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Uma Mensagem para Envio de Fax É Exibida na Tela de Espera do Fax

Se uma mensagem for exibida na tela de espera de fax, tome as providências necessárias descritas a seguir.

Mensagem

Ação

Rediscagem autom. (Auto redial)

A máquina está aguardando para rediscar o número do destinatário porque a linha estava ocupada ou o destinatário não respondeu na primeira tentativa de envio do fax. Aguarde até que a máquina redisque o número automaticamente. Para cancelar a rediscagem automática, aguarde até que a máquina inicie a discagem do número e, em seguida, pressione o botão Parar (Stop). Também é possível excluir o documento da memória da máquina para cancelar a rediscagem automática.

Reenviando Fax (Rediscando um Número Ocupado)

Desligar telefone (Hang up phone)

O telefone não está colocado no gancho corretamente.

Recoloque o telefone no ganho corretamente.

Tentar nov. em P/B (Try again in B&W)

A máquina de fax do destinatário não é compatível com cor.

Pressione o botão Preto (Black) para reenviar o fax.

Como alternativa, selecione Se incompatív., P/B (If incompat., B&W) para Cor TX (Color transmission) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob Configurações FAX (Fax settings). A máquina converterá documentos coloridos em dados em preto-e-branco se a máquina de fax do destinatário não for compatível com fax colorido.

Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings)

Nenhum tom detectado (No tone detected)

O cabo da linha telefônica com um plugue modular talvez não esteja conectado corretamente.

Verifique se o cabo está conectado corretamente e reenvie o fax após alguns instantes. Se ainda não for possível enviar o fax, selecione DESATIVADO (OFF) para Det. tom discagem (Dial tone detect) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob Configurações FAX (Fax settings).

Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings)

Recebido na memória (Received in memory)

Se a máquina receber um fax sob uma das condições a seguir, a máquina não poderá imprimir o fax recebido e o armazenará na memória da máquina. Quando o problema for resolvido conforme descrito, o fax armazenado na memória da máquina será impresso automaticamente.

  • A quantidade de tinta restante não é suficiente para imprimir um fax:

    Substitua o cartucho FINE.

    Substituindo um Cartucho FINE

    Nota

    • Você pode definir a máquina para imprimir à força um fax recebido, mesmo que a tinta tenha acabado.

      Defina Imprimir s/ tinta (Print when no ink) em Config. de impr. auto (Auto print settings) sob Configurações FAX (Fax settings) para Imprimir (Print).

      No entanto parte ou todo o fax talvez não seja impresso uma vez que a tinta acabou.

      Além disso, o conteúdo do fax não será armazenado em memória da máquina.

      Se a tinta já tiver acabado, é recomendável selecionar Não imprimir (Do not print) para Doc. recebidos (Received documents) em Config. de impr. auto (Auto print settings) sob Configurações FAX (Fax settings) para armazenar o fax recebido na memória da máquina. Depois de substituir o cartucho FINE e selecione Imprimir (Print) para Doc. recebidos (Received documents) em Config. de impr. auto (Auto print settings), o fax armazenado na memória da máquina será automaticamente impresso.

      Config. de impr. auto (Auto print settings)

  • O papel acabou:

    Coloque o papel e pressione o botão OK.

  • Foi colocado um tamanho de papel diferente do especificado por Tamanho página (Page size) em Config. papel FAX (FAX paper settings):

    Coloque o mesmo tamanho de papel que o especificado por Tamanho página (Page size) e, em seguida, pressione o botão OK.

  • Você pressionou o botão Parar (Stop) para cancelar a impressão de um fax:

    Pressione o botão FAX para retomar a impressão do fax.

  • Não imprimir (Do not print) está selecionado para Doc. recebidos (Received documents) em Config. de impr. auto (Auto print settings) em Configurações FAX (Fax settings):

    É possível imprimir os faxes armazenados na memória da máquina na tela Referência memória (Memory reference) do Menu FAX (FAX menu).

    Imprimindo um Documento na Memória da Máquina

Nota

  • Para imprimir automaticamente os faxes recebidos, selecione Imprimir (Print) para Doc. recebidos (Received documents) em Config. de impr. auto (Auto print settings) em Configurações FAX (Fax settings).

    Config. de impr. auto (Auto print settings)

  • Se você não imprimiu o fax armazenado na memória da máquina (por exemplo, se você não resolveu o problema pressionando o botão Parar (Stop)), poderá excluir ou imprimir o fax armazenado na memória da máquina mais tarde.

    Documento Armazenado na Memória da Máquina

Ocupado/sem sinal (Busy/no signal)

  • O número do destinatário discado está ocupado.

    Aguarde alguns instantes e tente discar novamente.

    Reenviando Fax (Rediscando um Número Ocupado)

  • O número do fax/telefone discado está incorreto.

    Verifique o número do fax/telefone e disque novamente.

  • A máquina de fax do destinatário não respondeu (depois de todas as tentativas de rediscagem automática).

    Entre em contato com o destinatário e peça a ele para verificar a máquina de fax. No caso de uma chamada internacional, adicione pausas ao número registrado.

  • O destinatário não está usando uma máquina G3.

    A máquina não pode enviar ou receber documentos para uma máquina de fax ou vice-versa que não seja compatível com o padrão G3. Entre em contato com o destinatário e peça a ele para verificar se a máquina de fax é compatível com G3.

  • A configuração do tom de toque/pulso rotativo da máquina está incorreta.

    Defina a máquina para que corresponda à linha telefônica que está sendo usada.

    Configurando o Tipo de Linha Telefônica

Memória cheia (Memory is full)

A memória da máquina está cheia porque ela enviou/recebeu muitos documentos ou um documento detalhado.

Imprima os faxes armazenados na memória da máquina e os exclua da memória da máquina.

Documento Armazenado na Memória da Máquina

Ao enviar um fax, reenvie-o. Se essa mensagem ainda aparecer, exclua os faxes armazenados na memória da máquina, divida-os para o envio e os reenvie.

Ao receber um fax, peça ao remetente para reenviar os faxes.

Info.fax não compatível (FAX info does not match)

A transmissão foi cancelada porque a máquina não pôde detectar as informações da máquina de fax do destinatário ou as informações não correspondiam ao número discado. Essa mensagem é exibida quando Verif.info.fax RX (Check RX FAX info) em Controle de seg. (Security control) sob Configurações FAX (Fax settings) é definido como ATIVADO (ON).

Para obter detalhes, consulte Enviando Fax depois de Verificar Informações (Verificando as Informações do Destinatário).

Recepção rejeitada (Reception rejected)

A recepção foi rejeitada porque o fax corresponde à condição de rejeição de fax especificada por Rejeição recep. fax (FAX RX reject) em Controle de seg. (Security control) sob Configurações FAX (Fax settings).

Para obter detalhes, consulte Rejeitando a Recepção de Fax.

Aguardando relatório (Waiting for report)

Se a máquina receber um fax sob uma das condições a seguir, a máquina não poderá imprimir os relatórios. Quando o problema for resolvido conforme descrito, os relatórios serão impressos automaticamente.

  • A quantidade de tinta restante não é suficiente para imprimir um relatório:

    Substitua o cartucho FINE.

    Substituindo um Cartucho FINE

  • O papel acabou:

    Coloque o papel e pressione o botão OK.

  • Foi colocado um tamanho de papel diferente do especificado por Tamanho página (Page size) em Config. papel FAX (FAX paper settings):

    Coloque o mesmo tamanho de papel que o especificado por Tamanho página (Page size) e, em seguida, pressione o botão OK.

  • Você pressionou o botão Parar (Stop) para cancelar a impressão de um relatório:

    Pressione o botão FAX para retomar a impressão do relatório.