Če pride do napake
Če pri tiskanju pride do napake – napravi zmanjka papirja ali se papir zagozdi – se samodejno prikaže sporočilo za odpravljanje težav. Izvedite ustrezne korake, navedene v sporočilu.
Če pride do napake, začne lučka Alarm utripati oranžno in na računalniškem zaslonu se prikaže koda za podporo (številka napake). Pri nekaterih napakah lučki VKLOP (ON) in Alarm utripata izmenično. Preverite stanje lučk in sporočilo, nato pa ustrezno ukrepajte, da odpravite napako.
Koda za podporo, ki ustreza številu utripov lučke Alarm
Primer 2-kratnega utripa:
(A) Utripne
(B) Preneha svetiti
|
Število utripov |
Vzrok |
Koda za podporo |
|---|---|---|
|
2 utripa |
Napravi je zmanjkalo papirja ali papir se ne podaja pravilno. |
|
|
Velikost papirja v nastavitvah tiskanja in velikost naloženega papirja se ne ujemata. |
||
|
3 utripi |
Izhodni pladenj za papir je zaprt. |
|
|
Papir se je zagozdil v odlagalni reži za papir. |
||
|
Papir je zagozden v napravi v transportni enoti. |
||
|
Papir se zagozdi, ko uporabljate funkcijo samodejnega obojestranskega tiskanja. |
||
|
4 utripi |
Kartuša FINE ni pravilno nameščena. |
|
|
5 utripov |
Kartuša FINE ni nameščena. |
|
|
Ustrezna kartuša FINE ni nameščena. |
||
|
6 utripov |
Pokrov izhoda za papir je odprt. |
|
|
7 utripov |
Kartuša FINE ni vstavljena na pravo mesto. |
|
|
8 utripov |
Zbiralnik odvečnega črnila je skoraj poln. |
|
|
9 utripov |
Zaščitni material držala kartuše FINE ali trak lahko ostaneta na držalu. |
|
|
10 utripov |
Naložen papir ni združljiv s samodejnim obojestranskim tiskanjem. |
|
|
11 utripov |
Trenutna nastavitev velikosti papirja ni združljiva s samodejnim obojestranskim tiskanjem. |
|
|
12 utripov |
Vsebine na spletnem mestu CREATIVE PARK PREMIUM ne morete natisniti. |
|
|
13 utripov |
Morda je zmanjkalo črnila. |
|
|
14 utripov |
Kartuše s črnilom ni mogoče prepoznati. |
|
|
15 utripov |
Kartuše FINE ni mogoče prepoznati. |
|
|
16 utripov |
Zmanjkalo je črnila. |
|
|
21 utripov |
Naprava ne more zaznati velikosti papirja. |
|
|
22 utripov |
Naprava je zaznala, da je podajani papir poravnan na eno stran. |
Koda za podporo, ki ustreza številu izmeničnih utripov lučk VKLOP (ON) in Alarm
Primer 2-kratnega utripa:
(A) Utripne
(B) Preneha svetiti
|
Število utripov |
Vzrok |
Koda za podporo |
|---|---|---|
|
2 utripa |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
|
|
7 utripov |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
|
|
10 utripov |
Napaka, ki zahteva, da se obrnete na servisni center. |
|
|
Drugi primeri |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
-
Ko se na zaslonu računalnika prikaže koda za podporo in sporočilo o napaki:
Opomba
-
Dejanja, ki se zgodijo ob napakah, lahko potrdite s kodami za podporo v računalniku, tako da poiščete ustrezno kodo za podporo.
Za podrobnosti o odpravljanju napak brez kod za podporo glejte razdelek Prikazano je sporočilo.
