Ako dođe do pogreške
Ako se tijekom ispisa pojavi greška, npr. nema papira u uređaju ili je papir zaglavljen, automatski se prikazuje poruka o otklanjanju poteškoća. Izvršite potrebne radnje, kako je opisano u poruci.
Kada se pojavi pogreška, žaruljica Alarm treperi narančastom bojom, a na zaslonu računala prikazuje se Kôd za podršku (broj pogreške). Za neke pogreške žaruljica UKLJUČENO (ON) i žaruljica Alarm naizmjence trepere. Provjerite status žaruljica i poruku, zatim poduzmite odgovarajuće radnje za rješavanje pogreške.
Kôd za podršku koji odgovara broju treptaja žaruljice Alarm
Primjer kada treperi 2 puta:
(A) Treperi
(B) Isključuje se
|
Broj treptaja |
Uzrok |
Kôd za podršku |
|---|---|---|
|
Treperi 2 puta |
Nema papira u stražnjoj ladici. |
|
|
Treperi 3 puta |
Poklopac je otvoren dok je ispis u tijeku. |
|
|
Papir je zaglavljen u otvoru za izlaz papira. |
||
|
Treperi 4 puta |
Uložak FINE nije pravilno instaliran. |
|
|
Treperi 5 puta |
Nije instaliran uložak FINE. |
|
|
Nije moguće prepoznati uložak FINE. |
||
|
Nije instaliran odgovarajući uložak FINE. |
||
|
Treperi 8 puta |
Upijač tinte gotovo je pun. |
|
|
Treperi 9 puta |
Zaštitni materijal za držač uloška FINE ili vrpcu može ostati pričvršćen za držač. |
|
|
Treperi 11 puta |
Postavke vrste papira i veličine papira nisu ispravne. |
|
|
Treperi 12 puta |
Ne možete ispisati sadržaj s web-mjesta CREATIVE PARK PREMIUM. |
|
|
Treperi 13 puta |
Možda je nestalo tinte. |
|
|
Treperi 14 puta |
Nije moguće prepoznati uložak FINE. |
|
|
Treperi 15 puta |
Nije moguće prepoznati uložak FINE. |
|
|
Treperi 16 puta |
Nema tinte. |
Kôd za podršku koji odgovara broju izmjeničnih treptaja žaruljice UKLJUČENO (ON) i žaruljice Alarm
Primjer kada treperi 2 puta:
(A) Treperi
(B) Isključuje se
|
Broj treptaja |
Uzrok |
Kôd za podršku |
|---|---|---|
|
Treperi 2 puta |
Došlo je do pogreške na pisaču. |
|
|
Treperi 7 puta |
Došlo je do pogreške na pisaču. |
|
|
Treperi 10 puta |
Došlo je do pogreške radi koje se morate obratiti servisnom centru. |
|
|
Slučajevi koji nisu prethodno navedeni |
Došlo je do pogreške na pisaču. |
5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
-
Kada se na zaslonu prikazuju kôd za podršku i poruka:
Napomena
-
Radnje za uklanjanje pogrešaka putem kodova za podršku na računalu možete provjeriti pretraživanjem Kôda za podršku.
Pojedinosti o otklanjanju pogrešaka bez Kodova za podršku potražite putem ikone Prikazuje se poruka.
