Pencetakan Tidak Dimulai

Pemeriksaan 1 Pastikan bahwa steker listrik telah dicolokkan dengan benar, kemudian tekan tombol DAYA(ON) untuk menyalakan mesin.

Saat lampu POWER berkedip, mesin sedang menginisialisasi. Tunggu hingga lampu POWER berhenti berkedip dan tetap menyala.

Catatan
- Ketika mencetak data yang besar seperti foto atau grafik, mungkin membutuhkan waktu yang lebih lama untuk mulai mencetak. Saat lampu POWER berkedip, komputer sedang memproses data dan mengirimkannya ke mesin. Tunggu sampai pencetakan berjalan.
Pemeriksaan 2 Pastikan bahwa mesin dihubungkan ke komputer Anda dengan benar.

Ketika mesin dihubungkan ke komputer Anda dengan kabel USB, pastikan bahwa kabel USB dicolokkan dengan benar ke mesin dan komputer, kemudian periksa hal berikut ini:
- Jika Anda menggunakan perangkat penghubung seperti hub USB, cabut sambungannya, hubungkan mesin secara langsung ke komputer, dan coba pencetakan lagi. Jika pencetakan berjalan normal, berarti ada masalah dengan perangkat penghubung. Untuk detail konsultasikan dengan penjual perangkat penghubung.
- Mungkin juga ada masalah dengan kabel USB. Ganti kabel USB dan coba pencetakan lagi.
Ketika Anda menggunakan mesin melalui LAN, pastikan bahwa mesin dihubungkan ke jaringan dengan kabel LAN atau diset dengan benar.
Pemeriksaan 3 Apakah moda titik akses difungsikan?

Ketika Anda mencetak menggunakan moda selain moda titik akses, disfungsikan moda titik akses terlebih dahulu.
Pemeriksaan 4 Apakah setelan kertas identik dengan yang didaftarkan ke kotak kertas?

Ketika setelan kertas tidak identik dengan yang didaftarkan ke kotak kertas, pesan kesalahan ditampilkan. Atasi kesalahan sesuai dengan petunjuk pada layar sentuh.

Setelan Kertas untuk Pencetakan

Catatan
- Anda dapat mendisfungsikan pesan yang mencegah kesalahan cetak.
  - Untuk mengubah setelan dengan menggunakan panel operasi:
    
    Setelan kotak kertas
  - Untuk mengubah setelan dengan menggunakan pengandar pencetak:
    
    Mengubah Moda Operasi Pencetak
Pemeriksaan 5 Jika Anda mencetak dari komputer dan terdapat tugas pencetakan yang tidak diperlukan, hapuslah.

Menghapus Tugas Pencetakan yang Tidak Diinginkan
Pemeriksaan 6 Pastikan bahwa nama mesin Anda telah dipilih dalam kotak dialog Cetak.

Mesin tidak akan mencetak dengan benar jika Anda menggunakan pengandar pencetak untuk pencetak yang berbeda.

Pastikan bahwa "Canon XXX series Printer" (dimana "XXX" adalah nama mesin Anda) dipilih pada kotak dialog Cetak.

Catatan
- Untuk membuat mesin dipilih dengan setelan asal, pilih Setel sebagai pencetak asali(Set as Default Printer).
Pemeriksaan 7 Konfigurasikan port pencetak dengan benar.

Pastikan bahwa port pencetak dikonfigurasi dengan benar.
1. Log masuk sebagai akun pengguna dengan hak istimewa administrator.
2. Pilih item seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
  - Pada Windows 8.1 atau Windows 8, pilih Panel Kontrol(Control Panel) dari tombol Pengaturan(Settings) pada Desktop > Perangkat Keras dan Suara(Hardware and Sound) > Perangkat dan Printer(Devices and Printers).
  - Pada Windows 7, pilih Peranti dan Pencetak(Devices and Printers) dari menu Mulai(Start).
  - Pada Windows Vista, pilih menu mulai(Start) > Panel Kontrol(Control Panel) > Piranti Keras dan Suara(Hardware and Sound) > Pencetak(Printers).
  - Pada Windows XP, pilih menu mulai(Start) > Panel Kontrol(Control Panel) > Pencetak dan Perangkat Keras Lainnya(Printers and Other Hardware) > Pencetak dan Faks(Printers and Faxes).
3. Buka properti pengandar pencetak untuk mesin.
  - Pada Windows 8.1, Windows 8, atau Windows 7, klik kanan ikon "Canon XXX series Printer" (dimana "XXX" adalah nama mesin Anda), kemudian pilih Properti printer(Printer properties).
  - Pada Windows Vista atau Windows XP, klik kanan ikon "Canon XXX series Printer" (dimana "XXX" adalah nama mesin Anda), kemudian pilih Properti(Properties).
4. Klik tab Porta(Ports) untuk memastikan setelan port.
  
  Pastikan bahwa port bernama "USBnnn" (dimana "n" adalah angka) dengan "Canon XXX series Printer" yang muncul dalam kolom Printer dipilih untuk Cetak ke port berikut ini(Print to the following port(s)).
  
  Catatan
  - Ketika mesin digunakan melalui LAN, nama port mesin ditampilkan sebagai "CNBJNP_xxxxxxxxxx". "xxxxxxxxxx" adalah karakter string yang dihasilkan dari alamat MAC atau karakter string yang ditentukan oleh pengguna ketika mengeset mesin.
  - Jika setelan salah:
    
    Instal ulang MP Drivers dengan Setup CD-ROM atau instal dari situs web kami.
  - Pencetakan tidak dimulai meskipun mesin terhubung ke komputer menggunakan kabel USB dan port bernama "USBnnn" dipilih:
    
    Pada Windows 8.1 atau Windows 8, pilih My Printer pada layar Mulai(Start) untuk memulai My Printer. Jika My Printer tidak ditampilkan pada layar Mulai(Start), pilih tombol Cari(Search), kemudian cari "My Printer".
    
    Set port pencetak yang benar pada Diagnose and Repair Printer. Ikuti instruksi pada layar untuk mengeset port pencetak yang benar, kemudian pilih nama mesin Anda.
    
    Pada Windows 7, Windows Vista, atau Windows XP, klik Mulai(Start) dan pilih Semua program(All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, kemudian pilih Diagnose and Repair Printer. Ikuti instruksi pada layar untuk mengeset port pencetak yang benar, kemudian pilih nama mesin Anda.
    
    Jika masalah tidak teratasi, instal ulang MP Drivers dengan Setup CD-ROM instal dari situs web kami.
  - Pencetakan tidak mulai meskipun port yang namanya "CNBJNP_xxxxxxxxxx" dipilih ketika mesin sedang digunakan melalui LAN:
    
    Luncurkan IJ Network Tool, dan pilih "CNBJNP_xxxxxxxxxx" saat Anda memastikan dalam langkah 4, kemudian gabungkan port dengan pencetak menggunakan Gabungkan Port(Associate Port) dalam menu Setelan(Settings).
    
    Jika masalah tidak teratasi, instal ulang MP Drivers dengan Setup CD-ROM instal dari situs web kami.
Pemeriksaan 8 Apakah ukuran data yang dicetak sangat besar?

Klik Opsi Pencetakan(Print Options) pada lembar Pengesetan Halaman(Page Setup) pada pengandar pencetak. Kemudian, set Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss) dalam dialog yang ditampilkan ke Nyala(On).

* Ketika Nyala(On) dipilih untuk Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss), kualitas cetak mungkin menurun.
Pemeriksaan 9 Nyalakan ulang komputer Anda jika Anda mencetak dari komputer.