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印刷が始まらない

  1. チェック1 電源プラグがしっかりと差し込まれていることを確認し、電源ボタンを押して電源を入れてください

    電源ランプが点滅している間は、本製品が準備動作中です。点滅から点灯に変わるまでお待ちください。

    参考

    • 写真やグラフィックなど大容量のデータを印刷するときは、印刷が始まるまでに通常よりも時間がかかります。電源ランプが点滅している間、パソコンはデータを処理して本製品に転送しています。印刷が始まるまで、しばらくお待ちください。

  2. チェック2 本製品とパソコンが通信できる状態か確認してください

    USB接続で本製品をご使用の場合は、本製品のUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください。 USBケーブルでしっかり接続されている場合は、次のことを確認してください。

    • USBハブなどの中継器を使用している場合は、それらを外して本製品とパソコンを直接接続してから印刷してみてください。正常に印刷される場合は、USBハブなどの中継器に問題があります。取り外した機器の販売元にお問い合わせください。

    • USBケーブルに不具合があることも考えられます。別のUSBケーブルに交換し、再度印刷してみてください。

    無線LAN接続または有線LAN接続で本製品をご使用の場合は、LANケーブルでネットワーク接続がされているか、またはネットワークの設定が正しくされているか確認してください。

  3. チェック3 パソコンからの印刷で、不要な印刷ジョブが残っている場合は、削除してください

    不要になった印刷ジョブを削除する

  4. チェック4 ディスクトレイガイドが開いていないか確認してください

    開いている場合は閉じて、本製品のリセットボタンを押してください。

  5. チェック5 手差しトレイが紙づまり処理位置になっていませんか

    手差しトレイが紙づまり処理位置になっている場合は、標準の印刷位置に戻し、手差しトレイに用紙をセットし直してから、本製品のリセットボタンを押してください。

  6. チェック6 給紙口カバーが開いていませんか

    給紙口カバーが開いている場合は、ゆっくりと閉じてから、本製品のリセットボタンを押してください。

  7. チェック7 プリンタードライバーの用紙サイズの設定が、プリンターにセットした用紙のサイズに合っていますか

    本製品のリセットボタンを押してエラーを解除してください。次に、ページ設定ダイアログで［用紙サイズ］の設定を確認し、設定と同じサイズの用紙をセットしてから、印刷し直してください。

    設定と同じサイズの用紙をセットしていても印刷が始まらない場合は、Canon IJ Printer Utility（キヤノン・アイジェイ・プリンター・ユーティリティ）で用紙の幅を検知しない設定にしてください。

    用紙の幅を検知しない設定にする場合は、Canon IJ Printer Utilityのポップアップメニューから［特殊設定］を選び、［用紙の幅を検知する］のチェックマークを外してから、［適用］ボタンをクリックしてください。

    Canon IJ Printer Utilityの開きかたについては「Canon IJ Printer Utilityの開きかた」を参照してください。

    * 印刷後は［用紙の幅を検知する］のチェックマークを付け、［適用］ボタンをクリックしてください。

  8. チェック8 プリンタードライバーで用紙の種類と用紙のサイズが正しく選ばれていますか

    キヤノン純正紙以外の特殊な用紙を使用する場合は、プリンタードライバーで用紙の種類と用紙のサイズを正しく選ぶ必要があります。

    以下の手順で設定を確認してから、印刷し直してください。

    1. アプリケーションソフトの用紙サイズで、［A3 (アート紙 余白30mm)］、［A3ノビ (アート紙 余白30mm)］、［A4 (アート紙 余白30mm)］、［レター (アート紙 余白30mm)］または［タブロイド (アート紙 余白30mm)］が選ばれていることを確認する

      使用したい用紙サイズが表示されない場合は、アプリケーションソフトの［ファイル］メニューから［プリント］を選び、ご使用の機種が選ばれていることを確認してください。

    2. プリントダイアログの［品位と用紙の種類］の［用紙の種類］が正しく設定されていることを確認する

    3. ページ設定ダイアログの［用紙サイズ］で手順1で設定したサイズと同じ用紙サイズを選んでいるか確認する

  9. チェック9 プリントダイアログの［プリンタ］で、ご使用の機種名が選ばれていることを確認してください

    異なる機種のプリンタードライバーを使用していると、正常に印刷できません。

    プリントダイアログの［プリンタ］でご使用の機種名が選ばれていることを確認してください。

    参考

    • 本製品を［デフォルトのプリンタ］にすることで、常に本製品が選ばれているように設定することもできます。

  10. チェック10 パソコンから印刷した場合、パソコンを再起動してみてください