ไม่มีผลงานพิมพ์/ผลงานพิมพ์ไม่ชัดเจน/สีผิดเพี้ยน/มีลายสีขาว

ไม่มีผลงานพิมพ์

ผลงานพิมพ์ไม่ชัดเจน

สีผิดเพี้ยน

มีลายสีขาว

1. ตรวจสอบ 1 ยืนยันการตั้งค่ากระดาษและคุณภาพการพิมพ์หรือไม่

   ผลการพิมพ์ไม่เป็นที่น่าพอใจ

2. ตรวจสอบ 2 ตรวจสอบสถานะของตลับหมึก เปลี่ยนตลับหมึกหากหมึกหมดแล้ว

   การเปลี่ยนตลับหมึก

3. ตรวจสอบ 3 พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและดำเนินการบำรุงรักษาตามขั้นตอนที่จำเป็น เช่น การทำความสะอาดหัวพิมพ์

   พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดเพื่อตรวจสอบว่าหมึกพ่นจ่ายออกจากหัวฉีดได้ถูกต้อง

   ดูรายละเอียด เมื่องานพิมพ์มีสีซีดจางหรือสีผิดเพี้ยน สำหรับการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด การทำความสะอาดหัวพิมพ์ และการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด

   • หากลวดลายตรวจหัวฉีดพิมพ์ออกมาไม่ถูกต้อง:

     ตรวจสอบว่าตลับหมึกเฉพาะสีหมดแล้วหรือไม่

     หากลวดลายตรวจหัวฉีดพิมพ์ไม่ถูกต้องถึงแม้หมึกเพียงพอ ให้ทำการทำความสะอาดหัวพิมพ์และลองพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดอีกครั้ง

   • หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หลังจากทำการทำความสะอาดหัวพิมพ์แล้วสองครั้ง:

     ทำการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด

     หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด ให้ปิดเครื่อง และทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดอีกครั้งหลังจากเวลาผ่านไป 24 ชั่วโมง เมื่อคุณปิดเครื่อง ห้ามถอดสายไฟจากแหล่งจ่ายไฟ

   • หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หลังจากทำการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดแล้วสองครั้ง:

     หากการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดไม่ได้แก้ไขปัญหานี้ หัวพิมพ์อาจถูกทำลาย ติดต่อศูนย์บริการ

4. ตรวจสอบ 4 ในกรณีที่ใช้กระดาษที่มีพื้นผิวพิมพ์เพียงด้านเดียว ควรตรวจสอบว่าป้อนกระดาษโดยหันด้านจัดพิมพ์คว่ำหน้าลง

   การพิมพ์กระดาษผิดด้านอาจทำให้ผลงานพิมพ์ที่ได้ไม่ชัดเจนหรือคุณภาพการพิมพ์ลดลง

   ป้อนกระดาษโดยให้หน้าที่พิมพ์คว่ำหน้าลง

   อ้างอิงคู่มือแนะนำที่จัดมาให้เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับด้านกระดาษพิมพ์ที่ถูกต้อง

• ในกรณีที่ทำการทำสำเนา ให้ดูหัวข้อด้านล่างเพิ่มเติม:

1. ตรวจสอบ 5 กระจกแท่นวาง หรือกระจก ADF สกปรกหรือไม่

   ทำความสะอาดกระจกแท่นวาง หรือกระจก ADF

   การทำความสะอาดกระจกแท่นวางและฝาครอบเอกสาร

   หมายเหตุ

   • หากกระจก ADF สกปรก รอยสีดำจะปรากฏบนกระดาษตามภาพด่านล่าง

     

2. ตรวจสอบ 6 ตรวจสอบว่าวางต้นฉบับลงบนกระจกแท่นวาง หรือใน ADF ถูกต้อง

   การป้อนต้นฉบับ

3. ตรวจสอบ 7 เอกสารต้นฉบับป้อนโดยหงายหน้าขึ้น/คว่ำลงถูกต้องหรือไม่

   เมื่อป้อนต้นฉบับลงบนกระจกแท่นวาง ด้านที่ต้องการทำสำเนาต้องคว่ำลง เมื่อป้อนต้นฉบับลงใน ADF ด้านที่ต้องการทำสำเนาต้องหงายขึ้น

4. ตรวจสอบ 8 คุณได้ทำสำเนาเอกสารที่พิมพ์จากเครื่องไว้หรือไม่

   หากคุณใช้ภาพที่พิมพ์ออกมาจากเครื่องนี้เป็นต้นฉบับ คุณภาพงานพิมพ์อาจลดลง ขึ้นอยู่กับสภาพของต้นฉบับ

   พิมพ์จากเครื่องโดยตรง หรือพิมพ์ซ้ำจากคอมพิวเตอร์หากคุณสามารถพิมพ์ซ้ำจากที่นั่นได้