El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay papel"
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Comprobación 1 Asegúrese de que haya papel cargado.
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Comprobación 2 Asegúrese de lo siguiente cuando cargue el papel.
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Cuando cargue dos o más hojas de papel, despegue el papel antes de cargarlo, como si hojeara un libro.
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Cuando cargue dos o más hojas de papel, alinee los bordes antes de cargarlos.
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Cuando cargue dos hojas o más, asegúrese de que la pila de papel no supere el límite de carga del papel.
No obstante, en función del tipo de papel o de las condiciones ambientales (humedad y temperaturas muy elevadas o bajas), puede que la alimentación del papel no se realice correctamente a la máxima capacidad. En tales casos, reduzca la cantidad de hojas de papel de cada carga a menos de la mitad del límite de carga del papel.
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Cargue siempre el papel en orientación vertical, con independencia de la orientación de impresión.
Importante-
Cuando cargue papel en el cassette, desplace la guía de papel de la parte delantera para que se alinee con la marca de tamaño de papel correspondiente. Cargue el papel con la cara de impresión hacia ABAJO, cargue la pila de papel en el centro del cassette y deslice las guías del papel para que queden alineadas con ambos bordes de la pila de papel.
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Comprobación 3 Compruebe si el papel en el que imprime es demasiado grueso o está curvado.
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Comprobación 4 Asegúrese de lo siguiente cuando cargue Hagakis o sobres.
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Si el Hagaki está curvado, es posible que no alimente correctamente aunque la pila de papel no supere el límite de carga de papel.
Cargue los Hagakis con la columna de código postal hacia el extremo del cassette (superior).
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Cuando imprima en sobres, consulte Carga de papel y prepare los sobres antes de imprimir.
Una vez haya preparado los sobres, cárguelos con orientación vertical. Si coloca los sobres en horizontal, no entrarán correctamente.
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Comprobación 5 Compruebe que los parámetros del tipo de soporte y del tamaño de papel se corresponden con los del papel cargado.
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Comprobación 6 Asegúrese de que la cubierta interior (la cubierta de la bandeja de disco) está completamente cerrada.
El papel no se introduce correctamente incluso si la cubierta interior está ligeramente abierta.
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Comprobación 7 Limpie el rodillo de alimentación del papel.
Limpieza del rodillo de alimentación del papel
Nota-
La limpieza del rodillo de alimentación del papel desgastará el rodillo, por lo que sólo se debe realizar este procedimiento cuando sea necesario.
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Comprobación 8 Si se introducen dos o más hojas de papel al mismo tiempo desde el cassette, limpie el interior del cassette.
Para obtener información acerca de la limpieza del interior del cassette, consulte Limpieza de la almohadilla del cassette.
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Comprobación 9 ¿Están la tapa de la unidad de transporte y la cubierta trasera conectadas correctamente?
Consulte Vista posterior para conocer la posición de la cubierta trasera.
Si no puede extraer el papel o se rompe dentro del equipo, o bien si el error de atasco de papel continúa tras retirar el papel, póngase en contacto con el centro de servicio.
