Печать не начинается/Нечеткая печать/Неверные цвета/Белые полосы

Печать не начинается

Нечеткая печать

Неверные цвета

Белые полосы

  1. Проверка 1 Вы проверили параметры бумаги и качества печати?

    Неудовлетворительные результаты печати

  2. Проверка 2 Проверьте состояние чернильниц. Если в чернильном контейнере закончились чернила, замените его.

    Замена чернильного контейнера

  3. Проверка 3 Оранжевая лента или защитная пленка не удалены?

    Убедитесь, что защитная пленка полностью удалена и вентиляционное отверстие Y-образной формы открыто, как показано на рисунке (A).

    Если оранжевая лента не удалена, как на иллюстрации (B), потяните за ленту и удалите ее.

  4. Проверка 4 Напечатайте образец для проверки сопел и выполните необходимые меры обслуживания, такие как очистка печатающей головки.

    Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте образец для проверки сопел.

    В разделе Если печать стала бледной или цвета печатаются некорректно изложены процедуры печати образца для проверки сопел, очистки печатающей головки и глубокой очистки печатающей головки.

    • Если образец для проверки сопел печатается неправильно:

      Проверьте, не пуст ли какой-либо из чернильных контейнеров для цветных чернил.

      Если образец для проверки сопел печатается неправильно и чернил достаточно, выполните очистку печатающей головки и повторно напечатайте данный образец.

    • Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки:

      Выполните глубокую очистку печатающей головки.

      Если после глубокой очистки печатающей головки неполадка не устранена, выключите устройство и повторите глубокую очистку печатающей головки через 24 часа.

    • Если неполадка не устранена после двукратной глубокой чистки печатающей головки:

      Если ошибка не устранена после глубокой очистки, вероятно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в сервисный центр.

  5. Проверка 5 При использовании бумаги, у которой для печати предназначена только одна сторона, убедитесь, что бумага загружена стороной для печати вниз.

    Загружайте бумагу стороной для печати вниз.

    Подробные сведения о стороне для печати см. в руководстве, входящем в комплект поставки бумаги.

При копировании см. также следующие разделы:

  1. Проверка 6 Загрязнено ли стекло рабочей поверхности?

    Очистите стекло рабочей поверхности.

    Чистка стекла рабочей поверхности и крышки сканера

  2. Проверка 7 Убедитесь, что оригинал документа правильно загружен на стекло рабочей поверхности.

    Загрузка оригиналов

  3. Проверка 8 Расположен ли оригинал на стекле рабочей поверхности стороной для копирования вниз?

  4. Проверка 9 Вы копировали отпечаток, выполненный данным устройством?

    Если в качестве оригинала используется распечатка с этого устройства, качество печати может снизиться. Это зависит от состояния оригинала.

    Выполните печать непосредственно с устройства или повторите печать с компьютера, если это возможно.