Чорнило не подається

1. Перевірка 1 Чи закінчилося чорнило?

   Перевірте код підтримки, що відображається на сенсорному екрані, і виконайте потрібні дії для виправлення помилки.

   Список кодів підтримки

2. Перевірка 2 Чи не закупорені сопла друкуючої головки?

   Роздрукуйте зразок для перевірки сопел, щоб визначити, чи правильно подається чорнило із сопел друкуючої головки.

   Докладніше про друк шаблону для перевірки сопел, чищення друкуючої головки та глибоке чищення друкуючої головки див. у розділі Якщо друк став блідим або кольори друкуються некоректно.

   • Якщо зразок для перевірки сопел надруковано невідповідним чином:

     Перевірте, чи не порожня одна з кольорових чорнильниць.

     Якщо зразок для перевірки сопел друкується неправильно за достатнього рівня чорнила, виконайте очищення друкуючої головки та знову надрукуйте зразок для перевірки сопел.

   • Якщо проблема не зникла після повторного чищення друкуючої головки:

     Виконайте глибоке чищення друкуючої головки.

     Якщо глибоке чищення друкуючої головки не усуває проблему, вимкніть апарат і через 24 години виконайте глибоке чищення друкуючої головки ще раз. Після вимкнення апарата не відключайте його від джерела живлення.

   • Якщо після повторного глибокого чищення друкуючої головки усунути неполадку не вдається:

     Якщо глибоке чищення друкуючої головки не вирішує проблему, можливо, друкуюча головка пошкоджена. Зверніться до сервісного центру.