Το χαρτί δεν τροφοδοτείται σωστά/Παρουσιάζεται σφάλμα "Δεν υπάρχει χαρτί"

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί χαρτί.

   Τοποθέτηση χαρτιού

2. Έλεγχος 2 Βεβαιωθείτε για τα ακόλουθα όταν τοποθετείτε χαρτί.

   • Όταν τοποθετείτε δύο ή περισσότερες σελίδες χαρτιού, φυλλομετρήστε το χαρτί πριν το τοποθετήσετε.

     

   • Όταν τοποθετείτε δύο ή περισσότερες σελίδες χαρτιού, ευθυγραμμίστε τις άκρες των σελίδων πριν τις τοποθετήσετε.

   • Όταν τοποθετείτε δύο ή περισσότερες σελίδες χαρτιού, βεβαιωθείτε ότι η στοίβα χαρτιού δεν υπερβαίνει το ανώτατο όριο χαρτιού.

     Ωστόσο, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η σωστή τροφοδοσία του χαρτιού στη μέγιστη αυτή χωρητικότητα, ανάλογα με τον τύπο του χαρτιού ή τις περιβαλλοντικές συνθήκες (πολύ υψηλή ή πολύ χαμηλή θερμοκρασία και υγρασία). Σε αυτές τις περιπτώσεις, μειώστε τα φύλλα χαρτιού που τοποθετείτε κάθε φορά στο ήμισυ του ανώτατου ορίου χαρτιού.

   • Τοποθετείτε πάντα το χαρτί με κατακόρυφη διεύθυνση, ανεξάρτητα από τον προσανατολισμό της εκτύπωσης.

   • Όταν τοποθετείτε το χαρτί, τοποθετήστε το χαρτί με την πλευρά εκτύπωσης προς τα ΚΑΤΩ και σύρετε τους οδηγούς χαρτιού για να τους ευθυγραμμίσετε και με τις δύο πλευρές του χαρτιού.

     Τοποθέτηση χαρτιού

   • Όταν τοποθετείτε το χαρτί, εισαγάγετε τη στοίβα χαρτιού, έως ότου το εισερχόμενο άκρο να αγγίξει το άλλο άκρο της κασέτας.

3. Έλεγχος 3 Ελέγξτε μήπως εκτυπώνετε σε χαρτί με πολύ μεγάλο πάχος ή τσαλακωμένο.

   Τύποι μέσου που δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε

4. Έλεγχος 4 Βεβαιωθείτε για τα ακόλουθα όταν τοποθετείτε Hagaki ή φακέλους.

   • Εάν ένα μέσο τύπου Hagaki είναι κυρτωμένο, ενδέχεται να μην τροφοδοτηθεί σωστά ακόμη κι αν η στοίβα χαρτιού δεν υπερβαίνει το όριο φορτίου χαρτιού.

     Τοποθετείτε τα μέσα τύπου Hagaki που περιλαμβάνουν στήλη ταχυδρομικού κώδικα προς το μακρινό άκρο της κασέτας.

   • Κατά την εκτύπωση σε φακέλους, ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση χαρτιού και προετοιμάστε τους φακέλους πριν από την εκτύπωση.

     Όταν προετοιμάσετε τους φακέλους, τοποθετήστε τους με κατακόρυφο προσανατολισμό. Εάν οι φάκελοι τοποθετηθούν με οριζόντιο προσανατολισμό, δεν θα γίνεται σωστά η τροφοδοσία τους.

5. Έλεγχος 5 Έχει εγκατασταθεί σωστά η κασέτα;

   Πιέστε την κασέτα έτσι ώστε η ένδειξη της κασέτας να ευθυγραμμιστεί με την ένδειξη του μηχανήματος.

6. Έλεγχος 6 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις τύπου μέσου και μεγέθους χαρτιού αντιστοιχούν στο τοποθετημένο χαρτί.

7. Έλεγχος 7 Εάν τοποθετήσετε πολλά φύλλα απλού χαρτιού στο μηχάνημα, επιλέξτε τη ρύθμιση για την αποφυγή διπλής τροφοδότησης απλού χαρτιού.

   Εάν τοποθετηθούν πολλά φύλλα απλού χαρτιού στο μηχάνημα, επιλέξτε τη ρύθμιση για την αποφυγή διπλής τροφοδότησης απλού χαρτιού χρησιμοποιώντας τον πίνακα λειτουργίας ή τον υπολογιστή σας.

   * Αφού ολοκληρωθεί η εκτύπωση, απενεργοποιήστε τη ρύθμιση για την αποφυγή διπλής τροφοδότησης απλού χαρτιού, διαφορετικά, η ρύθμιση θα εφαρμοστεί την επόμενη φορά.

   • Για ρύθμιση με χρήση του πίνακα λειτουργίας

     Πατήστε το κουμπί ΕΙΣΟΔΟΣ (HOME), επιλέξτε Ρύθμιση (Setup), Ρυθμίσεις συσκευής (Device settings) και Ρυθμίσεις εκτύπωσης (Print settings) με αυτή τη σειρά και, έπειτα, ορίστε την επιλογή Αποφυγή διπλής τροφ. χαρτιού (Prevent paper double-feed) σε ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (ON).

     Αλλαγή των ρυθμίσεων του μηχανήματος με χρήση του πίνακα λειτουργίας

   • Για ρύθμιση χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή σας

     Ανοίξτε το παράθυρο ρύθμισης του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή και στο μενού Προσαρμοσμένες ρυθμίσεις (Custom Settings), στο φύλλο Συντήρηση (Maintenance) επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αποφυγή διπλής τροφοδοσίας χαρτιού (Prevent paper double-feed) και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή OK.

     Για να ανοίξετε το παράθυρο ρύθμισης του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή, ανατρέξτε στην ενότητα Άνοιγμα του παραθύρου ρύθμισης του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή.

   Σημείωση

   • Η ταχύτητα εκτύπωσης θα μειωθεί αν ενεργοποιηθεί η λειτουργία αποφυγής διπλής τροφοδοσίας χαρτιού.

8. Έλεγχος 8 Καθαρίστε τον κύλινδρο τροφοδοσίας χαρτιού.

   Καθαρισμός του κυλίνδρου τροφοδοσίας χαρτιού

   Σημείωση

   • Ο καθαρισμός του κυλίνδρου τροφοδοσίας χαρτιού προκαλεί φθορά του κυλίνδρου. Για αυτόν το λόγο θα πρέπει να εκτελείτε αυτήν τη διαδικασία μόνο όποτε είναι απαραίτητο.

Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το χαρτί ή αν το χαρτί σχιστεί μέσα στο μηχάνημα ή εάν το σφάλμα εμπλοκής χαρτιού παραμένει μετά την αφαίρεση του χαρτιού, επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης.