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如果出現故障

列印過程中出現錯誤時,如本機缺紙或夾紙,會自動顯示疑難排解訊息。 請按照訊息說明採取適當操作。

出現錯誤時,支援代碼(錯誤編號)會顯示在電腦螢幕或觸摸屏上。

  • 當電腦螢幕上顯示支援代碼和訊息時:

    插圖:錯誤訊息螢幕
  • 觸摸屏上顯示支援代碼和訊息時:

    插圖:觸摸屏

關於如何清除有支援代碼的錯誤的詳細資訊,請參閱支援代碼清單

注釋

  • 可以在電腦或觸摸屏上透過搜尋支援代碼確認可採取的措施以解決有支援代碼的錯誤。

    按一下這裡進行搜尋

關於如何清除無支援代碼的錯誤的詳細資訊,請參見顯示訊息