

    • Para definir usando o computador

      Abra a janela de configuração do driver da impressora e, em Configurações Personalizadas (Custom Settings), na guia Manutenção (Maintenance), marque a caixa de seleção Evitar abrasão do papel (Prevent paper abrasion) e clique em OK.

      Para abrir a janela de configuração do driver da impressora, consulte Como Abrir a Janela de Configuração do Driver da Impressora.

  5. Verificação 5 Se a intensidade estiver configurada como alta, reduza a configuração de intensidade e tente imprimir novamente.

    Se você estiver usando papel comum para imprimir imagens com alta intensidade, o papel pode absorver muita tinta e ficar ondulado, causando a abrasão do papel.

    • Ao imprimir a partir do computador

      1. Reduza a configuração de intensidade no driver da impressora e tente imprimir novamente.

      2. Abra a janela de configuração do driver da impressora.

        Como Abrir a Janela de Configuração do Driver da Impressora

      3. Na folha Principal (Main), selecione Manual para Cor/Intensidade (Color/Intensity) e, em seguida, clique em Definir... (Set...).

      4. Arraste a barra de rolagem Intensidade (Intensity) na guia Ajuste de Cores (Color Adjustment) para ajustar a intensidade.

    • Ao copiar

      Configurando Itens para Cópia

  6. Verificação 6 A impressão é feita além da área de impressão recomendada?

    Se você estiver imprimindo além da área de impressão recomendada do papel de impressão, a borda inferior do papel poderá ficar manchada de tinta.

    Redimensione seu documento original no software.

    Área de Impressão

  7. Verificação 7 O vidro de exposição está sujo?

    Limpe o vidro de exposição.

    Limpando o Vidro de Exposição e a Tampa de Documentos

  8. Verificação 8 O interior da máquina está sujo?

    Durante a impressão duplex, o interior da máquina pode ser sujo por tinta e isso pode manchar a impressão final.

    Execute a limpeza da placa inferior para limpar o interior da máquina.

    Limpando o Interior da Máquina (Limpeza do Cilindro Inferior)

    Nota

    • Para evitar que o interior da máquina fique manchado, defina corretamente o tamanho do papel.

  9. Verificação 9 Aumente o tempo de secagem da superfície impressa.

    Dessa forma, haverá mais tempo para a secagem da superfície impressa, evitando manchas e riscos no papel.

    1. Verifique se a máquina está ligada.

    2. Abra a janela de configuração do driver da impressora.

      Como Abrir a Janela de Configuração do Driver da Impressora

    3. Clique na guia Manutenção (Maintenance) e, em seguida, em Configurações Personalizadas (Custom Settings).

    4. Arraste a barra de rolagem Tempo de Secagem da Tinta (Ink Drying Wait Time) para definir o tempo de secagem e, em seguida, clique em OK.

    5. Confirme a mensagem e clique em OK.