Hvis der opstår en fejl
Når der opstår fejl i forbindelse med udskrivning, f.eks. hvis printeren er løbet tør for papir, eller hvis der opstår papirstop, vises en fejlfindingsmeddelelse automatisk. Afhjælp problemet som beskrevet i meddelelsen.
Når der opstår en fejl, blinker lampen Alarm, og der vises en Hjælp-kode (et fejlnummer) på computerskærmen. For nogle fejl blinker lampen POWER og lampen Alarm på skift. Kontrollér statussen på lampen samt fejlmeddelelsen, og foretag derefter den nødvendige handling for at afhjælpe fejlen.
Hjælp-kode, der svarer til antallet af blink fra lampen Alarm
Eksempel på 2 blink:
(A) Blinker
(B) Slukkes
|
Antallet af blink |
Årsag |
Hjælp-kode |
|---|---|---|
|
2 blink |
Der er intet papir i den bagerste bakke. |
|
|
Papirstørrelsen i udskrivningsindstillingerne svarer ikke til størrelsen på det ilagte papir. |
||
|
3 blink |
Der er papirstop i udgangen til udbakken eller i den bagerste bakke. |
|
|
4 blink |
Hvis lampen på blækbeholderen blinker, er der muligvis ikke mere blæk. |
|
|
Blækbeholderen er ikke installeret. |
||
|
Printhovedets låsehåndtag er ikke låst, eller en blækbeholder er ikke installeret korrekt. |
||
|
5 blink |
Printhovedet er ikke installeret. |
|
|
Printhovedet kan blive beskadiget. |
||
|
7 blink |
Der er installeret mere end én blækbeholder med den samme farve. (Lampen på blækbeholderen blinker). |
|
|
8 blink |
Blækopsamleren er næsten fuld. |
|
|
11 blink |
Automatisk printhovedjustering mislykkedes. |
|
|
Der kan ikke udskrives med den aktuelle indstilling for udskrivning. |
||
|
12 blink |
Batteriet er tomt. |
|
|
15 blink |
Blækbeholderen kan ikke genkendes. |
|
|
17 blink |
Der er ikke mere blæk. (Lampen på blækbeholderen blinker). |
|
|
18 blink |
Det tilbageværende blækniveau kan ikke identificeres korrekt. |
|
|
21 blink |
Printeren kan ikke registrere papirstørrelsen. |
Hjælp-kode, der svarer til antallet af skiftende blink fra lampen POWER og lampen Alarm
Eksempel på 2 blink:
(A) Blinker
(B) Slukkes
|
Antallet af blink |
Årsag |
Hjælp-kode |
|---|---|---|
|
2 blink |
Der opstod en printerfejl. |
|
|
7 blink |
Der opstod en printerfejl. |
|
|
10 blink |
Der er opstået en fejl, som kræver, at du kontakter servicecenteret. |
|
|
16 blink |
Der opstod et problem med batteriet. |
|
|
Andre tilfælde end ovennævnte |
Der opstod en printerfejl. |
5200, 5400, 5700, 5C00, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A00, A000 |
-
Når der vises en Hjælp-kode og en meddelelse på computerskærmen:
* Skærmen kan variere, afhængig af det OS, du bruger.
Bemærk
-
Du kan bekræfte handlingerne til afhjælpning af fejl op mod listen over Hjælp-koder på din computer ved at søge efter en Hjælp-kode.
Du kan finde oplysninger om, hvordan du løser fejl uden Hjælp-koder, ved at se i Der vises en meddelelse.
