pāriet uz galveno tekstu

Ja rodas kļūda

Ja rodas drukāšanas kļūda, piemēram, ierīcē ir beidzies vai iestrēdzis papīrs, automātiski tiek parādīts traucējummeklēšanas ziņojums. Rīkojieties atbilstoši ziņojumā minētajiem norādījumiem.

Ja rodas kļūda, datora ekrānā vai skārienekrānā tiek parādīts atbalsta kods (kļūdas numurs).

  • Ja datora ekrānā tiek parādīts atbalsta kods un ziņojums:

    attēls: kļūdas ziņojuma ekrāns
  • Ja skārienekrānā tiek parādīts atbalsta kods un ziņojums:

    attēls: skārienekrāns

Detalizētu informāciju par kļūdu novēršanu ar atbalsta kodiem skatiet sadaļā Atbalsta kodu saraksts.

Piezīme

Detalizētu informāciju par kļūdu novēršanu bez atbalsta kodiem skatiet sadaļā Tiek parādīts ziņojums.