에러가 발생하는 경우

인쇄 중에 기기에 용지 부족 또는 용지 걸림과 같은 에러가 발생하면 문제 해결 메시지가 자동으로 표시됩니다. 메시지의 설명대로 적절한 조치를 취하십시오.

에러가 발생한 경우 알람(Alarm) 램프가 오렌지색으로 깜박이고 컴퓨터 화면에 지원 코드(에러 번호)가 표시됩니다. 일부 에러의 경우 전원(ON) 램프와 알람(Alarm) 램프가 번갈아 깜박입니다. 램프의 상태 및 메시지를 확인한 다음 적절한 조치를 취하여 에러를 해결하십시오.

알람(Alarm) 램프가 깜박이는 횟수에 해당하는 지원 코드

2번 깜박이는 경우의 예:

(A) 깜박임

(B) 꺼짐

깜박이는 횟수

원인

지원 코드

2번 깜박임

기기에 용지가 없거나 용지가 공급되지 않습니다.

1003

3번 깜박임

용지 출력 트레이가 닫혀 있습니다.

1250

용지 출력 슬롯에 용지가 걸렸습니다.

1300

기기 내부의 운송 유닛에 용지가 걸렸습니다.

1303

자동 양면 인쇄를 수행할 때 용지가 걸렸습니다.

1304

4번 깜박임

FINE 카트리지가 올바르게 설치되어 있지 않습니다.

1687

5번 깜박임

FINE 카트리지가 설치되어 있지 않습니다.

1401

FINE 카트리지를 인식할 수 없습니다.

1403

알맞은 FINE 카트리지가 설치되어 있지 않습니다.

1485

6번 깜박임

용지 출력 커버가 열려 있습니다.

1202

8번 깜박임

잉크 흡수기가 거의 찼습니다.

1702, 1703, 1704, 1705, 1712, 1713, 1714, 1715

9번 깜박임

FINE 카트리지 홀더의 보호 재료 또는 테이프가 홀더에 부착되어 있을 수 있습니다.

1890

10번 깜박임

로드된 용지가 자동 양면 인쇄와 호환되지 않습니다.

1310

11번 깜박임

현재 용지 크기 설정으로 자동 양면 인쇄를 수행할 수 없습니다.

4103

12번 깜박임

CREATIVE PARK PREMIUM의 콘텐츠를 인쇄할 수 없습니다.

4100

13번 깜박임

잉크를 다 썼을 수 있습니다.

1686

14번 깜박임

잉크 카트리지를 인식할 수 없습니다.

1684

15번 깜박임

FINE 카트리지를 인식할 수 없습니다.

1682

16번 깜박임

잉크를 다 썼습니다.

1688

전원(ON) 램프와 알람(Alarm) 램프가 번갈아 깜박이는 횟수에 해당하는 지원 코드

2번 깜박이는 경우의 예:

(A) 깜박임

(B) 꺼짐

깜박이는 횟수

원인

지원 코드

2번 깜박임

프린터 오류가 발생했습니다.

5100

7번 깜박임

프린터 오류가 발생했습니다.

5B02, 5B03, 5B04, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14, 5B15

10번 깜박임

서비스 센터에 문의해야 할 에러가 발생했습니다.

B200

위에 해당하지 않는 다른 경우

프린터 오류가 발생했습니다.

5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

  • 컴퓨터 화면에 지원 코드와 메시지가 표시되는 경우:

    그림: Windows에서의 에러 메시지

참고

지원 코드 없이 에러를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 메시지가 표시되는 경우를 참조하십시오.