Om något fel inträffar

Om det uppstår fel vid utskrift, som t.ex. att papperet tar slut eller att ett papper fastnar i enheten, visas ett felsökningsmeddelande automatiskt. Följ anvisningarna i meddelandet.

Om ett fel inträffar blinkar Alarm-lampan orange och en supportkod (felkod) visas på datorns skärm. Vid vissa fel blinkar lampan (ON) och Alarm-lampan växelvis. Kontrollera lampornas status och meddelandet, och vidta sedan lämplig åtgärd för att lösa problemet.

Supportkod som motsvarar Alarm-lampans antal blinkningar

Lampan blinkar 2 gånger:

(A) blinkar

(B) släcks

Antal blinkningar

Orsak

Supportkod

2 blinkningar

Det finns inget papper i bakre facket.

1000

3 blinkningar

Locket öppnas medan utskrift pågår.

1203

Papper har fastnat i pappersutmatningsfacket.

1300

4 blinkningar

FINE-bläckkassetten är inte rätt installerad.

1687

5 blinkningar

FINE-bläckkassetten är inte installerad.

1401

Lämplig FINE-bläckkassett är inte installerad.

1403, 1485

8 blinkningar

Bläckuppsamlaren är nästan full.

1700, 1701

9 blinkningar

Skyddsmaterialet för hållaren för FINE-bläckkassetten eller tejpen kan sitta kvar på hållaren.

1890

11 blinkningar

Inställningarna för papperstyp och pappersformat är fel.

4102

12 blinkningar

Det går inte att skriva ut innehåll på CREATIVE PARK PREMIUM.

4100

13 blinkningar

Bläcket kan ha tagit slut.

1686

14 blinkningar

FINE-bläckkassetten går inte att känna igen.

1684

15 blinkningar

FINE-bläckkassetten går inte att känna igen.

1682

16 blinkningar

Bläcket är slut.

1688

Supportkod som motsvarar antalet växelvisa blinkningar mellan lampan (ON) och Alarm-lampan

Lampan blinkar 2 gånger:

(A) blinkar

(B) släcks

Antal blinkningar

Orsak

Supportkod

2 blinkningar

Ett skrivarfel har inträffat.

5100

7 blinkningar

Ett skrivarfel har inträffat.

5B00, 5B01

10 blinkningar

Ett fel har uppstått som kräver att du kontaktar Canons serviceavdelning.

B200, B201

Andra fall än ovan

Ett skrivarfel har inträffat.

5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

  • När en supportkod och ett meddelande visas på datorns skärm:

    figur: Felmeddelande i Windows

Obs!

Se Ett meddelande visas för detaljerad information om hur du åtgärdar fel utan supportkoder.