Es wird keine Tinte ausgegeben

1. Test 1 Ist die Tinte aufgebraucht?

   Lesen Sie den auf der LCD-Anzeige angezeigten Supportcode und führen Sie die entsprechenden Schritte zur Behebung des Fehlers aus.

   Supportcodeliste

2. Test 2 Sind die Druckkopfdüsen verstopft?

   Drucken Sie das Düsentestmuster, um zu überprüfen, ob die Tinte von den Druckkopfdüsen ordnungsgemäß ausgegeben wird.

   Informationen zum Drucken eines Düsentestmusters, zur Druckkopfreinigung und zur Intensivreinigung des Druckkopfs finden Sie unter Druck wird blasser oder Farben sind falsch.

   • Falls das Düsentestmuster nicht ordnungsgemäß gedruckt wird:

     Überprüfen Sie, ob die Tintenpatrone einer Farbe leer ist.

     Führen Sie eine Druckkopfreinigung durch, wenn das Düsentestmuster nicht ordnungsgemäß gedruckt wird, obwohl genügend Tinte zur Verfügung steht. Drucken Sie anschließend das Düsentestmuster erneut.

   • Wenn das Problem nach zweimaliger Druckkopfreinigung weiterhin besteht:

     Führen Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.

     Wenn das Problem nach der Intensivreinigung nicht behoben ist, sollten Sie den Drucker ausschalten und nach 24 Stunden eine erneute Intensivreinigung des Druckkopfs durchführen.

   • Wenn das Problem auch nach zweimaliger Intensivreinigung des Druckkopfs weiterhin besteht:

     Wenn das Problem nach der Intensivreinigung des Druckkopfs nicht behoben ist, ist der Druckkopf möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich an das Service-Center.