عدم ظهور نتائج الطباعة/الطباعة ملطخة/ظهور الألوان بشكل غير مناسب/ظهور خطوط بيضاء
عدم ظهور نتائج الطباعة
الطباعة ملطخة
ظهور الألوان بشكل غير مناسب
ظهور خطوط بيضاء
-
الفحص رقم 1 هل قمت بالتأكد من إعدادات الورق وجودة الطباعة؟
-
الفحص رقم 2 تحقق من حالة خزانات الحبر. استبدل خزان الحبر إذا نفد الحبر.
-
الفحص رقم 3 قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة وقم بإجراء عمليات الصيانة الضرورية مثل تنظيف رأس الطباعة.
قم بطباعة نموذج فحص الفتحات لتحديد ما إذا كان الحبر يخرج بشكل صحيح من فتحات رأس الطباعة أم لا.
راجع في حالة ظهور نتائج الطباعة بشكل باهت أو بألوان غير صحيحة لطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة وتنظيف رأس الطباعة والتنظيف الشامل لرأس الطباعة.
-
في حالة عدم طباعة نموذج فحص الفتحات بشكل صحيح:
تحقق لرؤية ما إذا كان أحد خزانات الحبر الخاص بلون ما فارغًا.
إذا لم تتم طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة بشكل صحيح رغم أن الحبر كافٍ، فقم بإجراء تنظيف رأس الطباعة وأعد محاولة طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة.
-
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إجراء تنظيف رأس الطباعة مرتين:
قم بإجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة، فعليك إيقاف تشغيل الجهاز وإجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة مرةً أخرى بعد 24 ساعة. عند إغلاق الجهاز، لا تقم بفصله من وحدة التزويد بالطاقة.
-
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة مرتين:
إذا لم يؤدِ إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة إلى حل المشكلة، فقد يكون رأس الطباعة تالفًا. اتصل بمركز الخدمة.
-
-
الفحص رقم 4 عند استخدام ورق به سطح واحد قابل للطباعة، تأكد من تحميل الورق مع توجيه الوجه القابل للطباعة لأسفل.
قد تؤدي الطباعة على الجانب غير الصحيح لهذا الورق إلى ظهور الطباعة بشكل غير واضح أو بجودة منخفضة.
قم بتحميل الورق مع توجيه وجه الطباعة لأسفل.
وللحصول على معلومات مفصلة حول الجانب القابل للطباعة، يمكنك الرجوع إلى دليل الإرشادات المرفق مع الورق.
-
عند النسخ، راجع أيضًا الأقسام التالية:
-
الفحص رقم 5 هل السطح الزجاجي أو زجاج ADF متسخ؟
نظف السطح الزجاجي أو زجاج ADF.
تنظيف السطح الزجاجي وغطاء المستندات
ملاحظة-
في حال اتساخ زجاج ADF، ستظهر خطوط سوداء على الورقة كما هو موضح أدناه.
-
-
الفحص رقم 6 تحقق من أنه تم تحميل المستند الأصلي بشكل صحيح على السطح الزجاجي أو في ADF.
-
الفحص رقم 7 هل تم تحميل المستند الأصلي مع توجيه الوجه الصحيح لأعلى/لأسفل؟
عند تحميل الأصل على السطح الزجاجي، يجب أن يكون الوجه المراد طباعته موجهًا لأسفل. عند تحميل الأصل في ADF، يجب أن يكون الوجه المراد طباعته موجهًا لأعلى.
-
الفحص رقم 8 هل قمت بنسخ نسخة مطبوعة بواسطة هذا الجهاز؟
إذا كنت تستخدم نسخة مطبوعة بواسطة هذا الجهاز كمستند أصلي، قد تنخفض جودة الطباعة وفقًا لحالة المستند الأصلي.
اطبع من الجهاز مباشرةً، أو أعد الطباعة من جهاز الكمبيوتر إذا كان يمكنك إعادة الطباعة منه.
