Faksa ni mogoče prejeti, faksa ni mogoče natisniti

1. 1. preverjanje Ali je naprava vklopljena?

   • Faksov ne morete prejemati, če je naprava izklopljena. Pritisnite gumb VKLOP (ON), da jo vklopite.

   • Če ste izvlekli napajalni kabel, ne da bi napravo prej izklopili (lučka VKLOP (POWER) sveti), se bo naprava samodejno ponovno vklopila, ko kabel spet priključite.

   • Če ste izvlekli napajalni kabel po tem, ko ste pritisnili gumb VKLOP (ON), da bi izključili napajanje (lučka VKLOP (POWER) ne sveti), ga znova priključite in nato pritisnite gumb VKLOP (ON), da vključite napajanje.

   • Če se je naprava izklopila, ker je zmanjkalo elektrike itd., se bo samodejno vklopila, ko bo težava z elektriko odpravljena.

   Pomembno

   • Pred izključitvijo napajalnega kabla preverite, da lučka VKLOP (POWER) ne sveti, nato izključite napajalni kabel.

     Če zmanjka elektrike ali izključite napajalni kabel, se vsi faksi, shranjeni v pomnilniku naprave, izbrišejo.

     Za podrobnosti o izključitvi napajalnega kabla glejte razdelek Obvestilo glede izključitve napajalnega kabla.

   Opomba

   • Če se faksi, shranjeni v pomnilniku naprave, izbrišejo zaradi izpada elektrike ali izključitve napajalnega kabla, se bo seznam faksov, izbrisanih iz pomnilnika naprave (POROČILO O IZBRISANEM POMNILNIKU (MEMORY CLEAR REPORT)), natisnil, ko boste napravo vklopili.

     Če želite več podrobnosti, glejte razdelek Povzetek poročil in seznamov.

2. 2. preverjanje Ali je pomnilnik naprave poln?

   Natisnite sprejete fakse, shranjene v pomnilniku naprave, izbrišite jih iz pomnilnika naprave in prosite pošiljatelja, naj jih pošlje ponovno.

   Dokument, shranjen v pomnilniku Naprave

3. 3. preverjanje Ali je med sprejemanjem prišlo do napake?

   • Preverite, ali je na zaslonu faksa v pripravljenosti prikazano sporočilo. Če je na zaslonu faksa v pripravljenosti prikazano sporočilo, preverite vzrok.

     Na zaslonu faksa v pripravljenosti je prikazano sporočilo glede faksiranja

   • Natisnite SKUPNO POROCILO (ACTIVITY REPORT) in preverite, ali je prišlo do napake.

     Povzetek poročil in seznamov

4. 4. preverjanje Ali je kabel telefonske linije povezan z vhodom zunanje naprave?

   Ponovno jo povežite z vhodom telefonskega priključka.

   Osnovna povezava

5. 5. preverjanje Ali je naloženi papir drugačne velikosti, kot je določena v možnosti Velik. strani (Page size) v meniju Nastav. pap. za faks. (FAX paper settings)?

   Če je za tiskanje faksov naložen papir drugačne velikosti, kot je določena v možnosti Velik. strani (Page size), se sprejeti faksi ne bodo natisnili in se bodo shranili v pomnilnik naprave (Prejem pomnilnika). Naložite papir enake velikosti, kot je določena v možnosti Velik. strani (Page size) in nato pritisnite gumb OK na napravi.

6. 6. preverjanje Ali je papir naložen?

   Če papir ni naložen, bodo prejeti faksi shranjeni v pomnilnik naprave, ne da bi se natisnili (sprejem pomnilnika). Naložite papir in pritisnite gumb OK.

7. 7. preverjanje Ali preostala količina črnila zadostuje za tiskanje faksa?

   Če črnila ni dovolj za tiskanje, bodo prejeti faksi shranjeni v pomnilnik naprave, ne da bi se natisnili (sprejem pomnilnika). Zamenjajte kartušo FINE, nato pa natisnite fakse v pomnilniku naprave.

   Dokument, shranjen v pomnilniku Naprave

   Opomba

   • Če je bila naprava med prejemanjem faksov v načinu delovanja faksa, se bo tiskanje po zamenjavi kartuše FINE samodejno začelo.

     Menjava kartuše FINE

   • Napravo lahko nastavite tako, da bo prisilno natisnila prejet faks, tudi če je črnila zmanjkalo.

     Možnost Tisk., ko ni črnila (Print when no ink) v Nast. samod. tisk. (Auto print settings) pod možnostjo Nastavitve faksa (Fax settings) nastavite na Natisni (Print).

     Pri tem obstaja možnost, da se faks zaradi pomanjkanja črnila ne bo natisnil v celoti, ali pa sploh ne.

     Prav tako se vsebina faksa ne bo shranila v pomnilnik naprave.

     Če je črnila že zmanjkalo, priporočamo, da za možnost Prejeti dokumenti (Received documents) v Nast. samod. tisk. (Auto print settings) pod možnostjo Nastavitve faksa (Fax settings) izberete Ne natisni (Do not print), da se sprejeti faks shrani v pomnilnik naprave. Ko zamenjate kartušo FINE in za možnost Prejeti dokumenti (Received documents) v možnosti Nast. samod. tisk. (Auto print settings) izberete Natisni (Print), se bo faks, shranjen v pomnilniku naprave, natisnil samodejno.

     Nast. samod. tisk. (Auto print settings)

8. 8. preverjanje Ali je naprava nastavljena na ustrezen način prejemanja?

   Preverite nastavitve načina sprejema in jih po potrebi spremenite v skladu z vašo povezavo.

   Nastavljanje načina sprejema

9. 9. preverjanje Ali je možnost Spr. faksa zavrnjen (FAX RX reject) nastavljena na VKLOP (ON)?

   Izberite IZKLOP (OFF) za možnost Spr. faksa zavrnjen (FAX RX reject) v možnosti Varnostni nadzor (Security control) pod Nastavitve faksa (Fax settings).

   Podrobnosti o nastavitvah so na voljo v razdelku Zavrnitev prejema faksa.

10. 10. preverjanje Ali so elementi nastavitev nastavljeni na Zavrni (Reject) v možnosti Zavrnitev klicatelja (Caller rejection)?

    Če za katere koli elemente nastavitve v možnosti Zavrnitev klicatelja (Caller rejection) v Varnostni nadzor (Security control) pod možnostjo Nastavitve faksa (Fax settings) izberete Zavrni (Reject), naprava zavrne klice za element nastavitve, za katerega je izbrana možnost Zavrni (Reject).

    Podrobnosti o nastavitvi so na voljo v razdelku Uporaba storitve ID klicatelja za zavrnitev klicev.