Hvis det oppstår feil
Når det oppstår en feil under utskrift, for eksempel at skriveren går tom for papir, eller at det oppstår papirstopp, vises en feilsøkingsmelding automatisk. Utfør handlingen som er beskrevet i meldingen.
Når det oppstår en feil, blinker Alarm-lampen og det vises en støttekode (feilnummer) på datamaskinskjermen. For enkelte feil blinker STRØM (POWER)-lampen og Alarm-lampen vekselvis. Kontroller statusen til lampene og meldingen, og gjør det som er nødvendig for å løse feilen.
Støttekode som svarer til antall blink i Alarm-lampen
Eksempel på blink 2 ganger:
(A) Blinker
(B) Slukkes
|
Antall blink |
Årsak |
Støttekode |
|---|---|---|
|
2 blink |
Det er tomt for papir i bakskuffen. |
|
|
Det finnes ingen diskskuff. |
||
|
Det er ikke satt inn en skrivbar disk (BD/DVD/CD osv.). |
||
|
Det er tomt for papir i skuffen for manuell mating. |
||
|
3 blink |
Papirutmatingsbrettet er lukket. |
|
|
Skuffen for manuell mating er i posisjon for fjerning av fastkjørt papir. |
||
|
Spordekselet for mating er åpent. |
||
|
Papiret sitter fast i papirleveringssporet, i bakskuffen eller i skuffen for manuell mating. |
||
|
Papiret legges i skuffen for manuell mating når du starter å skrive ut på en skrivbar disk. |
||
|
4 blink |
Det kan være tomt for blekk (Lampen på blekktanken blinker). |
|
|
Blekktanken er ikke satt på plass. |
||
|
5 blink |
Skrivehodet er ikke installert. |
|
|
Det kan hende at skrivehodet er skadet. |
||
|
6 blink |
Diskskufføreren er lukket. |
|
|
Diskskufføreren er åpen. |
||
|
Diskskufføreren er blitt lukket. |
||
|
Diskskufføreren har blitt åpnet. |
||
|
Hvis du vil skrive ut på et bestemt papir, må du åpne diskskufføreren. |
||
|
Hvis du vil fortsette utskriften, må du lukke diskskufføreren. |
||
|
7 blink |
Noen blekktanker er ikke satt riktig inn. (Lampen på blekktanken blinker.) |
|
|
Det er satt inn mer enn én blekktank med samme farge. (Lampen på blekktanken blinker.) |
||
|
8 blink |
Blekkbeholderen er nesten full. |
|
|
9 blink |
Enheten som er inkompatibel med skriveren, er tilkoblet. |
|
|
11 blink |
Innstillingen for sidestørrelse stemmer ikke overens med størrelsen på papiret som er lagt i skriveren. |
|
|
Automatisk skrivehodejustering mislyktes. |
||
|
Kan ikke skrive ut med den aktuelle skriverinnstillingen. |
||
|
12 blink |
Utskiftingen av blekktanken er fullført. |
|
|
De angitte dataene kan ikke skrives ut. |
||
|
14 blink |
Blekktanken er ukjent. |
|
|
Korrekt blekktank er ikke installert. |
||
|
15 blink |
Blekktanken er ukjent. |
|
|
17 blink |
Skriveren har registrert at det er tomt for blekk (Lampen på blekktanken blinker). |
|
|
18 blink |
Skriveren har registrert at det er tomt for blekk. (Lampen på blekktanken blinker.) |
|
|
19 blink |
En USB-hub som ikke støttes, er tilkoblet. |
|
|
21 blink |
Skriveren kan ikke gjenkjenn papirstørrelsen. |
Støttekode som svarer til antall vekselvise blink på STRØM (POWER)-lampen og Alarm-lampen
Eksempel på blink 2 ganger:
(A) Blinker
(B) Slukkes
|
Antall blink |
Årsak |
Støttekode |
|---|---|---|
|
2 blink |
Skriverfeil har oppstått. |
|
|
7 blink |
Skriverfeil har oppstått. |
|
|
10 blink |
Det har oppstått en feil som krever at du kontakter servicesenteret. |
|
|
I andre situasjoner enn nevnt ovenfor |
Skriverfeil har oppstått. |
5110, 5200, 5250, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6010, 6500, 6502, 6700, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A00, 6B00, 8200, 9000, 9400, B400 |
-
Når det vises en støttekode og en melding på datamaskinens skjerm:
* Skjermen kan variere, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.
Merk
-
Du kan bekrefte tiltakene mot feil med støttekodene på datamaskinen ved å søke etter en støttekode.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du løser feil uten støttekoder, kan du se Det vises en melding.
