A Impressão Não É Iniciada
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Verificação 1 Verifique se o plugue de alimentação está firmemente conectado e pressione o botão ATIVADO (ON) para ligar a impressora.
Quando o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) está piscando, a impressora está inicializando. Aguarde até que o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) pare de piscar e fique permanentemente aceso.
Nota
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A impressão de uma grande quantidade de dados, como fotos ou gráficos, pode levar mais tempo para ser iniciada. Quando o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) está piscando, o computador está processando os dados e enviando-os à impressora. Aguarde o início da impressão.
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Verificação 2 Verifique se a impressora está conectada ao computador corretamente.
Quando a impressora estiver conectada ao computador por um cabo USB, verifique se o cabo USB está firmemente conectado à impressora e ao computador e confira o seguinte:
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Se estiver utilizando um dispositivo de retransmissão, como um hub USB, desconecte-o, conecte a impressora diretamente ao computador e tente imprimir novamente. Se a impressão for iniciada normalmente, o problema será no dispositivo de apoio. Consulte o revendedor do dispositivo de apoio para obter detalhes.
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Também pode haver um problema no cabo USB. Substitua o cabo USB e tente imprimir novamente.
Quando usar a impressora na LAN, verifique se a impressora está conectada à rede com um cabo de LAN ou se está configurada corretamente.
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Verificação 3 Se houver algum trabalho de impressão desnecessário, exclua-o.
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Verificação 4 A configuração do tamanho da página corresponde ao tamanho do papel colocado na impressora?
Defina a impressora para não detectar a largura do papel usando oCanon IJ Printer Utility.
Para definir que a impressora não detecte a largura do papel, abra o Canon IJ Printer Utility, selecione Configurações Personalizadas (Custom Settings) no menu pop-up, desmarque a caixa de seleção Detectar largura do papel quando imprimir do computador (Detect the paper width when printing from computer) e então clique em Aplicar (Apply).
Para abrir o Canon IJ Printer Utility, consulte Abrindo o Canon IJ Printer Utility.
* Marque a caixa de seleção Detectar largura do papel quando imprimir do computador (Detect the paper width when printing from computer) novamente quando a impressão for concluída e, em seguida, clique em Aplicar (Apply).
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Verificação 5 Verifique se o nome da sua impressora está selecionado na caixa de diálogo Imprimir.
A impressora não imprimirá corretamente se você estiver usando o driver de uma impressora diferente.
Verifique se o nome da sua impressora está selecionado em Impressora (Printer) na caixa de diálogo Imprimir.
Nota
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Para selecionar sua impressora como padrão, selecione a impressora para Impressora padrão (Default printer).
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Verificação 6 Reinicie o computador.