O Suporte da Cabeça de Impressão Não se Move para a Posição de Substituição

1. Verificação 1: O indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) está apagado?

   Verifique se o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) está aceso.

   O suporte da cabeça de impressão não se move a menos que a impressora esteja ligada. Se o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) estiver apagado, feche o painel de controle e ligue a máquina.

   A máquina está inicializando enquanto o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) pisca. Aguarde até que o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) pare de piscar, fique aceso e abra o painel de controle novamente.

2. Verificação 2: Uma mensagem de erro é exibida na tela sensível ao toque?

   Feche o painel de controle, siga o Código de suporte (número de erro) exibido na mensagem de erro para resolver o erro e abra-o novamente. Para obter detalhes sobre como resolver o erro, consulte Lista de Códigos de Suporte.

3. Verificação 3: O painel de controle foi deixado aberto por 10 minutos ou mais?

   Se o painel de controle ficar aberta por mais de 10 minutos, o suporte da cabeça de impressão se deslocará para a posição certa para protegê-lo a fim de evitar a secagem da cabeça de impressão. Feche e abra novamente o painel de controle para que o suporte da cabeça de impressão retorne para a posição de substituição.

4. Verificação 4: A máquina imprimiu continuamente por um longo período?

   Feche o painel de controle, aguarde alguns instantes e abra-o novamente.

   Se a máquina imprimiu continuamente por um longo período, o suporte da cabeça de impressão pode não se mover para a posição de substituição, já que a cabeça de impressão poderá ficar superaquecida.

Nota

• Abrir o painel de controle durante a impressão faz com que o suporte da cabeça de impressão se mova para a posição para protegê-lo. Feche o painel de controle e abra-o novamente após o término da impressão.