Зминання паперу/Виникає помилка «Немає паперу»

Перевірка 1 Переконайтеся, що завантажено папір.

Завантаження паперу
Перевірка 2 Під час завантаження паперу переконайтеся, що ви дотримуєтеся наведених нижче інструкцій.
- Перед завантаженням двох або більше аркушів паперу перегорніть їх.
- Перед завантаженням двох або більше аркушів паперу вирівняйте їхні краї.
- Під час завантаження двох або більше аркушів паперу переконайтеся, що кількість аркушів у стосі паперу не перевищує максимально дозволену кількість для завантаження.
  
  Однак через різницю в типах паперу та залежно від умов навколишнього середовища (зокрема температури та рівня вологості) за умови максимальної завантаженості лотка папір може не подаватися належним чином. У такому разі зменште число аркушів паперу, які завантажуються за раз, до значення, меншого за половину максимально дозволеної кількості паперу для завантаження.
- Завжди завантажуйте папір у книжковій орієнтації незалежно від встановленої орієнтації друкованого зображення.
- Завантажуючи папір, кладіть його стороною для друку ДОНИЗУ та переміщуйте напрямники для паперу, щоб вирівняти обидві сторони паперу.
  
  Завантаження паперу
- Під час завантаження вставляйте стос паперу, доки передній край не торкнеться дальнього краю касети.
Перевірка 3 Переконайтеся, що папір, який використовується для друку, належної товщини та не скручений.

Типи носіїв, які не можна використовувати
Перевірка 4 Під час завантаження паперу формату Hagaki або конвертів переконайтеся, що ви дотримуєтеся наведених нижче інструкцій.
- Якщо папір Hagaki скручений, він може подаватися неправильно, навіть якщо кількість аркушів у стосі паперу не перевищує максимально дозволену кількість для завантаження.
  
  Завантажте папір формату Hagaki, спрямовуючи його стовпцем із поштовим індексом у напрямку дальнього краю касети.
- Докладніше про друк на конвертах див. у розділі Завантаження паперу, а перед виконанням друку підготуйте конверти.
  
  Після того, як конверти підготовлені, завантажте їх у книжковій орієнтації. У разі завантаження конвертів в альбомній орієнтації вони не подаватимуться належним чином.
Перевірка 5 Чи встановлено касету належним чином?

Натисніть на касету так, щоб позначка на касеті сумістилася з позначкою на апараті.
Перевірка 6 Перевірте, чи відповідають параметри типу носія та розміру сторінки завантаженому паперу.
Перевірка 7 Якщо з апарата подається кілька аркушів звичайного паперу, виберіть параметр запобігання подаванню двох аркушів звичайного паперу.

Якщо з апарата подається кілька аркушів звичайного паперу, виберіть параметр запобігання подаванню двох аркушів звичайного паперу за допомогою панелі керування або комп’ютера.

* Після завершення друку вимкніть параметр запобігання одночасному подаванню двох аркушів звичайного паперу. Інакше параметр буде застосовано з наступного разу.
- Установлення параметра за допомогою панелі керування
  
  Натисніть кнопку ПОЧАТОК (HOME), виберіть Настрою-вання (Setup), Параметри пристрою (Device settings) і Параметри друку (Print settings) (саме в такому порядку), а потім установіть для параметра Запобіг. подаванню по 2 аркуші (Prevent paper double-feed) значення УВІМК. (ON).
  
  Змінення параметрів апарата за допомогою панелі керування
- Щоб встановити параметр за допомогою комп’ютера
  
  Відкрийте вікно настроювання драйвера принтера і в діалоговому вікні Спеціальні параметри (Custom Settings) на вкладці Обслуговування (Maintenance) установіть прапорець Запобігати подаванню паперу по два аркуші (Prevent paper double-feed), а потім клацніть OK.
  
  Відомості про відкриття вікна настроювання драйвера принтера див. у розділі Як відкрити вікно встановлення драйвера принтера.
Примітка
- Швидкість друку буде меншою, якщо увімкнено функцію запобігання подаванню двох аркушів паперу.
Перевірка 8 Очистьте ролик подавання паперу.

Чищення ролика подавання паперу

Примітка
- Під час чищення ролик подавання паперу зношується, тому виконуйте цю процедуру лише в разі потреби.

Якщо не вдається видалити папір чи він розривається всередині апарата, або якщо помилка зминання паперу виникає й після видалення паперу, зверніться до сервісної служби.