L'alimentation du papier ne se fait pas normalement/Une erreur « Pas de papier » se produit

1. Contrôle 1 Vérifiez que du papier est chargé.

   Chargement du papier

2. Contrôle 2 Procédez comme suit lorsque vous chargez du papier.

   • Lorsque vous placez deux feuilles ou plus, alignez les bords des feuilles avant de les charger.

   • Lorsque vous chargez deux feuilles ou plus, vérifiez que la pile de papier ne dépasse pas la limite de chargement du papier.

     Notez que le chargement de papier jusqu'à la capacité maximale peut, dans certains cas, s'avérer impossible en fonction du type de papier ou des conditions ambiantes (température et humidité très élevées ou très basses). Dans ce cas, réduisez le nombre de feuilles de papier chargées à un nombre inférieur à la moitié de la limite de chargement.

   • Placez toujours le papier en orientation portrait, quelle que soit l'orientation d'impression.

   • Lorsque vous chargez le papier, placez-le face à imprimer vers le haut. Alignez la pile de papier contre le bord droit du réceptacle arrière, puis faites glisser le guide papier jusqu'à ce qu'il touche le bord gauche de la pile.

     Chargement du papier

3. Contrôle 3 Vérifiez si le papier n'est pas trop épais ou gondolé.

   Types de support ne pouvant pas être utilisés

4. Contrôle 4 Procédez comme suit lorsque vous chargez des enveloppes.

   Pour l'impression sur des enveloppes, reportez-vous à la section Chargement du papier, et préparez les enveloppes avant de commencer l'impression.

   Une fois les enveloppes prêtes, chargez-les dans l'imprimante en orientation portrait. Si les enveloppes sont placées en orientation paysage, elles ne seront pas entrainées correctement.

5. Contrôle 5 Vérifiez que les paramètres définissant le format de page et le type de support correspondent au papier chargé.

6. Contrôle 6 Vérifiez qu'aucun objet ne se trouve dans le réceptacle arrière.

   

   Si le papier se déchire dans le réceptacle arrière, reportez-vous à la section Bourrages papier pour savoir comment le retirer.

   Si un objet étranger se trouve dans le réceptacle arrière, mettez l'imprimante hors tension, débranchez-la de la prise, puis retirez cet objet.

   

7. Contrôle 7 Nettoyez le rouleau d'entraînement du papier.

   Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier depuis votre ordinateur

   Remarque

   • Dans la mesure où le nettoyage du rouleau d'entraînement du papier use le rouleau, cette procédure n'est à effectuer qu'en cas de nécessité.