перейти к основному тексту

Печать не начинается

  1. Проверка 1 Убедитесь, что кабель питания надежно подключен, затем включите принтер кнопкой ВКЛ (ON).

    Если используется аккумулятор, убедитесь, что он заряжен, затем включите принтер кнопкой ВКЛ (ON). Подробнее о том, как это проверить, см. в инструкциях по работе с батареей.

    Если мигает индикатор ПИТАНИЕ (POWER), это означает, что принтер инициализируется. Дождитесь, когда индикатор ПИТАНИЕ (POWER) перестанет мигать и начнет светиться.

    Примечание.

    • При печати большого объема данных (например, фотографий или рисунков) требуется больше времени для подготовки к печати. Если мигает индикатор ПИТАНИЕ (POWER), это значит, что компьютер обрабатывает и отправляет данные на принтер. Дождитесь начала печати.

  2. Проверка 2 Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру.

    Если принтер подсоединен к компьютеру с помощью USB-кабеля, убедитесь, что USB-кабель надежно подключен к принтеру и к компьютеру, а затем проверьте следующее.

    • Если используется ретранслятор (например, USB-концентратор), отключите его, подключите принтер непосредственно к компьютеру и попробуйте выполнить печать еще раз. Если принтер начал печатать, неполадка связана с ретранслятором. Обратитесь за помощью к поставщику ретранслятора.

    • Возможна также неисправность USB-кабеля. Замените USB-кабель и попытайтесь выполнить печать еще раз.

    При использовании принтера по локальной сети убедитесь, что принтер правильно настроен для работы в сети.

  3. Проверка 3 Проверьте, включен ли режим точки доступа.

    Чтобы получить возможность печатать в другом режиме, предварительно отключите режим точки доступа.

  4. Проверка 4 Если выполняется печать с компьютера и имеются какие-либо ненужные задания печати, удалите их.

    Удаление ненужного задания печати

  5. Проверка 5 Убедитесь, что в диалоговом окне «Печать» выбрано имя принтера.

    Принтер не будет выполнять печать правильно, если используется драйвер для другого принтера.

    Убедитесь, что в пункте Принтер (Printer) диалогового окна печати выбрано имя принтера.

    Примечание.

    • Чтобы установить принтер по умолчанию, выберите этот принтер в пункте Принтер по умолчанию (Default printer).

  6. Проверка 6 Если выполняется печать с компьютера, перезагрузите его.