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A Impressão Não É Iniciada

  1. Verificação 1 Verifique se o plugue de alimentação está firmemente conectado e pressione o botão ATIVADO (ON) para ligar a impressora.

    Quando o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) está piscando, a impressora está inicializando. Aguarde até que o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) pare de piscar e fique permanentemente aceso.

    Nota

    • A impressão de uma grande quantidade de dados, como fotos ou gráficos, pode levar mais tempo para ser iniciada. Quando o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) está piscando, o computador está processando os dados e enviando-os à impressora. Aguarde o início da impressão.

  2. Verificação 2 Verifique se a impressora está conectada ao computador corretamente.

    Quando a impressora estiver conectada ao computador por um cabo USB, verifique se o cabo USB está firmemente conectado à impressora e ao computador e confira o seguinte:

    • Se estiver utilizando um dispositivo de retransmissão, como um hub USB, desconecte-o, conecte a impressora diretamente ao computador e tente imprimir novamente. Se a impressão for iniciada normalmente, o problema será no dispositivo de apoio. Consulte o revendedor do dispositivo de apoio para obter detalhes.

    • Também pode haver um problema no cabo USB. Substitua o cabo USB e tente imprimir novamente.

    Quando usar a impressora na LAN, verifique se a impressora está conectada à rede com um cabo de LAN ou se está configurada corretamente.

  3. Verificação 3 Se houver algum trabalho de impressão desnecessário, exclua-o.

    Excluindo os Trabalhos de Impressão Indesejados

  4. Verificação 4 A configuração do tamanho da página corresponde ao tamanho do papel colocado na impressora?

    Defina a impressora para não detectar a largura do papel usando oCanon IJ Printer Utility.

    Para definir que a impressora não detecte a largura do papel, abra o Canon IJ Printer Utility, selecione Configurações Personalizadas (Custom Settings) no menu pop-up, desmarque a caixa de seleção Detectar largura do papel quando imprimir do computador (Detect the paper width when printing from computer) e então clique em Aplicar (Apply).

    Para abrir o Canon IJ Printer Utility, consulte Abrindo o Canon IJ Printer Utility.

    * Marque a caixa de seleção Detectar largura do papel quando imprimir do computador (Detect the paper width when printing from computer) novamente quando a impressão for concluída e, em seguida, clique em Aplicar (Apply).

  5. Verificação 5 Verifique se o nome da sua impressora está selecionado na caixa de diálogo Imprimir.

    A impressora não imprimirá corretamente se você estiver usando o driver de uma impressora diferente.

    Verifique se o nome da sua impressora está selecionado em Impressora (Printer) na caixa de diálogo Imprimir.

    Nota

    • Para selecionar sua impressora como padrão, selecione a impressora para Impressora padrão (Default printer).

  6. Verificação 6 Reinicie o computador.