La stampa non si avvia

1. Controllo1 Assicurarsi che la spina del cavo di alimentazione sia inserita saldamente, quindi premere il pulsante ON per accendere la stampante.

   Quando la spia ALIMENTAZIONE (POWER) lampeggia, la stampante è in fase di inizializzazione. Attendere che la spia ALIMENTAZIONE (POWER) smetta di lampeggiare e rimanga accesa.

   Nota

   • Nel caso di stampe con grandi quantità di dati, ad esempio foto o immagini, l'avvio della stampa potrebbe richiedere più tempo. Quando la spia ALIMENTAZIONE (POWER) lampeggia, il computer sta elaborando i dati e li sta inviando alla stampante. Attendere l'avvio della stampa.

2. Controllo2 Assicurarsi che la stampante sia collegata correttamente al computer.

   Quando la stampante è collegata al computer tramite un cavo USB, assicurarsi che il cavo USB sia inserito saldamente nella stampante e nel computer, quindi verificare quanto segue:

   • Se si utilizza un dispositivo a relè, ad esempio un hub USB, scollegarlo, collegare la stampante direttamente al computer e riprovare a stampare. Se la stampa viene avviata correttamente, il problema riguarda il dispositivo di trasmissione. Rivolgersi al rivenditore della periferica di relay per ulteriori informazioni.

   • Potrebbe anche trattarsi di un problema relativo al cavo USB. Sostituire il cavo USB e riprovare a stampare.

   Quando si utilizza la stampante in una rete LAN, assicurarsi che la stampante sia configurata correttamente per l'utilizzo in rete.

3. Controllo3 Se sono presenti lavori di stampa non necessari, eliminarli.

   Eliminazione di un lavoro di stampa indesiderato

4. Controllo4 Assicurarsi che la guida vassoio disco sia chiusa.

   Se la guida vassoio disco è aperta, chiudere la guida vassoio disco e premere il pulsante RIPRENDI/ANNULLA (RESUME/CANCEL) sulla stampante.

5. Controllo5 Verificare se l'impostazione del formato pagina corrisponde al formato della carta caricata nella stampante.

   Impostare la stampante in modo che non rilevi la larghezza della carta mediante Canon IJ Printer Utility.

   Per impostare la stampante in modo che non rilevi la larghezza della carta, aprire Canon IJ Printer Utility, scegliere Impostazioni personalizzate (Custom Settings) dal menu di scelta rapida, deselezionare la casella di controllo Rileva larghezza carta quando stampa da computer (Detect the paper width when printing from computer) e fare clic su Applica (Apply).

   Per aprire Canon IJ Printer Utility, vedere Apertura di Canon IJ Printer Utility.

   * Selezionare nuovamente la casella di controllo Rileva larghezza carta quando stampa da computer (Detect the paper width when printing from computer) al termine della stampa, quindi fare clic su Applica (Apply).

6. Controllo6 Verificare che le impostazioni del formato pagina e del tipo di supporto del driver della stampante siano corrette.

   Quando si utilizza carta speciale non originale Canon, assicurarsi di selezionare in modo corretto il tipo di supporto o il formato pagina appropriato nel driver della stampante.

   Verificare le impostazioni attenendosi alla procedura seguente, quindi riprovare a stampare.

   1. Assicurarsi di avere selezionato A3 (carta Art margine 35) (A3 (Art Paper Margin 35)), A3+ (carta Art margine 35) (A3+ (Art Paper Margin 35)), A4 (carta Art margine 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) o Lettera USA (carta Art margine 35) (US Letter (Art Paper Margin 35)) nell'applicazione.

      Se il formato pagina che si desidera utilizzare non è visualizzato, aprire il menu File dell'applicazione e selezionare Stampa (Print). Verificare quindi che sia selezionato il nome della stampante.

   2. Assicurarsi che la carta selezionata per Tipo di supporto (Media Type) nella finestra di dialogo Stampa del driver della stampante corrisponda alla carta caricata nella stampante.

   3. Accertarsi che l'impostazione Dimensioni (Paper Size) della finestra di dialogo Imposta pagina nel driver della stampante corrisponda al formato impostato nel passaggio 1.

7. Controllo7 Assicurarsi che il nome della stampante sia selezionato nella finestra di dialogo Stampa.

   La stampante non stamperà correttamente se si utilizza un driver della stampante per una stampante diversa.

   Assicurarsi che il nome della stampante sia selezionato in Stampante (Printer) nella finestra di dialogo Stampa.

   Nota

   • Per fare in modo che la stampante venga selezionata per impostazione predefinita, selezionare la stampante in Stampante di default (Default printer).

8. Controllo8 Riavviare il computer.