Не вдається встановити підключення до комп’ютера належним чином

Швидкість друку або сканування низька / Підключення Hi-Speed USB не працює / Відображається повідомлення «Цей пристрій може працювати швидше (This device can perform faster)»

Якщо використовуване системне середовище не повністю сумісне з Hi-Speed USB, апарат працюватиме з інтерфейсом USB 1.1 із нижчою швидкістю. У такому разі апарат працює правильно, але швидкість друку або сканування може знижуватися через швидкість передачі даних.

1. Перевірка: перевірте наведене нижче, щоб визначити, чи підтримує ваше системне середовище підключення Hi-Speed USB.

   • Чи підтримує порт USB вашого комп’ютера підключення Hi-Speed USB?

   • Чи підтримує кабель USB або USB-концентратор підключення Hi-Speed USB?

     Використовуйте лише сертифікований кабель Hi-Speed USB. Рекомендується використовувати кабель довжиною не більше приблизно 3 метрів / 10 футів.

   • Чи підтримує операційна система вашого комп’ютера підключення Hi-Speed USB?

     Отримайте і встановіть останнє оновлення для комп’ютера.

   • Чи працює належним чином драйвер Hi-Speed USB?

     Отримайте останню версію драйвера Hi-Speed USB, сумісного з вашим обладнанням, після чого повторно встановіть його на комп’ютері.

   Важливо

   • Щоб отримати докладнішу інформацію про Hi-Speed USB вашого системного середовища, зверніться до виробника комп’ютера, USB-кабелю або USB-концентратора.