Hvis det oppstår feil
Når det oppstår en feil under utskrift, for eksempel at skriveren går tom for papir, eller at det oppstår papirstopp, vises en feilsøkingsmelding automatisk. Utfør handlingen som er beskrevet i meldingen.
Når det oppstår en feil, blinker Alarm-lampen og det vises en støttekode (feilnummer) på datamaskinskjermen. For enkelte feil blinker STRØM (POWER)-lampen og Alarm-lampen vekselvis. Kontroller statusen til lampene og meldingen, og gjør det som er nødvendig for å løse feilen.
Støttekode som svarer til antall blink i Alarm-lampen
Eksempel på blink 2 ganger:
(A) Blinker
(B) Slukkes
|
Antall blink |
Årsak |
Støttekode |
|---|---|---|
|
2 blink |
Det er tomt for papir i bakskuffen. |
|
|
Papirstørrelsen i utskriftsinnstillingene stemmer ikke overens med størrelsen på papiret som er lagt i skriveren. |
||
|
3 blink |
Papiret er fastkjørt i papirleveringssporet eller i bakskuffen. |
|
|
4 blink |
Hvis lampen på blekktanken blinker kan det hende at det er tomt for blekk. |
|
|
Blekktanken er ikke satt på plass. |
||
|
Låsehendelen for skrivehodet er ikke låst, eller en blekktank er ikke installert riktig. |
||
|
5 blink |
Skrivehodet er ikke installert. |
|
|
Det kan hende at skrivehodet er skadet. |
||
|
7 blink |
Det er satt inn mer enn én blekktank med samme farge. (Lampen på blekktanken blinker.) |
|
|
8 blink |
Blekkbeholderen er nesten full. |
|
|
11 blink |
Automatisk skrivehodejustering mislyktes. |
|
|
Kan ikke skrive ut med den aktuelle skriverinnstillingen. |
||
|
12 blink |
Batteriet er utladet. |
|
|
15 blink |
Blekktanken er ukjent. |
|
|
17 blink |
Det er tomt for blekk. (Lampen på blekktanken blinker.) |
|
|
18 blink |
Det gjenværende blekknivået kan ikke registreres nøyaktig. |
|
|
21 blink |
Skriveren kan ikke gjenkjenn papirstørrelsen. |
Støttekode som svarer til antall vekselvise blink på STRØM (POWER)-lampen og Alarm-lampen
Eksempel på blink 2 ganger:
(A) Blinker
(B) Slukkes
|
Antall blink |
Årsak |
Støttekode |
|---|---|---|
|
2 blink |
Skriverfeil har oppstått. |
|
|
7 blink |
Skriverfeil har oppstått. |
|
|
10 blink |
Det har oppstått en feil som krever at du kontakter servicesenteret. |
|
|
16 blink |
Det har oppstått et problem med batteriet. |
|
|
I andre situasjoner enn nevnt ovenfor |
Skriverfeil har oppstått. |
5200, 5400, 5700, 5C00, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A00, A000 |
-
Når det vises en støttekode og en melding på datamaskinens skjerm:
* Skjermen kan variere, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.
Merk
-
Du kan bekrefte tiltakene mot feil med støttekodene på datamaskinen ved å søke etter en støttekode.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du løser feil uten støttekoder, kan du se Det vises en melding.
