Δεν εξέρχεται μελάνη

1. Έλεγχος 1 Μήπως εξαντλήθηκε η μελάνη;

   Ελέγξτε τον κωδικό σφάλματος που εμφανίζεται στην οθόνη LCD και λάβετε τα κατάλληλα μέτρα για να διορθώσετε το σφάλμα.

   Λίστα κωδικών υποστήριξης

2. Έλεγχος 2 Μήπως έχει παραμείνει η πορτοκαλί ταινία προστασίας ή η προστατευτική μεμβράνη;

   Βεβαιωθείτε ότι όλη η προστατευτική μεμβράνη έχει αφαιρεθεί και ότι η οπή εξαερισμού σε σχήμα Y είναι ανοικτή, όπως απεικονίζεται στο (A).

   Εάν η πορτοκαλί ταινία βρίσκεται αριστερά όπως στο (B), τραβήξτε την και αφαιρέστε την.

   

3. Έλεγχος 3 Είναι τα ακροφύσια της κεφαλής εκτύπωσης φραγμένα;

   Εκτυπώστε το μοτίβο ελέγχου ακροφυσίων για να δείτε αν η μελάνη ψεκάζεται σωστά από τα ακροφύσια της κεφαλής εκτύπωσης.

   Ανατρέξτε στην ενότητα Όταν η εκτύπωση είναι αχνή ή τα χρώματα δεν είναι σωστά για εκτύπωση του μοτίβου ελέγχου ακροφυσίων, απλό και βαθύ καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης.

   • Αν το μοτίβο ελέγχου ακροφυσίων δεν εκτυπώνεται σωστά:

     Ελέγξτε εάν τυχόν το δοχείο μελάνης ενός συγκεκριμένου χρώματος είναι άδειο.

     Εάν το μοτίβο ελέγχου ακροφυσίων δεν έχει εκτυπωθεί σωστά παρότι υπάρχει αρκετή μελάνη, εκτελέστε καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά το μοτίβο ελέγχου ακροφυσίων.

   • Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί αφού πραγματοποιήσετε καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης δυο φορές:

     Εκτελέστε τον βαθύ καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης.

     Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί μετά την εκτέλεση του βαθέως καθαρισμού της κεφαλής εκτύπωσης, απενεργοποιήστε το μηχάνημα και εκτελέστε και άλλον βαθύ καθαρισμό κεφαλής εκτύπωσης μετά από 24 ώρες.

   • Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί με τον επαναληπτικό βαθύ καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης:

     Εάν ο Βαθύς καθαρισμός της κεφαλής δεν επιλύσει το πρόβλημα, ενδέχεται να έχει υποστεί βλάβη η κεφαλή εκτύπωσης. Επικοινωνήστε με το κέντρο υποστήριξης.