Det går inte att ansluta till datorn

Utskrifts- eller skanningshastigheten är låg/Hi-Speed USB-anslutningen fungerar inte/Meddelandet ”Den här enheten kan fungera snabbare (This device can perform faster)” visas

Om systemmiljön inte är helt kompatibel med Hi-Speed USB kommer enheten att arbeta i en lägre hastighet i USB 1.1. I så fall fungerar enheten som den ska, men utskrifts- eller skanningshastigheten kan minska beroende på kommunikationshastigheten.

  1. Kontroll Kontrollera följande för att säkerställa att systemmiljön har stöd för Hi-Speed USB-anslutning.

    • Stöder USB-porten på din dator Hi-Speed USB-anslutning?

    • Stöder USB-kabeln eller USB-hubben Hi-Speed USB-anslutning?

      Var noga med att använda en godkänd Hi-Speed USB-kabel. Vi rekommenderar att kabeln är max. 3 meter/10 fot lång.

    • Stöder operativsystemet på din dator Hi-Speed USB-anslutning?

      Införskaffa och installera den senaste uppdateringen till din dator.

    • Fungerar Hi-Speed USB-drivrutinen som den ska?

      Skaffa den senaste versionen av drivrutinen för Hi-Speed USB och installera om den på datorn.

    Viktigt!

    • Kontakta tillverkaren av datorn, USB-kabeln eller USB-hubben om du önskar mer information om Hi-Speed USB i din systemmiljö.