Ispis ne započinje

1. 1. provjera Provjerite je li utikač sigurno uključen, zatim pritisnite gumb UKLJUČENO (ON) kako biste uključili uređaj.

   Kad žaruljica NAPAJANJE (POWER) treperi, uređaj se pokreće. Pričekajte da žaruljica NAPAJANJE (POWER) prestane treperiti i ostane upaljena.

   Napomena

   • Prilikom ispisa velike količine podataka, npr. fotografije ili slike, početak ispisa može potrajati. Dok žaruljica NAPAJANJE (POWER) treperi, računalo obrađuje podatke i šalje ih uređaju. Pričekajte da ispis započne.

2. 2. provjera Provjerite je li uređaj ispravno spojen s računalom.

   Ako je pisač spojen na računalo USB kabelom, provjerite je li USB kabel sigurno uključen u uređaj i računalo, zatim provjerite sljedeće:

   • Ako upotrebljavate relej poput USB koncentratora, isključite ga, spojite uređaj izravno s računalom i pokušajte ponovno. Ako ispis krene uobičajeno, postoji problem s relejem. Pojedinosti potražite kod prodavača releja.

   • Moguće je i da postoji problem s USB kabelom. Zamijenite USB kabel i pokušajte ponovno.

   Kada upotrebljavate uređaj putem veze LAN, provjerite je li uređaj ispravno postavljen za mrežni rad.

3. 3. provjera Je li način pristupne točke omogućen?

   Ako ispisujete u načinu koji nije način rada pristupne točke, prvo onemogućite način rada pristupne točke.

4. 4. provjera Provjerite je li ladica za izlaz papira otvorena.

5. 5. provjera Jesu li postavke papira istovjetne onima registriranima u kaseti?

   Ako postavke papira nisu istovjetne onima registriranima u kaseti, prikazuje se poruka o pogrešci. Otklonite pogrešku slijedeći upute na LCD zaslonu.

   Postavka papira za ispis

   Napomena

   • Možete onemogućiti poruku koja sprječava neispravan ispis.

     • Promjena postavke putem radne ploče:

       Postavke kasete

     • Promjena postavke u upravljačkom programu za pisač:

       Promjena načina rada Pisača

6. 6. provjera Ako ispisujete s računala i imate brojne nepotrebne zadatke ispisa, izbrišite ih.

   Brisanje neželjenog posla ispisa

7. 7. provjera Provjerite je li naziv uređajaodabran u dijaloškom okviru za ispis.

   Uređaj neće ispravno ispisivati ako upotrebljavate upravljački program za drugi pisač.

   Provjerite je li u dijaloškom okviru ispisa odabran "Canon XXX series Printer" (pri čemu je "XXX" naziv vašeg uređaja).

   Napomena

   • Da biste postavili uređaj kao zadani odabir, odaberite Postavi kao zadani pisač (Set as Default Printer).

8. 8. provjera Konfigurirajte priključak pisača na odgovarajući način.

   Provjerite je li priključak pisača konfiguriran na odgovarajuć način.

   1. Prijavite se na korisnički račun s administratorskim pravima.

   2. Odaberite stavke kako je prikazano u nastavku.

      • U operacijskom sustavu Windows 8.1 ili Windows 8, odaberite Upravljačka ploča (Control Panel) na gumbiću Postavke (Settings) na Radnoj površini (Desktop) > Hardver i zvuk (Hardware and Sound) > Uređaji i pisači (Devices and Printers).

      • U sustavu Windows 7 odaberite Uređaji i pisači (Devices and Printers) u izborniku Start.

      • U sustavu Windows Vista odaberite izbornik Start > Upravljačka ploča (Control Panel) > Hardver i zvuk (Hardware and Sound) > Pisači (Printers).

      • U sustavu Windows XP odaberite izbornik Start > Upravljačka ploča (Control Panel) > Pisači i drugi hardver (Printers and Other Hardware) > Pisači i faksovi (Printers and Faxes).

   3. Otvorite svojstva upravljačkog programa uređaja.

      • U operacijskom sustavu Windows 8.1, Windows 8 ili Windows 7, desnom tipkom miša kliknite ikonu "Canon XXX series Printer" (pri čemu "XXX" predstavlja naziv vašeg uređaja), a zatim odaberite Svojstva pisača (Printer properties).

      • U sustavu Windows Vista ili Windows XP kliknite desnom tipkom miša ikonu "Canon XXX series Printer" (gdje "XXX" predstavlja naziv uređaja), zatim odaberite Svojstva (Properties).

   4. Kliknite karticu Priključci (Ports) da biste potvrdili postavke priključaka.

      Provjerite je li priključak "USBnnn" (gdje "n" predstavlja broj) uz pisač "Canon XXX series Printer" koji se pojavljuje u stupcu Pisač (Printer) odabran za Ispis na sljedeće priključke (Print to the following port(s)).

      Napomena

      • Kad se uređaj koristi putem LAN veze, naziv priključka pisača prikazuje se kao "CNBJNP_xxxxxxxxxx". "xxxxxxxxxx" je niz znakova koji stvara MAC adresa ili niz znakova koje je odredio korisnik prilikom postavljanja uređaja.

      • Ako je postavka neispravna:

        Ponovno instalirajte programe MP Drivers pomoću programa CD-ROM za postavu ili ih instalirajte s našeg web-mjesta.

      • Ispis ne započinje iako je uređaj povezan na računalo putem USB kabela i odabran je priključak "USBnnn":

        U operacijskom sustavu Windows 8.1 ili Windows 8, odaberite opciju My Printer na zaslonu Započni (Start) da biste pokrenuli My Printer. Ako nije prikazana stavka My Printer na zaslonu Start, odaberite gumbić Pretraživanje (Search), zatim tražite "My Printer".

        Postavite ispravan priključak pisača u odjeljku Diagnose and Repair Printer. Slijedite upute na zaslonu da biste postavili ispravan priključak pisača, zatim odaberite naziv uređaja.

        U sustavima Windows 7, Windows Vistaili Windows XP, kliknite Start i odaberite Svi programi (All programs) Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, zatim odaberite Diagnose and Repair Printer. Slijedite upute na zaslonu da biste postavili ispravan priključak pisača, zatim odaberite naziv uređaja.

        Ako problem i dalje postoji, ponovno instalirajte program MP Drivers pomoću programa CD-ROM-a za postavu ili ih instalirajte s našeg web-mjesta.

      • Ispis ne započinje iako je priključak "CNBJNP_xxxxxxxxxx" odabran dok se uređaj koristi preko LAN veze:

        Pokrenite IJ Network Tooli odaberite "CNBJNP_xxxxxxxxxx" kako ste potvrdili u 4. koraku, zatim povežite priključak s pisačem koristeći Pridruž. priključka (Associate Port) u izborniku Postavke (Settings).

        Ako problem i dalje postoji, ponovno instalirajte program MP Drivers pomoću programa CD-ROM-a za postavu ili ih instalirajte s našeg web-mjesta.

9. 9. provjera Je li veličina ispisanih podataka iznimno velika?

   Kliknite Mogućnosti ispisa (Print Options) u listu Postava stranice (Page Setup) upravljačkog programa pisača. Zatim postavite Sprječavanje gubitka podataka za ispis (Prevention of Print Data Loss) u prikazanom dijaloškom okviru na Uključeno (On).

   * Kad je Uključeno (On) odabrano za Sprječavanje gubitka podataka za ispis (Prevention of Print Data Loss), kvaliteta ispisa može biti slabija.

10. 10. provjera Ponovno pokrenite računalo ako ispisujete s računala.