Η εκτύπωση δεν ξεκινά

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ρεύματος είναι καλά συνδεδεμένο και, στη συνέχεια, αγγίξτε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε το μηχάνημα.

   Όταν η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) αναβοσβήνει, το μηχάνημα προετοιμάζεται για λειτουργία. Περιμένετε έως ότου η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) σταματήσει να αναβοσβήνει και παραμείνει αναμμένη.

   Σημείωση

   • Όταν εκτυπώνετε μεγάλη ποσότητα δεδομένων, όπως μια φωτογραφία ή γραφικά, ενδέχεται η εκτύπωση να καθυστερήσει να ξεκινήσει. Όταν αναβοσβήνει η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER), ο υπολογιστής επεξεργάζεται δεδομένα και τα στέλνει στο μηχάνημα. Περιμένετε έως ότου ξεκινήσει η εκτύπωση.

2. Έλεγχος 2 Βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα είναι κατάλληλα συνδεδεμένο με τον υπολογιστή σας.

   Όταν το μηχάνημα είναι συνδεδεμένο με τον υπολογιστή με καλώδιο USB, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι καλά συνδεδεμένο στο μηχάνημα και τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, ελέγξτε τα ακόλουθα:

   • Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή διακλάδωσης, όπως διανομέα USB, αποσυνδέστε την, συνδέστε το μηχάνημα απευθείας στον υπολογιστή και δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά. Αν η εκτύπωση ξεκινήσει κανονικά, τότε υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή διακλάδωσης. Επικοινωνήστε με τον πωλητή της συσκευής διακλάδωσης για λεπτομέρειες.

   • Επίσης δεν αποκλείεται να υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο USB. Αντικαταστήστε το καλώδιο USB και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά.

   Όταν χρησιμοποιείτε το μηχάνημα μέσω LAN, βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα, είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο με καλώδιο LAN και ότι αυτό είναι τοποθετημένο σωστά.

3. Έλεγχος 3 Είναι ενεργή η λειτουργία σημείου πρόσβασης;

   Όταν εκτυπώνετε χρησιμοποιώντας μία λειτουργία διαφορετική από τη λειτουργία σημείου πρόσβασης, απενεργοποιήστε εκ των προτέρων τη λειτουργία σημείου πρόσβασης.

4. Έλεγχος 4 Είναι οι ρυθμίσεις χαρτιού πανομοιότυπες με εκείνες που καταχωρίσατε στην κασέτα;

   Όταν οι ρυθμίσεις χαρτιού δεν είναι πανομοιότυπες με εκείνες που καταχωρίσατε στην κασέτα, εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος. Επιλύστε το σφάλμα ακολουθώντας τις οδηγίες στην οθόνη αφής.

   Ρύθμιση χαρτιού για εκτύπωση

   Σημείωση

   • Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το μήνυμα που σας ειδοποιεί για την αποφυγή λανθασμένης εκτύπωσης.

     • Για να αλλάξετε τη ρύθμιση με χρήση του πίνακα λειτουργίας:

       Ρυθμίσεις κασέτας

     • Για να αλλάξετε τη ρύθμιση με χρήση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή:

       Αλλαγή της κατάστασης λειτουργίας του Εκτυπωτή

5. Έλεγχος 5 Εάν εκτυπώνετε από τον υπολογιστή και υπάρχουν εργασίες εκτύπωσης που δεν χρειάζεστε, διαγράψτε τις.

   Διαγραφή ανεπιθύμητης εργασίας εκτύπωσης

6. Έλεγχος 6 Βεβαιωθείτε ότι ο οδηγός θήκης δίσκου είναι κλειστός.

   Εάν ο οδηγός θήκης δίσκου είναι ανοικτός, κλείστε τον οδηγό θήκης δίσκου και πατήστε το κουμπί OK στην οθόνη αφής.

7. Έλεγχος 7 Είναι σωστές οι ρυθμίσεις για τον τύπο μέσου και το μέγεθος της σελίδας στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή;

   Όταν χρησιμοποιείτε χαρτί που δεν είναι αυθεντικό ειδικό χαρτί της Canon, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό τύπο μέσου ή μέγεθος σελίδας στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.

   Επιβεβαιώστε τις ρυθμίσεις με την παρακάτω διαδικασία και στη συνέχεια επιχειρήστε να εκτυπώσετε ξανά.

   1. Βεβαιωθείτε ότι στην εφαρμογή έχει επιλεγεί A4 (Χαρτί Art Περιθώριο 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) ή Letter (Χαρτί Art Περιθώριο 35) (Letter (Art Paper Margin 35)).

      Εάν το μέγεθος σελίδας που θέλετε να χρησιμοποιήσετε δεν εμφανίζεται, ανοίξτε το μενού Αρχείο (File) της εφαρμογής και επιλέξτε Εκτύπωση (Print). Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το όνομα του εκτυπωτή σας.

   2. Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί που επιλέξατε τη ρύθμιση Τύπος μέσου (Media Type) στην καρτέλα Κύριες ρυθμίσεις (Main) στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή ταιριάζει με το χαρτί που τοποθετήσατε στο μηχάνημα.

   3. Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση Μέγεθος σελίδας (Page Size) στην καρτέλα Διαμόρφωση σελίδας (Page Setup) του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή είναι η ίδια με το μέγεθος που έχει οριστεί στο βήμα 1.

8. Έλεγχος 8 Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του μηχανήματός σας είναι επιλεγμένο στο παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

   Το μηχάνημα δεν θα εκτυπώνει σωστά, εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα οδήγησης διαφορετικού εκτυπωτή.

   Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει "Εκτυπωτής Canon XXX series" (όπου "XXX" είναι το όνομα του μηχανήματος) στο πλαίσιο διαλόγου εκτύπωσης.

   Σημείωση

   • Για να καταστήσετε το μηχάνημά σας την προεπιλεγμένη συσκευή, επιλέξτε Ορισμός εκτυπωτή ως προεπιλεγμένου (Set as Default Printer).

9. Έλεγχος 9 Ρυθμίστε κατάλληλα τη θύρα του εκτυπωτή.

   Βεβαιωθείτε ότι η θύρα του εκτυπωτή έχει ρυθμιστεί κατάλληλα.

   1. Συνδεθείτε ως χρήστης λογαριασμού με δικαιώματα διαχείρισης.

   2. Επιλέξτε τα στοιχεία, όπως φαίνεται παρακάτω.

      • Στα Windows 8.1 ή Windows 8, επιλέξτε Πίνακας ελέγχου (Control Panel) από το σύμβολο Ρυθμίσεις (Settings) στην Επιφάνεια εργασίας (Desktop)> Υλικό και ήχος (Hardware and Sound)> Συσκευές και εκτυπωτές (Devices and Printers).

      • Στα Windows 7, επιλέξτε Συσκευές και εκτυπωτές (Devices and Printers) από το μενού Έναρξη (Start).

      • Στα Windows Vista, επιλέξτε το μενού Έναρξη (Start) > Πίνακας Ελέγχου (Control Panel) > Υλικό και ήχος (Hardware and Sound) > Εκτυπωτές (Printers).

      • Στα Windows XP, επιλέξτε το μενού Έναρξη (Start) > Πίνακας Ελέγχου (Control Panel) > Εκτυπωτές και άλλο υλικό (Printers and Other Hardware) > Εκτυπωτές και φαξ (Printers and Faxes).

   3. Ανοίξτε τις ιδιότητες του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή του μηχανήματος.

      • Στα Windows 8.1, Windows 8, ή Windows 7, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο "Canon XXX series Printer" (όπου "XXX" είναι το όνομα του μηχανήματος) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες εκτυπωτή (Printer properties).

      • Στα Windows Vista ή Windows XP, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο "Canon XXX series Printer" (όπου "XXX" είναι το όνομα του μηχανήματός σας) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες (Properties).

   4. Κάντε κλικ στην καρτέλα Θύρες (Ports) για να επιβεβαιώσετε τις ρυθμίσεις θυρών.

      Βεβαιωθείτε ότι η θύρα με την ονομασία "USBnnn", (όπου "n" είναι ένας αριθμός) όπου εμφανίζεται η ονομασία "Canon XXX series Printer" στη στήλη Εκτυπωτής (Printer) έχει ενεργοποιηθεί για την επιλογή Εκτύπωση στις παρακάτω θύρες (Print to the following port(s)).

      Σημείωση

      • Όταν χρησιμοποιείτε το μηχάνημα μέσω δικτύου LAN, το όνομα της θύρας του μηχανήματος εμφανίζεται με τη μορφή "CNBJNP_xxxxxxxxxx". Το "xxxxxxxxxx" είναι μια σειρά χαρακτήρων που δημιουργείται από τη διεύθυνση MAC ή μια σειρά χαρακτήρων που ορίζεται από το χρήστη όταν εγκαθιστά το μηχάνημα.

      • Εάν η ρύθμιση δεν είναι σωστή:

        Εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers από το CD-ROM εγκατάστασης ή μέσω της τοποθεσίας μας στο web.

      • Η εκτύπωση δεν ξεκινά ακόμη κι αν το μηχάνημα έχει συνδεθεί στον υπολογιστή με τη χρήση καλωδίου USB και έχει επιλεγεί η θύρα με το όνομα "USBnnn":

        Στα Windows 8.1 ή Windows 8, επιλέξτε My Printer στην οθόνη Έναρξη (Start) για να ξεκινήσετε το My Printer. Εάν το My Printer δεν εμφανίζεται στην οθόνη Έναρξη (Start), επιλέξτε το σύμβολο Αναζήτησης (Search) και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε αναζήτηση για το "My Printer".

        Ορίστε τη σωστή θύρα εκτυπωτή στο Diagnose and Repair Printer. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ρυθμίσετε τη σωστή θύρα του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, επιλέξτε το όνομα του μηχανήματός σας.

        Στα Windows 7, Windows Vista ή Windows XP, κάντε κλικ στην Έναρξη (Start) και επιλέξτε Όλα τα προγράμματα (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer και, έπειτα, επιλέξτε Diagnose and Repair Printer. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ρυθμίσετε τη σωστή θύρα του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, επιλέξτε το όνομα του μηχανήματός σας.

        Εάν το πρόβλημα παραμένει, εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers από το CD-ROM εγκατάστασης ή μέσω της τοποθεσίας μας στο web.

      • Η εκτύπωση δεν ξεκινά ακόμα και όταν έχει επιλεγεί η θύρα με το όνομα "CNBJNP_xxxxxxxxxx", όταν το μηχάνημα χρησιμοποιείται μέσω δικτύου LAN:

        Εκκινήστε το IJ Network Tool και επιλέξτε "CNBJNP_xxxxxxxxxx" όπως επιβεβαιώσατε στο βήμα 4 και, στη συνέχεια, αντιστοιχίστε τη θύρα με τον εκτυπωτή με χρήση της επιλογής Συσχέτιση θύρας (Associate Port) στο μενού Ρυθμίσεις (Settings).

        Εάν το πρόβλημα παραμένει, εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers από το CD-ROM εγκατάστασης ή μέσω της τοποθεσίας μας στο web.

10. Έλεγχος 10 Είναι ο όγκος των δεδομένων εκτύπωσης υπερβολικά μεγάλος;

    Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές εκτύπωσης (Print Options) στο φύλλο Διαμόρφωση σελίδας (Page Setup) του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή. Στη συνέχεια, ορίστε την επιλογή Πρόληψη απώλειας δεδομένων εκτύπωσης (Prevention of Print Data Loss) στο εμφανιζόμενο παράθυρο διαλόγου σε Ενεργό (On).

    * Όταν έχετε ορίσει Ενεργό (On) στην επιλογή Πρόληψη απώλειας δεδομένων εκτύπωσης (Prevention of Print Data Loss), η ποιότητα της εκτύπωσης μπορεί να μειωθεί.

11. Έλεγχος 11 Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, αν εκτυπώνετε από αυτόν.