La stampa non si avvia

1. Controllo1 Assicurarsi che la spina del cavo di alimentazione sia inserita saldamente, quindi premere il pulsante ON per accendere la stampante.

   Quando la spia ALIMENTAZIONE (POWER) lampeggia, la stampante è in fase di inizializzazione. Attendere che la spia ALIMENTAZIONE (POWER) smetta di lampeggiare e rimanga accesa.

   Nota

   • Nel caso di stampe con grandi quantità di dati, ad esempio foto o immagini, l'avvio della stampa potrebbe richiedere più tempo. Quando la spia ALIMENTAZIONE (POWER) lampeggia, il computer sta elaborando i dati e li sta inviando alla stampante. Attendere l'avvio della stampa.

2. Controllo2 Assicurarsi che la stampante sia collegata correttamente al computer.

   Quando la stampante è collegata al computer tramite un cavo USB, assicurarsi che il cavo USB sia inserito saldamente nella stampante e nel computer, quindi verificare quanto segue:

   • Se si utilizza un dispositivo a relè, ad esempio un hub USB, scollegarlo, collegare la stampante direttamente al computer e riprovare a stampare. Se la stampa viene avviata correttamente, il problema riguarda il dispositivo di trasmissione. Rivolgersi al rivenditore della periferica di relay per ulteriori informazioni.

   • Potrebbe anche trattarsi di un problema relativo al cavo USB. Sostituire il cavo USB e riprovare a stampare.

   Quando si usa la stampante in una rete LAN cablata, accertarsi che essa sia collegata alla rete mediante un cavo LAN o che sia impostata in modo corretto per tale configurazione.

3. Controllo3 Se si sta stampando dal computer e sono presenti lavori di stampa non necessari, eliminarli.

   Eliminazione di un lavoro di stampa indesiderato

4. Controllo4 Assicurarsi che la guida vassoio disco sia chiusa.

   Se la guida vassoio disco è aperta, chiudere la guida vassoio disco e premere il pulsante RIPRENDI/ANNULLA (RESUME/CANCEL) sulla stampante.

5. Controllo5 Verificare che il vassoio di alimentazione manuale sia nella posizione di alimentazione carta.

   Se il vassoio di alimentazione manuale è nella posizione di rimozione dell'inceppamento carta, riportarlo in quella di alimentazione carta e premere il pulsante RIPRENDI/ANNULLA (RESUME/CANCEL) sulla stampante.

6. Controllo6 Verificare che il coperchio dell'alimentatore manuale sia chiuso.

   Se il coperchio dello slot di alimentazione è aperto, chiuderlo lentamente e premere il pulsante RIPRENDI/ANNULLA (RESUME/CANCEL).

7. Controllo7 Verificare se l'impostazione del formato pagina corrisponde al formato della carta caricata nella stampante.

   Premere il pulsante RIPRENDI/ANNULLA (RESUME/CANCEL) sulla stampante per chiudere il messaggio d'errore. Selezionare l'impostazione Dimensioni (Paper Size) nella finestra di dialogo Imposta pagina e caricare carta dello stesso formato dell'impostazione, quindi riprovare a stampare.

   Impostare la stampante in modo che non rilevi la larghezza della carta mediante Canon IJ Printer Utility.

   Per impostare la stampante in modo che non rilevi la larghezza della carta, aprire Canon IJ Printer Utility, scegliere Impostazioni personalizzate (Custom Settings) dal menu di scelta rapida, deselezionare la casella di controllo Rileva larghezza carta (Detect paper width) e fare clic su Applica (Apply).

   Per aprire Canon IJ Printer Utility, vedere Apertura di Canon IJ Printer Utility.

   * Selezionare nuovamente la casella di controllo Rileva larghezza carta (Detect paper width) al termine della stampa, quindi fare clic su Applica (Apply).

8. Controllo8 Verificare che le impostazioni del formato pagina e del tipo di supporto del driver della stampante siano corrette.

   Quando si utilizza carta speciale non originale Canon, assicurarsi di selezionare in modo corretto il tipo di supporto o il formato pagina appropriato nel driver della stampante.

   Verificare le impostazioni attenendosi alla procedura seguente, quindi riprovare a stampare.

   1. Assicurarsi di avere selezionato A3 (carta Art margine 30) (A3 (Art Paper Margin 30)), A3+ (carta Art margine 30) (A3+ (Art Paper Margin 30)), A4 (carta Art margine 30) (A4 (Art Paper Margin 30)), Lettera USA (carta Art margine 30) (US Letter (Art Paper Margin 30)) o Tabloid (carta Art margine 30) (Tabloid (Art Paper Margin 30)) nell'applicazione.

      Se il formato pagina che si desidera utilizzare non è visualizzato, aprire il menu File dell'applicazione e selezionare Stamp (Print). Verificare quindi che sia selezionato il nome della stampante.

   2. Assicurarsi che la carta selezionata per Tipo di supporto (Media Type) nella finestra di dialogo Stampa del driver della stampante corrisponda alla carta caricata nella stampante.

   3. Accertarsi che l'impostazione Dimensioni (Paper Size) della finestra di dialogo Imposta pagina nel driver della stampante corrisponda al formato impostato nel passaggio 1.

9. Controllo9 Assicurarsi che il nome della stampante sia selezionato nella finestra di dialogo Stampa.

   La stampante non stamperà correttamente se si utilizza un driver della stampante per una stampante diversa.

   Assicurarsi che il nome della stampante sia selezionato in Stampante (Printer) nella finestra di dialogo Stampa.

   Nota

   • Per fare in modo che la stampante venga selezionata per impostazione predefinita, selezionare la stampante in Stampante di default (Default printer).

10. Controllo10 Se si stampa dal computer, riavviare il computer.