A Impressora Não Foi Detectada na LAN sem-fio

1. Verificação 1 Verifique se a impressora está ligada.

2. Verificação 2 Certifique-se de que o indicador luminoso Wi-Fi esteja aceso na parte frontal da impressora.

   Se o indicador luminoso Wi-Fi estiver desligado, a LAN sem-fio está inativa.

   Para ativar a LAN sem-fio, pressione e mantenha pressionado o botão RETOMAR/CANCELAR (RESUME/CANCEL), então libere o botão quando o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) piscar em branco 10 vezes.

   A LAN sem-fio está ativada e o indicador luminoso Wi-Fi está aceso.

3. Verificação 3 Quando a impressora estiver conectada ao computador temporariamente usando um cabo USB, verifique se o cabo USB está conectado adequadamente.

   Quando você configurar a conexão de LAN sem-fio usando um cabo USB ou alterar as configurações de LAN sem-fio usando a IJ Network Tool, conecte a impressora e o computador com segurança.

   Conectando a Impressora ao Computador Usando um Cabo USB

4. Verificação 4 Verifique se a configuração da impressora está concluída.

   Caso contrário, execute a configuração de acordo com as instruções em nosso site.

5. Verificação 5 Ao usar a IJ Network Tool, clique em Atualizar (Update) para procurar a impressora novamente.

   Tela da Canon IJ Network Tool

6. Verificação 6 Certifique-se de que as configurações de rede da impressora sejam idênticas às do ponto de acesso.

   Consulte o manual de instruções fornecido com o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante para verificar as configurações do ponto de acesso e, em seguida, modifique as configurações da impressora.

   Como Definir uma Chave WEP/WPA/WPA2

7. Verificação 7 Certifique-se de que não haja obstruções.

   A comunicação sem-fio entre diferentes salas ou andares geralmente é baixa. Ajuste o posicionamento dos dispositivos.

8. Verificação 8 Certifique-se de que impressora não esteja muito distante do ponto de acesso.

   O ponto de acesso está localizado em local fechado dentro do alcance efetivo da comunicação sem-fio. Posicione a impressora a 50 m/164 pés a partir do ponto de acesso.

9. Verificação 9 Certifique-se de que não haja fontes de interferência de onda de rádio nas imediações.

   Se um dispositivo (por exemplo forno de micro-ondas) com a mesma frequência de largura de banda que a estação sem-fio estiver próximo, poderá causar interferência. Coloque a estação sem-fio o mais distante possível da fonte de interferência.

10. Verificação 10 Verifique se as configurações de rede do computador estão corretas.

    Certifique-se de que o computador possa se comunicar com a impressora e com o ponto de acesso por uma LAN sem-fio.

11. Verificação 11 Certifique-se de que o firewall do software de segurança esteja desativado.

    Se a função firewall do software de segurança estiver ligada, poderá aparecer uma mensagem alertando que o software Canon está tentando acessar a rede. Se a mensagem de aviso aparecer, configure o software de segurança para sempre permitir o acesso.

    Se usar algum programa que alterne o ambiente de rede, verifique suas configurações. Alguns programas ativarão o firewall por padrão.

12. Verificação 12 Ao usar um roteador, conecte a impressora e o computador ao lado da LAN (mesmo segmento de rede).

13. Verificação 13 Quando a impressora estiver conectada a uma Estação Base AirPort por meio da LAN, use caracteres alfanuméricos para o nome da rede (SSID).

Se o problema não for resolvido, execute a configuração de acordo com as instruções em nosso site.