Gå til hovedtekst

Hvis der opstår en fejl

Når der opstår en fejl under udskrivningen, f.eks. hvis maskinen er løbet tør for papir, eller hvis der opstår papirstop, vises en fejlfindingsmeddelelse automatisk. Afhjælp problemet som beskrevet i meddelelsen.

Når der opstår en fejl, blinker lampen Alarm, og der vises en Hjælp-kode (et fejlnummer) på computerskærmen. For nogle fejl blinker lampen TIL (ON) og lampen Alarm på skift. Kontrollér statussen på lampen samt fejlmeddelelsen, og foretag derefter den nødvendige handling for at afhjælpe fejlen.

Hjælp-kode, der svarer til antallet af blink fra lampen Alarm

Eksempel på 2 blink:

(A) Blinker

(B) Slukkes

Antallet af blink

Årsag

Hjælp-kode

2 blink

Der er intet papir i den bagerste bakke.

1000

3 blink

Dækslet er åbnet, mens udskrivningen er i gang.

1203

Der er papirstop i udgangen til udbakken eller i den bagerste bakke.

1300

4 blink

FINE-patronen er måske ikke sat korrekt i, eller der er måske isat en FINE-patron, som ikke er kompatibel med denne maskine.

168A

5 blink

FINE-patronen er ikke installeret.

1401

FINE-patronen kan ikke genkendes.

1403

Den korrekte blækpatron er ikke installeret.

1485

8 blink

Blækopsamleren er næsten fuld.

1700, 1701

9 blink

Det beskyttende materiale til FINE-patronholderen eller tapen kan forblive på holderen.

1890

11 blink

Medietypen og papirstørrelsen er ikke angivet korrekt.

4102

Der kan ikke udskrives med den aktuelle indstilling for udskrivning.

4103

12 blink

Den angivne data kan ikke udskrives.

4100

13 blink

Blækpatronen kan være tom.

1686

14 blink

Blækpatronen genkendes ikke.

1684

15 blink

FINE-patronen kan ikke genkendes.

1682

16 blink

Der er ikke mere blæk.

1688

Hjælp-kode, der svarer til antallet af skiftende blink fra lampen TIL (ON) og lampen Alarm.

Eksempel på 2 blink:

(A) Blinker

(B) Slukkes

Antallet af blink

Årsag

Hjælp-kode

2 blink

Der opstod en printerfejl.

5100

7 blink

Der opstod en printerfejl.

5B00, 5B01

10 blink

Der er opstået en fejl, som kræver, at du kontakter servicecentret.

B201, B202, B203, B204

Andre tilfælde end ovennævnte

Der opstod en printerfejl.

5011, 5012, 5200, 5400, 5700, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

  • Når der vises en Hjælp-kode og en meddelelse på computerskærmen:

    figur: Skærmbillede med fejlmeddelelse

Bemærk

  • Du kan bekræfte handlingerne til afhjælpning af fejl op mod listen over Hjælp-koder på din computer ved at søge efter en Hjælp-kode.

    Klik her for at søge

Du kan finde oplysninger om, hvordan du løser fejl uden Hjælp-koder, ved at se i Der vises en meddelelse.