No se puede imprimir desde un teléfono inteligente/tableta

Si no puede imprimir desde su teléfono inteligente/tableta, es posible que el teléfono inteligente/tableta no pueda comunicarse con la impresora.

Si no puede imprimir desde su teléfono inteligente/tableta a través de la LAN inalámbrica, confirme lo siguiente.

Nota

• En caso de problemas al imprimir con otros métodos de conexión o para obtener información sobre cómo configurar cada método de conexión:

  Utilización de PIXMA Cloud Link

  Impresión desde un dispositivo compatible con AirPrint

1. Comprobación 1 Compruebe que la impresora está encendida.

2. Comprobación 2 ¿La configuración de red de la impresora coincide con la del router inalámbrico?

   Asegúrese de que la configuración de red de su impresora (por ejemplo, el nombre del router inalámbrico, SSID, la clave de red, etc.) coincide con la del router inalámbrico.

   Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.

   Para comprobar la configuración de red actual de la impresora, imprima la información de la configuración de red.

   Cómo imprimir la información de la configuración de red

   Si la configuración de red de la impresora no coincide con la del router inalámbrico, modifique la configuración de red de la impresora con IJ Network Tool para que coincida con la del router inalámbrico.

3. Comprobación 3 ¿La configuración de red de su teléfono inteligente/tableta coincide con la del router inalámbrico?

   Asegúrese de que la configuración de red de su teléfono inteligente/tableta (por ejemplo, el nombre del router inalámbrico, SSID, la clave de red, etc.) coincide con la del router inalámbrico.

   Para comprobar la configuración de su teléfono inteligente/tableta, consulte el manual de instrucciones incluido con el dispositivo.

   Si la configuración de red de su teléfono inteligente/tableta no coincide con la del router inalámbrico, modifique la configuración de red de aquel para que coincida con la del router inalámbrico.

4. Comprobación 4 Asegúrese de que la impresora no esté lejos del router inalámbrico.

   El router inalámbrico está ubicado en el interior, con un alcance efectivo para la comunicación inalámbrica. Coloque la impresora a 50 m / 164 pies del router inalámbrico.

5. Comprobación 5 Asegúrese de que no haya obstáculos.

   La calidad de la comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Ajuste la ubicación de los dispositivos.

6. Comprobación 6 Asegúrese de que no haya interferencias de ondas de radio en las proximidades.

   Si hay algún dispositivo cerca (por ejemplo, un horno microondas) que utilice la misma banda de frecuencia, puede causar interferencias. Aleje todo lo posible la estación inalámbrica de las fuentes de interferencia.