En cas d'erreur

Lorsqu'une erreur survient pendant l'impression (s'il n'y a plus de papier dans la machine ou si un bourrage papier survient, par exemple), un message de dépannage s'affiche automatiquement. Suivez la procédure adéquate décrite dans le message.

Lorsqu'une erreur se produit, un code de support (numéro de l'erreur) s'affiche sur l'écran de l'ordinateur ou sur l'écran LCD.

  • Lorsqu'un code support et un message s'affichent à l'écran :

    figure : Message d'erreur dans Windows

  • Lorsqu'un code support et un message s'affichent sur l'écran LCD :

    figure : Écran LCD

Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs avec les codes de support, reportez-vous à la section Liste des codes de support.

Remarque

  • Vous pouvez vérifier les actions par rapport aux erreurs avec les codes de support sur votre ordinateur ou sur l'écran LCD en recherchant un code de support.

    Cliquez ici pour lancer une recherche

Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs sans aucun code de support, reportez-vous à la section Un message s'affiche.