Om något fel inträffar
Om det uppstår fel vid utskrift, som t.ex. att papperet tar slut i skrivaren eller att ett papper fastnar, visas ett felsökningsmeddelande automatiskt. Följ anvisningarna i meddelandet.
Om ett fel inträffar blinkar Alarm-lampan och en supportkod (felkod) visas på datorns skärm. Vid vissa fel blinkar lamporna NÄTSTRÖM (POWER) och Alarm växelvis. Kontrollera lampornas status och meddelandet, och vidta sedan lämplig åtgärd för att lösa problemet.
Supportkod som motsvarar Alarm-lampans antal blinkningar
Lampan blinkar 2 gånger:
(A) blinkar
(B) släcks
|
Antal blinkningar |
Orsak |
Supportkod |
|---|---|---|
|
2 blinkningar |
Det finns inget papper i bakre facket. |
|
|
Pappersstorleken i utskriftsinställningarna överensstämmer inte med storleken på papperet som har fyllts på. |
||
|
3 blinkningar |
Papper har fastnat i pappersutmatningsfacket eller i bakre facket. |
|
|
4 blinkningar |
Om lampan på bläckbehållaren blinkar kanske bläcket är slut. |
|
|
Bläckbehållaren är inte isatt. |
||
|
Låsspaken för skrivhuvudet är inte fastlåst eller så är en bläckbehållare inte rätt installerad. |
||
|
5 blinkningar |
Skrivhuvudet är inte installerat. |
|
|
Skrivhuvudet kan vara skadat. |
||
|
7 blinkningar |
Mer än en bläckbehållare med samma färg har installerats. (Lampan på bläckbehållaren blinkar.) |
|
|
8 blinkningar |
Bläckuppsamlaren är nästan full. |
|
|
11 blinkningar |
Det gick inte att justera skrivhuvudet automatiskt. |
|
|
Det går inte att skriva ut med nuvarande utskriftsinställning. |
||
|
12 blinkningar |
Batteriet har tagit slut. |
|
|
15 blinkningar |
Bläckbehållaren går inte att känna igen. |
|
|
17 blinkningar |
Bläcket är slut. (Lampan på bläckbehållaren blinkar.) |
|
|
18 blinkningar |
Det går inte att känna av hur mycket bläck som återstår. |
|
|
21 blinkningar |
Skrivaren kan inte känna av pappersstorleken. |
Supportkod som motsvarar antalet växelvisa blinkningar mellan lampan för NÄTSTRÖM (POWER) och Alarm-lampan
Lampan blinkar 2 gånger:
(A) blinkar
(B) släcks
|
Antal blinkningar |
Orsak |
Supportkod |
|---|---|---|
|
2 blinkningar |
Ett skrivarfel har inträffat. |
|
|
7 blinkningar |
Ett skrivarfel har inträffat. |
|
|
10 blinkningar |
Ett fel har uppstått som kräver att du kontaktar Canons serviceavdelning. |
|
|
16 blinkningar |
Ett problem har uppstått med batteriet. |
|
|
Andra fall än ovan |
Ett skrivarfel har inträffat. |
5200, 5400, 5700, 5C00, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A00, A000 |
-
När en supportkod och ett meddelande visas på datorns skärm:
* Skärmen kan skilja sig åt beroende på vilket operativsystem som du använder.
Obs!
-
Du kan bekräfta felåtgärderna med supportkoder på datorn genom att söka efter en supportkod.
Se Ett meddelande visas för detaljerad information om hur du åtgärdar fel utan supportkoder.
