Papier ist verschmutzt/Bedruckte Oberfläche ist verkratzt

Papier ist verschmutzt

Die Kanten des Papiers sind verschmutzt

Bedruckte Oberfläche ist verschmutzt

Bedruckte Oberfläche ist verkratzt

  1. Test 1: Haben Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualität überprüft?

    Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend

  2. Test 2: Wird ein geeigneter Papiertyp verwendet? Prüfen Sie Folgendes:

    • Überprüfen Sie, ob das verwendete Papier für den Zweck geeignet ist.

      Verwendbare Medientypen

    • Beim randlosen Druck muss das verwendete Papier für den randlosen Druck geeignet sein.

      Falls das verwendete Papier nicht für den randlosen Druck geeignet ist, wird möglicherweise die Druckqualität an den oberen und unteren Kanten des Papiers verringert.

      Druckbereich

  3. Test 3: Legen Sie das Papier nach dem Glätten ein.

    Wenn Sie Photo Papier Plus,Seiden-Glanz verwenden, legen Sie das Papier ggf. gewellt ein. Wenn Sie das Papier aufrollen, um es zu glätten, kann dies Risse auf der Papieroberfläche verursachen, die die Druckqualität beeinträchtigen.

    Legen Sie nicht verwendetes Papier zurück in das Paket, und bewahren Sie es auf einer ebenen Oberfläche auf.

    • Normalpapier

      Drehen Sie das Papier um, und legen Sie es zum Bedrucken anders herum ein.

    • Bei anderen Papiersorten

      Wenn die Wellung des Papiers an den vier Ecken mehr als 3 mm / 0,1 Zoll (A) in der Höhe beträgt, kann das Papier möglicherweise verschmutzt oder nicht korrekt eingezogen werden. Führen Sie in diesen Fällen die unten beschriebenen Schritte durch, um die Wellung des Papiers zu beheben.

      1. Rollen Sie das Papier wie unten dargestellt in die der Wellung entgegengesetzte Richtung.

      2. Prüfen Sie, ob das Papier nun eben ist.

        Wir empfehlen, das auf diese Weise geglättete Papier blattweise zu bedrucken.

    Hinweis

    • Je nach verwendetem Medientyp wird das Papier möglicherweise verschmutzt, oder es wird möglicherweise nicht richtig eingezogen, auch wenn es nicht nach innen abgeknickt ist. Führen Sie in diesen Fällen die unten beschriebenen Schritte durch, um das Papier vor dem Drucken auf eine Wellung von weniger als 3 mm / 0,1 Zoll (B) in der Höhe nach außen zu biegen. Dadurch wird möglicherweise das Druckergebnis verbessert.

      (C) Zu bedruckende Seite

      Wir empfehlen, das auf diese Weise geglättete Papier blattweise zu bedrucken.

  4. Test 4: Passen Sie die Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb an.

    Durch Festlegen der Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb wird der Abstand zwischen Druckkopf und eingelegtem Papier vergrößert. Wenn die Druckoberfläche auch bei korrekt eingestelltem Medientyp Abrieb aufweist, aktivieren Sie die Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb über das Bedienfeld am Gerät oder über den Computer.

    Durch Anwenden der Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb kann möglicherweise die Druckgeschwindigkeit abnehmen.

    * Deaktivieren Sie die Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb, sobald der Druckvorgang abgeschlossen ist. Andernfalls ist diese Einstellung bei allen folgenden Druckaufträgen aktiviert.

    • So legen Sie Einstellungen über das Bedienfeld fest

      Berühren Sie die Taste HOME, wählen Sie Einrichtg (Setup), Geräteeinstellungen (Device settings) und Druckeinstellungen (Print settings) in dieser Reihenfolge, und legen Sie Papierabrieb verhindern (Prevent paper abrasion) auf EIN (ON) fest.

      Ändern der Einstellungen des Geräts über das Bedienfeld

    • So legen Sie Einstellungen über den Computer fest

      Öffnen Sie das Druckertreiber-Setup-Fenster und aktivieren Sie unter Benutzerdefinierte Einstellungen (Custom Settings) auf der Registerkarte Wartung (Maintenance) das Kontrollkästchen Papierabrieb verhindern (Prevent paper abrasion). Klicken Sie dann auf OK.

      Weitere Informationen zum Öffnen des Druckertreiber-Setup-Fensters finden Sie unter Öffnen des Druckertreiber-Setup-Fensters.

  5. Test 5: Falls die Intensität hoch eingestellt ist, verringern Sie die Einstellung für Intensität, und starten Sie einen neuen Druckvorgang.

    Wenn Sie Normalpapier zum Drucken von Bildern mit hoher Intensität verwenden, nimmt das Papier unter Umständen zu viel Tinte auf und wellt sich, was zu Papierabrieb führt.

    • Beim Drucken über den Computer

      Verringern Sie die im Druckertreiber eingestellte Intensität und starten Sie einen neuen Druckvorgang.

      1. Öffnen Sie das Druckertreiber-Setup-Fenster.

        Öffnen des Druckertreiber-Setup-Fensters

      2. Wählen Sie auf der Registerkarte Optionen (Main) unter Farbe/Intensität (Color/Intensity) die Option Manuell (Manual) aus. Klicken Sie dann auf Einstellen... (Set...).

      3. Stellen Sie unter Farbeinstellung (Color Adjustment) mit dem Schieberegler Intensität (Intensity) die Intensität ein.

    • Beim Kopieren

      Optionen festlegen

  6. Test 6: Wurde außerhalb des empfohlenen Druckbereichs gedruckt?

    Beim Drucken außerhalb des empfohlenen Druckbereichs des Druckpapiers kann die untere Kante des Papiers durch Tinte verschmutzt werden.

    Formatieren Sie Ihr Originaldokument in der Anwendung neu.

    Druckbereich

  7. Test 7: Ist die Auflagefläche verschmutzt?

    Reinigen Sie die Auflagefläche.

    Reinigen der Glasauflagefläche und des Vorlagendeckels

  8. Test 8: Ist das Innere des Geräts verschmutzt?

    Beim Duplexdruck wird das Innere des Geräts möglicherweise durch Tinte verschmutzt. Dadurch wird der Ausdruck verschmiert.

    Führen Sie eine Bodenplattenreinigung durch, um das Innere des Geräts zu reinigen.

    Reinigen des Geräteinneren (Bodenplattenreinigung)

    Hinweis

    • Um eine Verschmutzung des Geräteinnenraums zu vermeiden, stellen Sie das richtige Papierformat ein.

  9. Test 9: Stellen Sie eine längere Dauer für das Trocknen der Druckoberfläche ein.

    Somit wird ausreichend Zeit für das Trocknen der Druckoberfläche eingeräumt, wodurch ein Verschmieren und Verkratzen des Papiers verhindert wird.

    1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.

    2. Öffnen Sie das Druckertreiber-Setup-Fenster.

      Öffnen des Druckertreiber-Setup-Fensters

    3. Klicken Sie auf die Registerkarte Wartung (Maintenance) und dann auf Benutzerdefinierte Einstellungen (Custom Settings).

    4. Ziehen Sie den Schieberegler unter Wartezeit für Tintentrocknung (Ink Drying Wait Time) zur Einstellung der Wartezeit und klicken Sie dann auf OK.

    5. Bestätigen Sie die Meldung und klicken Sie auf OK.